ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД НОВОМОСКОВСК

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 января 2013 г. № 98

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД НОВОМОСКОВСК
ОТ 29.06.2012 № 1803 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД НОВОМОСКОВСК МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА АКТА ОБСЛЕДОВАНИЯ ОБЪЕКТА ОЗЕЛЕНЕНИЯ,
ПОДЛЕЖАЩЕГО ВЫНУЖДЕННОМУ СНОСУ"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением администрации муниципального образования город Новомосковск от 11.08.2011 № 2010 "Об утверждении правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Новомосковск", на основании ст. 7, 9, 45 Устава муниципального образования город Новомосковск администрация муниципального образования постановляет:
1. Внести изменения в Постановление администрации муниципального образования город Новомосковск от 29.06.2012 № 1803 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Новомосковск муниципальной услуги "Выдача акта обследования объекта озеленения подлежащего вынужденному сносу" (далее - Постановление) изложив приложение к Постановлению в новой редакции согласно приложению.
2. Отделу по работе со средствами массовой информации (Семкин В.В.) в течение 10 дней со дня принятия настоящего Постановления разместить Постановление на официальном сайте муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
3. Отделу по работе со средствами массовой информации (Семкин В.В.), органам территориального управления (Волкова Е.В., Волкова Л.А., Суханов Е.В., Мухина Е.В.), комитету по культуре (Ефимова И.Н.) в течение 10 дней со дня принятия настоящего Постановления разместить Постановление в местах для обнародования муниципальных нормативных правовых актов муниципального образования город Новомосковск.
4. Настоящее Постановление может быть обжаловано в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5. Постановление вступает в силу со дня официального обнародования.

Глава администрации
муниципального образования
В.А.ЖЕРЗДЕВ





Приложение
к Постановлению администрации
муниципального образования
город Новомосковск
от 17.01.2013 № 98

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД НОВОМОСКОВСК МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА АКТА
ОБСЛЕДОВАНИЯ ОБЪЕКТА ОЗЕЛЕНЕНИЯ, ПОДЛЕЖАЩЕГО
ВЫНУЖДЕННОМУ СНОСУ"

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления администрацией муниципального образования город Новомосковск муниципальной услуги "Выдача акта обследования объекта озеленения, подлежащего вынужденному сносу" (далее - Административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги "Выдача акта обследования объекта озеленения, подлежащего вынужденному сносу" (далее - Муниципальная услуга).
2. В качестве заявителей при получении Муниципальной услуги (далее - Заявитель) могут выступать физические и юридические лица.
От имени физических лиц при направлении запросов о предоставлении Муниципальной услуги могут действовать, в частности: опекуны недееспособных лиц;
представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
Представлять интересы юридического лица при направлении запросов о предоставлении Муниципальной услуги могут:
лица в соответствии с учредительными документами без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
3. Место нахождения Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи (далее - Комитет дорожно-транспортного хозяйства и связи), предоставляющего от имени администрации муниципального образования город Новомосковск Муниципальную услугу: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Первомайская, дом 70.
4. Прием заявлений и документов (далее - запрос) о предоставлении Муниципальной услуги и выдача документов по результатам предоставления Муниципальной услуги при личном обращении Заявителя осуществляется в пункте приема и выдачи документов муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МБУ "МФЦ"). Место нахождения пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ": Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, каб. № 142.
5. График работы пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ":
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут и с 14 часов 00 минут до 18 часов 00 минут;
пятница - с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут и с 14 часов 00 минут до 17 часов 00 минут.
6. График приема Заявителей в пункте приема и выдачи документов МБУ "МФЦ":
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9 часов 00 минут до 13 часов 00 минут и с 14 часов 00 минут до 18 часов 00 минут;
пятница - с 9 часов 00 минут до 13 часов 00 минут и с 14 часов 00 минут до 17 часов 00 минут.
7. Справочные телефоны: пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" (48762) 27-258, 27-259, Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи (48762) 6-81-22.
8. Адрес официального сайта муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении Муниципальной услуги - http://www.nmosk.ru.
9. Информация о местах нахождения и графиках работы, справочных телефонах, официальных сайтах организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги предоставляется Заявителю по адресу: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, каб. 142 пункт приема и выдачи документов МБУ "МФЦ". Телефон - (48762) 27-258, 27-259.
10. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги предоставляется:
10.1. На информационных стендах непосредственно в пункте приема и выдачи документов МБУ "МФЦ".
10.2. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru).
10.3. На портале государственных услуг Тульской области (http://pqu.tu.ru).
10.4. На официальном сайте муниципального образования город Новомосковск (http://www.nmosk.ru) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
10.5. В пункте общественного доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления муниципального образования город Новомосковск (далее - Пункт общественного доступа).
11. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги может быть получена Заявителем:
11.1. Посредством публикаций в средствах массовой информации.
11.2. С использованием средств телефонной связи.
11.3. При личном обращении Заявителя.
11.4. В Пункте общественного доступа.
12. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги включает следующие сведения:
12.1. Информация о пункте приема и выдачи документов МБУ "МФЦ", в том числе: почтовый адрес; номера телефонов для получения информации; адрес официального сайта; график (режим) работы.
12.2. Информация о комитете дорожно-транспортного хозяйства и связи, в том числе: почтовый адрес; номера телефонов для получения информации; адрес официального сайта муниципального образования город Новомосковск; график (режим) работы; сведения о должностном лице - руководителе (далее - руководитель); сведения о должностных лицах, ответственных за предоставление Муниципальной услуги, - специалистах.
12.3. Порядок получения консультаций по вопросам предоставления Муниципальной услуги.
13. Информационные стенды в помещениях пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" должны быть освещены, просматриваемы, содержать актуальную информацию, необходимую для получения Муниципальной услуги. Тексты материалов печатаются шрифтом Times New Roman, № 14, без исправлений.
13.1. В помещениях пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" Заявителю предоставляется право доступа к законодательным и иным нормативным правовым актам, регулирующим порядок предоставления Муниципальной услуги, в том числе к настоящему Административному регламенту, для ознакомления.
14. На официальном сайте муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается информация, указанная в пункте 12 настоящего Административного регламента.
15. Информация по вопросу предоставления Муниципальной услуги предоставляется Заявителю в Пункте общественного доступа с понедельника по четверг с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут, с 14 часов 00 минут до 18 часов 00 минут, в пятницу с 8 часов 48 минут до 13 часов 00 минут, с 14 часов 00 минут до 17 часов 00 минут. Телефон Пункта общественного доступа - (48762) 27-193.
15.1. В Пункте общественного доступа осуществляется доступ к информационно-справочным материалам в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": к официальному сайту муниципального образования город Новомосковск, Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), порталу государственных услуг Тульской области.
16. Обнародование (размещение, распространение) информации о порядке предоставления Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
17. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи, пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся лиц по вопросам предоставления Муниципальной услуги, обращаются к ним на "Вы", проявляют спокойствие и выдержку, дают разъяснения, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания.
17.1. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании структурного подразделения или учреждения (МБУ "МФЦ"), фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
17.2. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
17.3. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные обратившимся лицом вопросы специалист, принявший звонок, должен переадресовать (перевести) его на другое должностное лицо или сообщить обратившемуся лицу телефонный номер, по которому обратившееся лицо может получить необходимую информацию.
18. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги с момента приема его заявления и документов на предоставление Муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) Муниципальной услуги находится представленный им запрос.
18.1. Для получения сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги Заявителем указываются в письменном обращении (называются - при устном обращении) месторасположение и наименование объекта озеленения, а также фамилия, имя, отчество и (или) наименование Заявителя.
19. Требования о размещении информации о порядке предоставления Муниципальной услуги в пункте приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" устанавливаются соглашением, заключенным с МБУ "МФЦ", с учетом требований, установленных настоящим Административным регламентом.

II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги

20. Наименование Муниципальной услуги - "Выдача акта обследования объекта озеленения, подлежащего вынужденному сносу".
21. Наименование структурного подразделения, предоставляющего Муниципальную услугу, - Комитет дорожно-транспортного хозяйства и связи администрации муниципального образования город Новомосковск.
22. В предоставлении Муниципальной услуги участвуют:
22.1. Комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан).
22.2. Комиссия по обследованию объектов озеленения (далее - Комиссия).
23. Взаимодействие администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - Администрация) с иными органами и организациями в целях получения информации и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, не осуществляется.
24. При предоставлении Муниципальной услуги Комитет дорожно-транспортного хозяйства и связи не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Новомосковск.
25. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
25.1. Выдача Заявителю Акта обследования объекта озеленения, подлежащего вынужденному сносу.
25.2. Отказ в выдаче Заявителю Акта обследования объекта озеленения, подлежащего вынужденному сносу.
26. Предоставление Муниципальной услуги завершается путем выдачи Заявителю:
26.1. Акта обследования объекта озеленения, подлежащего вынужденному сносу (далее - Акт обследования).
26.2. Уведомления об отказе в выдаче Заявителю Акта обследования объекта озеленения, подлежащего вынужденному сносу (далее - Уведомление об отказе).
27. При предоставлении Муниципальной услуги количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" составляет 2 обращения.
28. Срок предоставления Муниципальной услуги составляет 30 дней со дня регистрации запроса.
29. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
29.1. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 06.10.2003, № 40, ст. 3822).
29.2. Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179).
29.3. Уставом муниципального образования город Новомосковск (Новомосковская правда, № 245 от 26.12.2008).
29.4. решением Собрания депутатов муниципального образования город Новомосковск от 07.09.2009 № 27-2 "Об утверждении Правил санитарного содержания и благоустройства территории муниципального образования город Новомосковск".
29.5. Постановлением администрации муниципального образования город Новомосковск от 18.06.2010 № 1453 "Об утверждении порядка осуществления сноса объектов озеленения на территории муниципального образования город Новомосковск".
30. Для предоставления Муниципальной услуги Заявитель представляет заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту.
31. Заявление может быть:
31.1. Представлено лично Заявителем в пункт приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" по адресу: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, каб. 142.
31.2. Направлено Заявителем на почтовый адрес Администрации: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32.
32. При предоставлении Муниципальной услуги запрещено требовать от Заявителя:
32.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги.
32.2. Представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги (с 01.01.2013), которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в предусмотренный действующим законодательством Российской Федерации в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг перечень документов. Заявитель вправе представить указанные в настоящем пункте документы и информацию в пункте приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" по собственной инициативе.
33. При представлении заявления лично Заявителем или его представителем указанными лицами предъявляется документ, удостоверяющий личность. Заявитель предъявляет один из документов, удостоверяющих личность, признаваемых таковыми в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
34. В приеме запроса, представленного Заявителем, отказывается в случаях:
34.1. если лицом, представившим заявление лично, не предъявлен документ, удостоверяющий личность;
34.2. представления запроса лицом, не указанном в заявлении (не Заявителем и не представителем Заявителя) при личном обращении Заявителя.
35. В случае если в заявлении о предоставлении Муниципальной услуги не указаны фамилия Заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, такое заявление не рассматривается.
36. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
37. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления не должен превышать 30 минут. При получении результата предоставления Муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 30 минут.
38. Срок регистрации заявления - в день поступления заявления.
39. Регистрация заявления осуществляется в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота "Дело" (далее - САДЭД "Дело") в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в администрации муниципального образования город Новомосковск.
40. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга:
40.1. Вход в здание должен быть оборудован вывеской с полным наименованием Администрации.
40.1.1. Вход в здание должен обеспечивать свободный доступ Заявителей, должен быть оборудован лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
40.2. Помещения пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления Муниципальной услуги, а также местами для ожидания, информирования и приема Заявителей.
40.2.1. Места для ожидания должны быть оборудованы стульями, столами, информационными стендами, а также другим оборудованием, обеспечивающим условия для заполнения Заявителями заявления.
40.2.2. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ физических и юридических лиц для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием Заявителей не ведется.
40.2.3. Места для приема Заявителей должны иметь оборудованное место для письма и раскладки документов. Помещения для приема Заявителей должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилий, имен, отчеств и должностей лиц, ответственных за прием документов, графика приема Заявителей.
40.3. Характеристики помещений приема и выдачи документов в МБУ "МФЦ" в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
41. Показателями доступности и качества предоставления Муниципальной услуги являются:
41.1. Соблюдение установленного количества взаимодействий Заявителя с должностными лицами пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" при предоставлении Муниципальной услуги.
41.1.1. Определяется как отношение количества взаимодействий (обращений, заявлений) одного Заявителя в процессе предоставления Муниципальной услуги к установленному количеству взаимодействий в соответствии с настоящим Административным регламентом.
41.2. Соблюдение установленной продолжительности ожидания приема Заявителем при подаче заявления.
41.2.1. Определяется как отношение количества Заявителей, ожидавших в очереди для подачи документов с целью предоставления Муниципальной услуги более установленного срока, к общему количеству Заявителей.
41.3. Соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги.
41.3.1. Определяется как отношение количества заявлений, рассмотренных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных заявлений за отчетный период.
41.4. Жалобы Заявителей по вопросам предоставления Муниципальной услуги.
41.4.1. Определяется как количество обоснованных жалоб Заявителей на качество и доступность Муниципальной услуги, поступивших в Администрацию, правительство Тульской области, иные органы и организации, за отчетный период.
41.5. Удовлетворенность Заявителей качеством и доступностью Муниципальной услуги.
41.5.1. Определяется путем присвоения рейтинга по итогам проведения мониторинга качества предоставления Муниципальной услуги. Присвоение рейтинга осуществляется в порядке, установленном Администрацией.
41.6. Полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления Муниципальной услуги.
41.6.1. Определяется путем присвоения рейтинга по итогам проведения мониторинга качества предоставления Муниципальной услуги.
41.7. Доступность Муниципальной услуги в электронном виде.
41.7.1. Определяется как отношение количества рассмотренных заявлений, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов, к общему количеству заявлений, рассмотренных за отчетный период.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

42. Заявитель может ознакомиться с информацией о Муниципальной услуге в электронном виде:
42.1. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
42.2. На Портале государственных услуг Тульской области.
42.3. На официальном сайте муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
43. Для получения информации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Заявителю необходимо:
43.1. Зайти на сайт http://www.gosuslugi.ru.
43.2. Выбрать ссылку "Ваше местоположение"; в открывшемся окне со списком регионов выбрать "Тульская область", "Новомосковск"; выбрать вкладку "Органы власти", "Органы власти по местоположению", в "Органах местного самоуправления" выбрать "Администрация муниципального образования г. Новомосковск"; далее выбрать услугу "Выдача акта обследования объекта озеленения, подлежащего вынужденному сносу".
44. Для получения информации на портале государственных услуг Тульской области Заявителю необходимо:
44.1. Зайти на сайт http://pgu.tula.ru.
44.2. Выбрать раздел "Каталог организаций", вкладку "Муниципальные".
44.3. Из списка организаций выбрать: "Администрация муниципального образования город Новомосковск".
44.4. На странице "Услуги, за исполнение которых отвечает организация" выбрать услугу: "Выдача Акта обследования объекта озеленения, подлежащего вынужденному сносу".
45. Для получения информации на официальном сайте муниципального образования город Новомосковск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" Заявителю необходимо:
45.1. Зайти на сайт http://www.nmosk.ru.
45.2. В главном меню выбрать вкладку "Администрация".
45.3. Выбрать раздел "Административная реформа".
45.4. На странице "Муниципальные услуги" выбрать услугу "Выдача Акта обследования объекта озеленения подлежащего вынужденному сносу".
46. Предоставление Муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:
46.1. Прием, регистрация запроса о предоставлении Муниципальной услуги.
46.2. Подготовка Акта обследования.
46.3. Выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги.
47. Административная процедура "Прием, регистрация запроса о предоставлении Муниципальной услуги".
47.1. Административная процедура "Прием, регистрация запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при личном обращении Заявителя.
47.1.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием, регистрация запроса о предоставлении Муниципальной услуги" является получение от Заявителя в ходе личного приема запроса о предоставлении Муниципальной услуги.
47.1.2. Запрос, представленный Заявителем при личном обращении, принимается специалистами пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" по адресу: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32, каб. 142.
47.1.3. Обязанности специалистов пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ", ответственных за прием, проверку и регистрацию запросов Заявителей, закрепляются в должностных инструкциях.
47.1.4. В ходе представления Заявителем - физическим лицом запроса последний предъявляет документ, удостоверяющий личность. В качестве документа, удостоверяющего личность, Заявитель представляет один из документов, удостоверяющих личность, признаваемых таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации.
47.1.5. В ходе представления Заявителем - юридическим лицом запроса последний предъявляет документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица.
47.1.6. В ходе приема запроса от Заявителя специалист пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" осуществляет проверку представленного запроса на предмет его оформления в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента, наличия документов, прилагаемых к запросу. Срок выполнения административного действия составляет не более 20 минут с момента представления заявления Заявителем.
47.1.7. В случае выявления оснований для отказа в приеме заявления, указанных в п. 34 настоящего Административного регламента, специалист пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" в течение 10 минут с момента окончания проверки представленного запроса возвращает представленный запрос Заявителю с разъяснением причин отказа в приеме заявления.
47.1.8. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме запроса, указанных в п. 34 настоящего Административного регламента, специалист пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" осуществляет регистрацию запроса в САДЭД "Дело" в день поступления запроса, но не более двух дней со дня поступления запроса и в течение одного дня со дня регистрации запроса передает его и электронное сообщение в комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан для оформления запроса в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.
47.1.9. Специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан оформляет запрос в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, и направляет его в Комитет дорожно-транспортного хозяйства и связи для исполнения. Срок выполнения административного действия в день поступления запроса Заявителя.
47.1.10. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Прием, регистрация запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при личном обращении Заявителя составляет 1 (один) день со дня поступления запроса.
47.2. Административная процедура "Прием, регистрация запроса о предоставлении Муниципальной услуги", направленного Заявителем в Администрацию почтовым отправлением.
47.2.1. Основанием для начала административной процедуры является получение Администрацией запроса заявителя о предоставлении Муниципальной услуги почтовым отправлением.
47.2.2. Запрос, представленный Заявителем посредством почтового отправления, принимается специалистами комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан по адресу: г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32. Обязанности специалистов комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан, ответственных за прием почтовых отправлений, закрепляются в их должностных инструкциях.
47.2.3. Специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан осуществляет прием, проверку правильности доставки, целостность упаковки и полноту вложений в конверт, возвращает на почту невскрытыми направленные не по адресу письма, проверяет в документах наличие подписи, даты, печати. Составляет в двух экземплярах акт на заказные письма с уведомлениями при отсутствии в конверте вложения или недостаче документов, перечисленных в описи.
47.2.4. Специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан регистрирует запрос в САДЭД "Дело". Срок выполнения административного действия в день получения, но не более двух дней со дня получения запроса Заявителя.
47.2.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Прием, регистрация запроса о предоставлении Муниципальной услуги" при направлении заявления почтовым отправлением составляет не более 2 (двух) дней со дня получения запроса Заявителя.
48. Административная процедура "Подготовка Акта обследования объекта озеленения, подлежащего вынужденному сносу".
48.1. Основанием для начала административной процедуры "Подготовка Акта обследования объекта озеленения, подлежащего вынужденному сносу" является получение Комитетом дорожно-транспортного хозяйства и связи зарегистрированного запроса Заявителя.
48.1.1. Руководитель Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи рассматривает запрос и передает специалисту для проверки правильности оформления заявления. Срок исполнения административного действия не более двух дней.
48.1.2. Специалист Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи в день поступления запроса осуществляет проверку правильности его оформления и передает запрос с сопроводительным письмом, содержащим информацию о наличии или отсутствии замечаний по оформлению заявления, на рассмотрение в Комиссию. Срок исполнения административного действия - 1 (один) день.
48.1.3. Комиссия:
48.1.3.1. Осуществляет выезд на место нахождения объекта (объектов) озеленения, подлежащих вынужденному сносу, с целью проведения обследования.
48.1.3.2. Производит расчет компенсационного платежа, составляющего восстановительную стоимость за вынужденный снос объекта (объектов) озеленения, подлежащих вынужденному сносу.
48.1.3.3. Принимает решение в форме Акта обследования о сносе или отказе в сносе объекта (объектов) озеленения, подлежащих вынужденному сносу.
48.1.3.3.1. Срок выполнения административного действия, указанного в п. 48.1.3, составляет 14 (четырнадцать) дней.
48.1.4. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги специалист Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи готовит Акт обследования и согласовывает его со всеми членами Комиссии. Срок выполнения административного действия составляет не более 7 (семи) дней со дня установления наличия либо отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги.
48.1.5. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги специалист Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи готовит Заявителю Уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги и передает его на подпись главе администрации муниципального образования город Новомосковск (далее - глава администрации). Срок выполнения административного действия составляет не более 7 (семи) дней со дня установления наличия либо отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги.
48.1.6. Подготовленный Акт обследования или Уведомление об отказе в предоставлении в Муниципальной услуги специалист Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи передает в комитет по делопроизводству и работе с обращениями граждан для оформления в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, и дальнейшей передачи указанных документов и электронного сообщения специалистам пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" для выдачи Заявителю. Срок выполнения административного действия составляет один день со дня подписания Акта согласования или Уведомления об отказе.
48.1.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Подготовка документа (информации) по результатам предоставления Муниципальной услуги" составляет 25 (двадцать пять) дней со дня регистрации запроса заявителя.
48.1.8. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Подготовка документа (информации) по результатам предоставления Муниципальной услуги" является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги.
48.1.9. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Подготовка акта обследования" является внесение специалистом Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи сведений в САДЭД "Дело" о подготовке Акта обследования или Уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
48.1.10. Результатом административной процедуры "Подготовка Акта обследования" является подписанный членами Комиссии Акт обследования или подписание Уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
49. Основанием для начала административной процедуры "Выдача Акта обследования" является получение специалистами пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" подготовленного Акта обследования либо Уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
49.1. Специалист пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" в день получения подготовленного Акта обследования или Уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги информирует Заявителя с использованием средств телефонной связи (телефонного звонка, смс-сообщения) о необходимости получения результата предоставления Муниципальной услуги (при наличии у Заявителя данного вида связи).
49.1.1. Специалист пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" выдает Заявителю, предъявившему документ, удостоверяющий личность, Акт обследования или Уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги. Срок выполнения административного действия составляет не более 30 минут с момента обращения Заявителя за результатом предоставления Муниципальной услуги.
49.1.2. В случае неявки Заявителя за подготовленным Актом обследования либо Уведомлением об отказе в предоставлении Муниципальной услуги в течение 2 (двух) дней со дня информирования по телефону о необходимости получения результата предоставления муниципальной услуги специалист пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" направляет Акт обследования или Уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги Заявителю по почте простым письмом без уведомления.
49.1.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Выдача (направление) Акта обследования" - не более 3 (трех) дней со дня получения специалистами пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" подготовленного в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации, Акта обследования либо Уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
49.2. Основанием для начала административной процедуры "Выдача Акта обследования" является получение специалистами пункта комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан подготовленного Акта обследования либо Уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
49.2.1. Специалист комитета по делопроизводству и работе с обращениями граждан, ответственный за рассылку почтовых отправлений, распечатывает конверт, конвертует подготовленные документы, передает в Новомосковский почтамт. Срок выполнения административного действия составляет 1 день со дня подготовки Документа либо уведомления об отказе в выдаче Документа.
49.3. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры "Выдача (направление) Акта обследования" является подготовленный к выдаче Заявителю Акт обследования либо Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
49.4. Результатом выполнения административной процедуры "Выдача (направление) Акта обследования" является выдача специалистами пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" Акта обследования либо Уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги Заявителю лично или направление по почте результата предоставления Муниципальной услуги.
49.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры "Выдача (направление) Акта обследования" является запись специалиста пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ" в журнале выдачи результатов предоставления муниципальных услуг о выдаче Заявителю Акта обследования либо Уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги и личная подпись Заявителя или внесение записи в реестр почтовых отправлений.
49.6. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги представлена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента

50. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги (далее - Текущий контроль), осуществляется должностным лицом - председателем Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи.
50.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи положений настоящего Административного регламента.
51. Контроль за полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.
52. Плановые проверки проводятся с периодичностью один раз в полгода. Внеплановые проверки проводятся по конкретным обращениям Заявителей, на основании информации, полученной от органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, организаций.
53. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением Муниципальной услуги или порядком выполнения отдельных административных процедур.
54. Проверки полноты и качества предоставления Муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжения Администрации.
55. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
56. Председатель Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи организует работу по предоставлению Муниципальной услуги, определяет должностные обязанности сотрудников, осуществляет контроль за их исполнением, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, несет персональную ответственность за соблюдение действующего законодательства Российской Федерации при предоставлении Муниципальной услуги.
57. Специалист Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи, ответственный за консультирование и информирование обратившихся лиц, в том числе Заявителей, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.
58. Специалист пункта приема и выдачи документов МБУ "МФЦ", осуществляющий прием запросов, несет персональную ответственность за полноту и правильность их оформления, сохранность принятых документов, порядок и сроки их приема.
59. Специалист Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи, ответственный за проведение проверок представленных Заявителем сведений, требующих проверки полноты и достоверности указанных в них сведений, несет персональную ответственность:
59.1. За своевременность и качество проводимых проверок по представленным Заявителем сведениям.
59.2. За соответствие направляемых запросов требованиям настоящего Административного регламента.
59.3. За соблюдение порядка и сроков рассмотрения запросов.
60. Специалист Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи, ответственный за подготовку проекта уведомления Заявителя о получении Акта обследования или Уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги, несет персональную ответственность за своевременное рассмотрение вопроса о предоставлении Муниципальной услуги, за достоверность вносимых в проект сведений, своевременность и порядок согласования проектов, правильность оформления результата предоставления Муниципальной услуги.
61. Специалист Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи, ответственный за уведомление Заявителя о принятом решении в письменной форме, несет персональную ответственность:
61.1. За соблюдение порядка и сроков направления уведомления о принятом решении.
61.2. За полноту и своевременность выдачи Акта обследования.
62. Персональная ответственность должностных лиц Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи при предоставлении Муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
63. Физические лица, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления Муниципальной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления Муниципальной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
Муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих

64. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги, сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении требований настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики председателю Комитета дорожно-транспортного хозяйства и связи, главе администрации муниципального образования город Новомосковск.
65. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично, через своего представителя или направить письменное обращение, жалобу, претензию (далее - жалоба) в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.
66. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
66.1. Нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги.
66.2. Нарушение срока предоставления Муниципальной услуги.
66.3. Требования у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами для представления Муниципальной услуги.
66.4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у Заявителя.
66.5. Отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
66.6. За требование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
66.7. Отказ органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
67. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта муниципального образования город Новомосковск, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо портала государственных услуг Тульской области, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
68. Должностные лица, ответственные за предоставление Муниципальной услуги, проводят личный прием Заявителей.
69. Заявитель в своей жалобе указывает:
69.1. Свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы Заявителю. Заявитель в своей жалобе также указывает наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, решение и действие (бездействие) которого обжалуются; излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
69.2. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо специалистов.
69.3. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо специалистов.
70. К жалобе Заявителем могут быть приложены документы (при наличии), подтверждающие изложенные в жалобе обстоятельства, либо их копии. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
71. Срок регистрации жалобы - в день поступления жалобы.
72. Регистрация жалобы осуществляется в АСДЭД "Дело" в соответствии с правилами делопроизводства, установленными в Администрации.
73. Зарегистрированная жалоба подлежит передаче главе администрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее регистрации для рассмотрения и наложения резолюции.
74. Рассмотрение жалобы и наложение резолюции осуществляется главой администрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления, и в тот же день жалоба направляется в Комитет дорожно-транспортного хозяйства и связи для исполнения.
75. Жалоба Заявителя не подлежит рассмотрению в случае отсутствия сведений о Заявителе, обратившемся с жалобой (фамилии, имени, отчестве, почтовом адресе его места жительства, наименования юридического лица, его месте нахождения).
76. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудника, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов. При этом Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления его правом.
77. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается Заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
78. В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес, наименование юридического лица, адрес его местонахождения поддаются прочтению.
79. В случае если в жалобе Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо Администрации вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и направляемые жалобы направлялись в Администрацию или одному и тому же должностному лицу Администрации. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший жалобу.
80. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну.
81. Жалоба, поступившая в Администрацию, рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
82. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
82.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
82.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
83. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 82 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
84. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 81 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
85. В суде могут быть обжалованы решения, действия (бездействие), в результате которых нарушены права и свободы Заявителя.

Заместитель главы администрации
муниципального образования -
руководитель аппарата
Н.Н.ТАРАСОВА





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача акта обследования объекта озеленения,
подлежащего вынужденному сносу"

ОБРАЗЕЦ

Заместителю главы администрации,
Председателю комиссии по
обследованию объектов
озеленения
В.Г. Грицаенко

от ________________________
(Ф.И.О., адрес)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас произвести обследование и выдать разрешение на снос объекта
озеленения (указать адрес, местоположение, наименование и причину сноса
объекта озеленения) _______________________________________________________
___________________________________________________________________________

_____________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
__________________________
(дата)

Контактный телефон ____________

Заместитель главы администрации
муниципального образования -
руководитель аппарата
Н.Н.ТАРАСОВА





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача акта обследования объекта озеленения,
подлежащего вынужденному сносу"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПО ВЫДАЧЕ АКТА ОБСЛЕДОВАНИЯ
ОБЪЕКТА ОЗЕЛЕНЕНИЯ, ПОДЛЕЖАЩЕГО ВЫНУЖДЕННОМУ СНОСУ


Обращение Заявителя (представителя Заявителя) с пакетом документов

\/
/\
/ Все \
/необходимые \
/ документы \ нет
\ имеются? /
\Заявка оформлена/
\ правильно? /
\ /
\/
да
\/

Уполномоченный сотрудник проверяет соответствие оформления
документов установленным требованиям

\/
/\
/ \
/ \
/Представленные \
/ документы \ нет
\ соответствуют /
\ установленным/
\требованиям?/
\ /
\/
да
\/ \/ \/

Уполномоченный сотрудник вносит Уполномоченный сотрудник уведомляет
соответствующую запись в журнал Заявителя о наличии препятствий для
регистрации заявок, передает предоставления услуги, объясняет
соответствующие документы Заявителю содержание выявленных
в комиссию по обследованию недостатков
объектов озеленения


Заместитель главы администрации
муниципального образования -
руководитель аппарата
Н.Н.ТАРАСОВА


------------------------------------------------------------------