АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТУЛЫ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 5 июня 2013 г. № 1485

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ
УЧРЕЖДЕНИЯМИ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ
ВЫПОЛНЯЕТ ФУНКЦИИ И ПОЛНОМОЧИЯ УЧРЕДИТЕЛЯ

В соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Постановлением администрации города Тулы от 28.04.2009 № 1070 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения стандартов муниципальных услуг города Тулы", на основании Устава муниципального образования город Тула администрация города Тулы постановляет:
1. Утвердить:
1.1. Стандарт муниципальной услуги "Предоставление дошкольного образования, воспитания, развития и содержание ребенка (присмотр и уход за ребенком) в образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования" (далее - Стандарт) (приложение 1).
1.2. Стандарт муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам" (приложение 2).
1.3. Стандарт муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего образования по основным общеобразовательным программам в школе-интернате" (приложение 3).
1.4. Стандарт муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования различной направленности детям" (приложение 4).
1.5. Стандарт муниципальной услуги "Предоставление психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса учреждений образования и населению муниципального образования город Тула" (приложение 5).
2. Управлению образования администрации города Тулы (В.В. Сошнева) обеспечить:
2.1. Доведение настоящего Постановления до руководителей и сотрудников подведомственных муниципальных учреждений.
2.2. Закрепление ответственных по предоставлению муниципальных услуг в соответствии со Стандартами, а также ответственных по контролю за соблюдением полноты и эффективности применения вышеуказанных Стандартов.
2.3. Соблюдение установленных требований Стандартов подведомственными муниципальными учреждениями по оказанию муниципальных услуг населению.
2.4. Использование требований утвержденных Стандартов при разработке ведомственных целевых программ и проектов.
2.5. Информирование граждан, являющихся потребителями муниципальных услуг, о требованиях утвержденных Стандартов.
2.6. Контроль за соблюдением муниципальными учреждениями требований, установленных в Стандартах, и обеспечением удовлетворения потребностей потребителей муниципальных услуг.
3. Финансовое обеспечение муниципальных услуг осуществляется за счет средств бюджета муниципального образования город Тула с учетом исполнения показателей настоящих Стандартов и муниципальных заданий.
4. Отделу информационных технологий администрации города Тулы разместить настоящее Постановление на официальном сайте администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
5. Опубликовать данное Постановление в общественно-политической региональной газете "Тула".
6. Признать утратившим силу Постановление администрации города Тулы от 13.10.2011 № 2729 "Об утверждении стандартов муниципальных услуг, предоставляемых муниципальными образовательными учреждениями, в отношении которых управление образования выполняет функции и полномочия учредителя".
7. Контроль за исполнением Постановления возложить на заместителя главы администрации города по социальной политике И.М. Матыженкову.
8. Постановление вступает в силу со дня опубликования.

Глава администрации города Тулы
Е.В.АВИЛОВ





Приложение 1
к Постановлению
администрации города Тулы
от 05.06.2013 № 1485

СТАНДАРТ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОШКОЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ, ВОСПИТАНИЯ, РАЗВИТИЯ И СОДЕРЖАНИЕ РЕБЕНКА
(ПРИСМОТР И УХОД ЗА РЕБЕНКОМ) В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ,
РЕАЛИЗУЮЩЕМ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"

I. Общие положения

1.1. Настоящий Стандарт муниципальной услуги "Предоставление дошкольного образования, воспитания, развития и содержание ребенка (присмотр и уход за ребенком) в образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования" разработан управлением образования администрации г. Тулы в соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Постановлением администрации города Тулы от 28.04.2009 № 1070 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения стандартов муниципальных услуг города Тулы".
1.2. Настоящий Стандарт распространяется на муниципальную услугу "Предоставление дошкольного образования, воспитания, развития и содержание ребенка (присмотр и уход за ребенком) в образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования" (далее - Услуга). Услуга предоставляется населению города Тулы муниципальными учреждениями, реализующими основную общеобразовательную программу дошкольного образования (далее - Учреждения).
1.3. Термины и определения, применяемые в настоящем Стандарте:
- муниципальная услуга "Предоставление дошкольного образования, воспитания, развития и содержание ребенка (присмотр и уход за ребенком) в образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования" - услуга в области образования, оказываемая потребителям муниципальной услуги Учреждением полностью или частично за счет средств бюджета города.
Понятие "муниципальная услуга" применяется в соответствии со статьей 6 Бюджетного кодекса Российской Федерации;
- образование - целенаправленный процесс обучения, воспитания и развития в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся достижением воспитанником установленных образовательных уровней;
- воспитание - специально организованное, целенаправленное и управляемое воздействие коллектива, воспитателей на воспитуемого с целью формирования у него заданных качеств;
- участники образовательного процесса - воспитанники, обучающиеся, их родители (законные представители), педагогические работники;
- образовательная программа - программа, регулирующая ведение образовательной деятельности образовательного учреждения, характеризующая специфику содержания образования и особенности организации образовательного процесса;
- лицензирование в области образования - установление соответствия условий осуществления образовательного процесса, предлагаемых Учреждениями, государственным и местным требованиям в части строительных норм и правил, санитарных и гигиенических норм, охраны здоровья воспитанников, учащихся и работников Учреждений, оборудования учебных помещений, оснащенности учебного процесса, образовательного ценза педагогических работников и укомплектованности штатов.
1.4. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество предоставления Услуги:
- Указ Президента Российской Федерации "Об утверждении Концепции демографической политики Российской Федерации на период до 2025 года" от 09.10.2007 № 1351;
- Федеральный закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" от 30.03.1999 № 52-ФЗ;
- Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" от 24.11.1995 № 181-ФЗ;
- Закон Российской Федерации "Об образовании" от 10.07.1992 № 3266-1;
- Закон Тульской области "О защите прав ребенка" от 06.07.1998 № 88-ЗТО;
- Закон Тульской области "Об образовании" от 09.02.2004 № 433-ЗТО;
- Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении, утвержденное Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27 октября 2011 г. № 2562;
- "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях" (СанПиН 2.4.1.2660-10, утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 22.07.2010), Изменения № 1 к СанПиН 2.4.1.2660-10 "Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.1.2791-10";
- Устав муниципального образования город Тула;
- иные нормативные правовые и распорядительные акты Российской Федерации, Тульской области и органов местного самоуправления муниципального образования город Тула, регулирующие деятельность в сфере дошкольного образования.
1.5. Основные факторы качества:
1) наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует Учреждение, предоставляющее Услугу;
2) условия размещения и режим работы Учреждения, предоставляющего Услугу;
3) наличие специального технического оснащения Учреждения;
4) укомплектованность Учреждения специалистами и их квалификация;
5) наличие требований к технологии оказания Услуги;
6) наличие информационного сопровождения деятельности Учреждения;
7) наличие внутренней и внешней систем контроля за деятельностью Учреждения и соответствием фактически предоставляемой Услуги Стандарту.

II. Требования к качеству Услуги

2.1. Содержание Услуги:
- реализация основных общеобразовательных программ дошкольного образования, а также осуществление присмотра и ухода за детьми;
- обеспечение воспитания, обучения и развития, а также присмотра, ухода и оздоровления воспитанников в возрасте от 2 месяцев до 7 лет;
- создание условий для реализации гарантированного гражданам Российской Федерации права на получение общедоступного и бесплатного дошкольного образования;
- реализация дополнительных образовательных программ и оказание дополнительных образовательных услуг за пределами определяющих статус Учреждения образовательных программ с учетом потребностей семьи и на основе договора, заключаемого между дошкольным образовательным учреждением и родителями (законными представителями) в соответствии с целями и задачами Учреждения, определенными уставом; виды и формы дополнительных образовательных услуг, в том числе платных, определяются уставом Учреждения;
- предоставление помещений, соответствующих санитарно-гигиеническим нормам;
- организация питания детей в соответствии с режимом работы Учреждения.
2.2. Результат предоставления Услуги:
- предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования в соответствии с действующим законодательством;
- содержание детей (присмотр и уход за детьми) в Учреждениях, оказывающих Услугу, в соответствии с действующим законодательством.
Настоящим Стандартом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в целом.
2.3. Единица измерения Услуги - 1 воспитанник.
2.4. Муниципальная услуга "Предоставление дошкольного образования, воспитания, развития и содержание ребенка (присмотр и уход за ребенком) в образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования" является частично платным видом Услуги.
Размер родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, устанавливается ежегодно постановлением администрации города Тулы.
2.5. Категория потребителей муниципальной услуги: население муниципального образования город Тула в возрасте от 2 месяцев до 7 лет.
2.6. Поставщиком Услуги являются муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (приложение 1 к Стандарту).
2.7. Основной структурной единицей дошкольного образовательного учреждения является группа воспитанников дошкольного возраста (далее - группа).
В случае создания групп в образовательных учреждениях других типов, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования в соответствии с лицензией, их деятельность регламентируется Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении.
Группы могут иметь общеразвивающую, компенсирующую, оздоровительную или комбинированную направленность.
В группах общеразвивающей направленности осуществляется дошкольное образование в соответствии с образовательной программой образовательного учреждения, разрабатываемой им самостоятельно на основе примерной основной общеобразовательной программы дошкольного образования и федеральных государственных требований к структуре основной общеобразовательной программы дошкольного образования и условиям ее реализации.
В группах компенсирующей направленности осуществляются квалифицированная коррекция недостатков в физическом и (или) психическом развитии и дошкольное образование детей с ограниченными возможностями здоровья в соответствии с образовательной программой образовательного учреждения, разрабатываемой им самостоятельно на основе примерной основной общеобразовательной программы дошкольного образования и федеральных государственных требований к структуре основной общеобразовательной программы дошкольного образования и условиям ее реализации, с учетом особенностей психофизического развития и возможностей воспитанников.
Группы оздоровительной направленности создаются для детей с туберкулезной интоксикацией, часто болеющих детей и других категорий детей, нуждающихся в длительном лечении и проведении для них необходимого комплекса специальных лечебно-оздоровительных мероприятий. В группах оздоровительной направленности осуществляются дошкольное образование воспитанников в соответствии с образовательной программой образовательного учреждения, разрабатываемой им самостоятельно на основе примерной основной общеобразовательной программы дошкольного образования и федеральных государственных требований к структуре основной общеобразовательной программы дошкольного образования и условиям ее реализации, а также комплекс санитарно-гигиенических, лечебно-оздоровительных и профилактических мероприятий и процедур.
В группах комбинированной направленности осуществляется совместное образование здоровых детей и детей с ограниченными возможностями здоровья в соответствии с образовательной программой образовательного учреждения, разрабатываемой им самостоятельно на основе примерной основной общеобразовательной программы дошкольного образования и федеральных государственных требований к структуре основной общеобразовательной программы дошкольного образования и условиям ее реализации, с учетом особенностей психофизического развития и возможностей воспитанников.
При необходимости в образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования, могут быть организованы:
группы по присмотру и уходу за детьми, включая организацию их питания и режима дня, без реализации основной общеобразовательной программы дошкольного образования. В группах по присмотру и уходу за детьми обеспечиваются их содержание и воспитание, направленные на социализацию и формирование у них практически ориентированных навыков, в том числе с учетом особенностей психофизического развития детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов;
семейные дошкольные группы с целью удовлетворения потребности населения в услугах дошкольного образования в семьях.
Семейные дошкольные группы могут иметь общеразвивающую направленность или осуществлять присмотр и уход за детьми без реализации основной общеобразовательной программы дошкольного образования.
В группы могут включаться как воспитанники одного возраста, так и воспитанники разных возрастов (разновозрастные группы).
Группы различаются также по времени пребывания воспитанников и функционируют в режиме: полного дня (12-часового пребывания); сокращенного дня (8 - 10-часового пребывания); продленного дня (14-часового пребывания); кратковременного пребывания (от 3 до 5 часов в день) и круглосуточного пребывания. Группы функционируют в режиме 5-дневной и 6-дневной рабочей недели. По запросам родителей (законных представителей) возможна организация работы групп также в выходные и праздничные дни.
2.8. Содержание образовательного процесса в образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, определяется основной общеобразовательной программой дошкольного образования, разрабатываемой и утверждаемой им самостоятельно. Основная общеобразовательная программа дошкольного образования разрабатывается в соответствии с федеральными государственными требованиями к структуре основной общеобразовательной программы дошкольного образования и условиям ее реализации, а также примерной основной образовательной программой дошкольного образования, которая определяет содержание обязательной части основной общеобразовательной программы дошкольного образования.
В соответствии с целями и задачами, определенными уставом, образовательное учреждение может реализовывать дополнительные образовательные программы и оказывать дополнительные образовательные услуги за пределами определяющих его статус образовательных программ с учетом потребностей семьи и на основе договора, заключаемого между дошкольным образовательным учреждением и родителями (законными представителями).
Платные образовательные услуги не могут быть оказаны взамен и в рамках основной образовательной деятельности, финансируемой учредителем.
Организация питания в образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования, возлагается на образовательное учреждение.
Учреждение ведет методическую работу, направленную на совершенствование образовательного процесса, программ, форм и методов деятельности объединений, мастерства педагогических работников.
Образовательное учреждение несет в установленном законодательством Российской Федерации порядке ответственность за:
невыполнение функций, отнесенных к его компетенции;
реализацию не в полном объеме основной общеобразовательной программы дошкольного образования; качество образования своих воспитанников;
жизнь и здоровье воспитанников и работников образовательного учреждения во время образовательного процесса;
нарушение прав и свобод воспитанников и работников образовательного учреждения;
иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Образовательное учреждение создает условия, гарантирующие охрану и укрепление здоровья воспитанников.
Образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, может проводить реабилитацию детей-инвалидов при наличии в Учреждении соответствующих условий.
2.9. Права и обязанности воспитанников Учреждения определяются уставом данного Учреждения и иными локальными актами.
2.10. Документы, регламентирующие деятельность Учреждения:
1) устав Учреждения (утвержденный и зарегистрированный в установленном порядке);
2) свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
3) свидетельство о постановке на учет Российской организации в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;
4) лицензия на осуществление образовательной деятельности;
5) иные документы, включенные в номенклатуру дел Учреждения, утвержденную в установленном порядке.
Настоящий Стандарт составляет нормативную основу практической работы соответствующего Учреждения.
2.11. Условия размещения и режим работы Учреждения.
Учреждение, предоставляющее Услугу, его структурные подразделения размещаются в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Помещения обеспечиваются всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащаются телефонной связью.
По размерам (площади) и техническому состоянию помещения Учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда.
Предоставление Услуги должно осуществляться в условиях, отвечающих существующим требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической и антитеррористической безопасности.
Оборудование Учреждения, предоставляющего Услугу, должно соответствовать возрастным особенностям воспитанников, находиться в исправном состоянии, быть безопасным.
В здании Учреждения, предоставляющего Услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:
1) групповые ячейки - изолированные помещения, принадлежащие каждой детской группе, включающие раздевальную, групповую (игровую), спальню (если предусмотрено проектом), буфетную, туалетную;
2) специализированные помещения для занятий с детьми, предназначенные для поочередного использования всеми или несколькими детскими группами (музыкальный зал, физкультурный зал, изостудия, экологические комнаты и иные помещения для развивающих занятий с воспитанниками);
3) сопутствующие помещения (медицинские, пищеблок, постирочная и т.д.);
4) служебно-бытовые помещения для персонала Учреждения.
Помещения Учреждения должны отвечать требованиям, обеспечивающим необходимые условия для различных видов умственной, двигательной и игровой активности воспитанников.
Учреждения, реализующие основные общеобразовательные программы дошкольного образования, должны располагать необходимой специально оборудованной базой для проведения прогулок и занятий на открытом воздухе.
Медицинское обслуживание воспитанников в образовательном учреждении обеспечивается специально закрепленным органами здравоохранения за Учреждением медицинским персоналом либо штатным медицинским персоналом. Образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, обязано предоставить помещение с соответствующими условиями для работы медицинских работников.
Режим работы образовательного учреждения и длительность пребывания в нем воспитанников определяются уставом Учреждения.
2.12. Техническое оснащение Учреждения.
Каждое Учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой, приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой Услуги.
В основной перечень оснащения Учреждения включаются:
1) в сопутствующих помещениях - пищеблоках:
а) электрические печи;
б) холодильные и жарочные шкафы;
в) электроприводы;
г) прочее оборудование:
- отдельные разделочные столы;
- посуда из нержавеющей стали;
2) в сопутствующих помещениях - постирочных (прачечных):
а) стиральные машины;
б) сушильные машины и т.д.;
3) в групповых ячейках:
а) столы, стулья;
б) шкафы;
в) кровати (при наличии спальни);
г) игровой и развивающий инвентарь, игрушки и т.п.;
4) иное оборудование.
Специальное оборудование, приборы и аппаратура используются строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержатся в технически исправном состоянии.
Техническая проверка, ремонт помещений и оборудования осуществляются организациями, имеющими лицензию на данный вид деятельности на основании договора с Учреждением.
В случае неисправности оборудования приборы и аппаратура подлежат замене, ремонту или изъятию из эксплуатации.
2.13. Укомплектованность Учреждения, предоставляющего Услугу, кадрами и их квалификация.
Предоставление Услуги осуществляют следующие виды персонала:
1) руководитель (руководитель Учреждения, его заместители, главный бухгалтер);
2) специалисты:
- группа "педагогический персонал" (старший воспитатель, воспитатели, музыкальный руководитель, инструктор по физической культуре, учитель-логопед, учитель-дефектолог, педагог-психолог и т.п.);
- группа "прочие специалисты" (медсестра и т.п.);
3) технические исполнители:
- группа "учебно-вспомогательный персонал" (младшие воспитатели, делопроизводитель, кассир и т.д.);
- группа "рабочие" (уборщики служебных помещений, рабочие по комплексному обслуживанию и ремонту зданий, сторожа и т.п.).
Порядок комплектования персонала образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования, регламентируется его уставом.
К педагогической деятельности в образовательном учреждении допускаются лица, имеющие среднее профессиональное или высшее профессиональное образование. Образовательный ценз указанных лиц подтверждается документами государственного образца о соответствующем уровне образования и (или) квалификации.
К педагогической деятельности не допускаются лица:
лишенные права заниматься педагогической деятельностью в соответствии с вступившим в законную силу приговором суда;
имеющие или имевшие судимость, подвергающиеся или подвергавшиеся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения в психиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, а также против общественной безопасности;
имеющие неснятую или непогашенную судимость за умышленные тяжкие и особо тяжкие преступления;
признанные недееспособными в установленном федеральным законом порядке;
имеющие заболевания, предусмотренные перечнем, утверждаемым федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, социального развития, труда и защиты прав потребителей.
Права работников образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования и меры их социальной поддержки, определяются законодательством Российской Федерации, уставом и трудовым договором.
Работники образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования, имеют право:
на участие в управлении образовательным учреждением в порядке, определяемом уставом;
на защиту своей профессиональной чести, достоинства и деловой репутации.
Образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, устанавливает:
структуру управления деятельностью образовательного учреждения, штатное расписание, распределение должностных обязанностей работников;
заработную плату работников, в том числе надбавки и доплаты к должностным окладам, порядок и размеры их премирования.
2.14. Порядок получения доступа к Услуге.
2.14.1. Услуга носит заявительный характер и может быть оказана жителям города Тулы в возрасте от 2 месяцев до 7 лет на основании медицинского заключения, заявления и документов, удостоверяющих личность одного из родителей (законных представителей).
Родители (законные представители) ребенка подают руководителю Учреждения, предоставляющего Услугу, заявление.
Руководитель зачисляет ребенка в Учреждение и заключает договор на предоставление Услуги между родителями (законными представителями) воспитанника и Учреждением.
2.14.2. При приеме детей в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, последнее обязано ознакомить родителей (законных представителей) с уставом, лицензией на осуществление образовательной деятельности и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
При приеме детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, последнее обязано обеспечить необходимые условия для организации коррекционной работы, в группах по присмотру и уходу за детьми - условия, учитывающие особенности их психофизического развития.
2.14.3. Приостановление предоставления Услуги носит заявительный характер.
Основания для отказа в предоставлении Услуги:
- соответствующее заключение учреждения здравоохранения о несовместимости медицинского состояния ребенка выбранному направлению обучения;
- отсутствие мест в Учреждении.
2.15. Информационное сопровождение деятельности Учреждения.
Информационное обеспечение родителей (законных представителей) должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Учреждение обязано довести до сведения родителей (законных представителей) свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.
Информирование граждан осуществляется посредством:
- публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации;
- публикации информации об учреждениях и организациях в сети "Интернет" на соответствующем разделе официального интернет-сайта администрации города Тулы www.tula.ru;
- информационных стендов, размещаемых в каждом образовательном учреждении и организации. Обновление информации на стендах осуществляется по мере необходимости на регулярной основе;
- раздаточных информационных материалов (брошюры, буклеты и т.п.), которые могут находиться в местах предоставления Услуги;
- тематических публикаций и телепередач.
2.16. Контроль за деятельностью Учреждения, предоставляющего Услугу.
Контроль за деятельностью Учреждения осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
2.16.1. Внутренний контроль осуществляется руководителем образовательного учреждения или лицом, полномочия контроля которому делегированы приказом руководителя, действующего на основании Положения о контрольно-регулирующей деятельности Учреждения и других нормативно-правовых актов в области образования.
Учреждение документально оформляет внутреннюю систему контроля с целью определения соответствия деятельности сотрудников настоящему Стандарту, другим нормативным документам в области образования. Система контроля охватывает этапы планирования, работы с потребителями услуг, оформления результатов контроля, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков.
Виды внутреннего контроля и их периодичность определены локальным актом Учреждения.
2.16.2. Внешний контроль осуществляют:
- управление образования администрации города Тулы на основании постановления администрации города Тулы и других нормативно-правовых актов в области образования по оказанию Услуги в части соблюдения качества путем:
а) проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;
б) проверки достоверности представленной информации об оказании муниципальной услуги;
в) анализа обращений и жалоб граждан в управление образования администрации города Тулы, проведения по фактам обращения служебных расследований.
2.17. Регулярная проверка соответствия оказания муниципальной Услуги требованиям настоящего Стандарта.
Проверка соответствия оказания Услуги осуществляется:
- органами, осуществляющими управление в сфере образования в соответствии с планом-графиком проверок учреждений образования, подведомственных управлению образования администрации города Тулы;
- органами, осуществляющими надзорные функции.
2.18. Ответственность за качество оказания Услуги.
Ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта, обеспечение качества Услуги несет руководитель Учреждения, оказывающего Услугу.
Работа Учреждения по предоставлению Услуги должна быть направлена на полное удовлетворение нужд воспитанников и их родителей (законных представителей), непрерывное повышение качества Услуг.
Руководитель Учреждения обязан:
- организовать внутренний контроль за соблюдением Стандарта;
- обеспечить меры по совершенствованию процедуры оказания услуг и Стандарта муниципальной услуги.
2.19. Критерии оценки качества Услуги:
- полнота предоставления Услуги в соответствии с установленными настоящим Стандартом требованиями их предоставления;
- результативность предоставления Услуги по результатам оценки соответствия оказанной Услуги Стандарту, изучения обращений граждан и опросов населения.
Качественное предоставление Услуги характеризуют:
- доступность, безопасность и эффективность дошкольного образования;
- создание условий для развития личности воспитанника;
- отсутствие профессиональных ошибок и нарушений технологии оказания Услуги;
- оптимальность использования ресурсов Учреждения;
- удовлетворенность воспитанника и его родителей (законных представителей) качеством оказываемых Услуг.
2.20. Система индикаторов (характеристик) качества Услуги приведена в приложении 2 к настоящему Стандарту.
2.21. Порядок обжалования нарушений требований настоящего Стандарта.
Организация рассмотрения обращения потребителей Услуги по вопросам предоставления Услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Жалобы на нарушение настоящего Стандарта потребителями Услуги могут направляться как непосредственно в Учреждение, так и в управление образования администрации города Тулы по адресу:
Россия, 300026, г. Тула, проспект Ленина, д. 101;
тел.: (4872) 35-32-20;
факс: (4872) 35-49-80;
e-mail: guo@tula.net;
сайт: www.uotula.ru.
Жалобы и заявления на некачественное предоставление Услуги подлежат обязательной регистрации в зависимости от места поступления жалобы.
Жалобы на предоставление Услуги с нарушением настоящего Стандарта рассматриваются руководителем Учреждения или начальником управления образования администрации города Тулы в сроки, определенные законодательными актами, а их заявителю дается ответ о принятых мерах в письменной форме.





Приложение 1
к стандарту муниципальной услуги
"Предоставление дошкольного образования,
воспитания, развития и содержание ребенка
(присмотр и уход за ребенком) в образовательном
учреждении, реализующем основную
общеобразовательную программу
дошкольного образования"

Сведения
о месте расположения поставщика муниципальной услуги
"Предоставление дошкольного образования, воспитания,
развития и содержание ребенка (присмотр и уход за ребенком)
в образовательном учреждении, реализующем основную
общеобразовательную программу дошкольного образования"


№ Наименование Адрес, телефон График День, время Адреса электронной почты и сайта
п/п образовательного (режим) приема
учреждения работы граждан
(поставщика услуги)

1 муниципальное 300057, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник MDOY5.5@yandex.ru
бюджетное ул. Пузакова, д. 38 15.00 - http://ds5.tiei.ru
дошкольное (4872) 47-11-80, 18.00
образовательное (4872) 47-10-90
учреждение № 5 -
детский сад
общеразвивающего
вида

2 муниципальное 300044, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdoy7@rambler.ru
бюджетное ул. М. Горького, 15.00 - http://mdou7.okis.ru
дошкольное д. 14-а 18.00
образовательное (4872) 47-51-99,
учреждение № 7 - (4872) 34-74-84
детский сад
комбинированного
вида

3 муниципальное 300057, г. Тула, 7.00 - 19.00 Пятница mbdou_24@mail.ru
бюджетное ул. Пузакова, д. 13 15.00 -
дошкольное (4872) 47-20-80, 19.00
образовательное (4872) 47-20-83
учреждение № 24 -
детский сад
компенсирующего
вида

4 муниципальное 300062, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник kirsanowa.tatyana2011@yandex.ru
бюджетное ул. Октябрьская, 15.00 - http://ds43.tiei.ru
дошкольное д. 97, корп. 2 18.00
образовательное (4872) 34-26-63
учреждение № 43 -
детский сад
комбинированного
вида

5 муниципальное 300002, г. Тула, Круглосуточно Понедельник sad.mdou57@yandex.ru
бюджетное ул. Литейная, д. 18 с 15.00 - http://ds57tiei.ru
дошкольное (4872) 47-54-24 понедельника 18.00
образовательное с 7.00 по
учреждение № 57 - пятницу до
детский сад 19.00
компенсирующего
вида

6 муниципальное 300062, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник mdou.61@mail.ru
бюджетное ул. Максимовского, 14.00 - http://ds61.tiei.ru
дошкольное д. 5 18.00
образовательное (4872) 49-96-62,
учреждение № 61 - (4872) 49-74-65
детский сад
общеразвивающего
вида

7 муниципальное 300002, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник ds74.tula@mail.ru
бюджетное ул. Галкина, д. 12 15.00 - http://ds74.tiei.ru
дошкольное (4872) 49-06-62, 18.00
образовательное (4872) 49-06-40
учреждение № 74 -
детский сад
комбинированного
вида

8 муниципальное 300002, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou.77@yandex.ru
бюджетное ул. Литейная, д. 30 15.00 -
дошкольное (4872) 34-37-41, 18.00
образовательное (4872) 49-15-31
учреждение № 77 -
детский сад
комбинированного
вида

9 муниципальное 300044, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник d_s_84@mail.ru
бюджетное ул. Арсенальная, д. 1 15.00 - http://mdou84tula.ru
дошкольное (4872) 47-29-83, 18.00
образовательное (4872) 34-76-37
учреждение № 84 -
детский сад
комбинированного
вида

10 муниципальное 300062, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник tula.mdou.90@yandex.ru
бюджетное ул. Галкина, д. 30-а 15.00 - http://ds90.tiei.ru
дошкольное (4872) 49-04-20, 18.00
образовательное (4872) 49-05-11
учреждение № 90 -
детский сад
общеразвивающего
вида

11 муниципальное 300020, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou106@rambler.ru
бюджетное ул. Октябрьская, 15.00 - http://ds106.tiei.ru
дошкольное д. 205-б 18.00
образовательное (4872) 43-96-02,
учреждение № 106 - факс (4872) 43-97-64
детский сад
общеразвивающего
вида

12 муниципальное 300057, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник mdou106@rambler.ru
бюджетное ул. М. Гончары, д. 15 15.00 - http://ds107.tiei.ru
дошкольное (4872) 34-99-76, 18.00
образовательное (4872) 34-02-17
учреждение № 107 -
детский сад
общеразвивающего
вида

13 муниципальное 300062, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник tulamdou109@rambler.ru
бюджетное ул. Демидовская, 15.00 - http://ds109.tiei.ru
дошкольное д. 70-а 18.00
образовательное (4872) 47-59-12
учреждение № 109 -
детский сад

14 муниципальное 300062, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник mdou114@rambler.ru
бюджетное ул. Октябрьская, 15.00 - http://ds114.tiei.ru
дошкольное д. 81-б 18.00
образовательное (4872) 47-66-36,
учреждение № 114 - факс (4872) 34-39-08
детский сад
общеразвивающего
вида

15 муниципальное 300020, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou141.ouo@yandex.ru
автономное Промышленный проезд, 15.00 - http://ds141.tiei.ru
дошкольное д. 3 18.00
образовательное (4872) 49-53-53,
учреждение № 141 - (4872) 49-53-50
детский сад
комбинированного
вида

16 муниципальное 300057, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник tulamdou151@yandex.ru
бюджетное ул. Пузакова, д. 11 15.00 -
дошкольное (4872) 39-35-80, 18.00
образовательное (4872) 34-43-32
учреждение № 151 -
детский сад
комбинированного
вида

17 муниципальное 300908, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник zarmdou164@yandex.ru
бюджетное пос. Хомяково, 15.00 - www.mdou164.myl.ru
дошкольное ул. Хомяковская, 18.00
образовательное д. 37
учреждение № 164 - (4872) 75-90-86,
детский сад (4872) 43-63-76
комбинированного
вида

18 муниципальное 300002, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou_168@mail.ru
бюджетное ул. Пузакова, д. 74 15.00 - http://tula-mdou168.narod.ru
дошкольное (4872) 34-00-63, 18.00
образовательное (4872) 34-00-27
учреждение № 168 -
детский сад
комбинированного
вида

19 муниципальное 300020, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник lezhneva.anyuta@yandex.ru
бюджетное ул. Октябрьская, 15.00 - http://ds171.tiei.ru
дошкольное д. 207-а 18.00
образовательное (4872) 43-97-16,
учреждение № 171 - (4872) 43-96-71
детский сад
общеразвивающего
вида

20 муниципальное 300044, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник shkolasad1@nm.ru
бюджетное ул. Литейная, д. 34 15.00 - http:Shkolasad1ucoz.ru
общеобразовательное (4872) 49-29-24 18.00
учреждение -
начальная
общеобразовательная
школа № 12

21 муниципальное 300028, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou8tula@gmail.com
бюджетное ул. Макаренко, 15.00 -
дошкольное д. 10-а 18.00
образовательное (4872) 26-66-77
учреждение № 8 -
детский сад
компенсирующего
вида

22 муниципальное 300013, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou-11@mail.ru
бюджетное ул. Серебровская, 15.00 -
дошкольное д. 28 18.00
образовательное (4872) 26-72-60
учреждение № 11 -
детский сад

23 муниципальное 300026, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник mdou71.tula@yandex.ru
бюджетное ул. Маргелова, д. 7 14.00 - http://ds71.tiei.ru
дошкольное (4872) 37-90-96 18.00
образовательное
учреждение № 71 -
центр развития
ребенка - детский
сад

24 муниципальное 300036, г. Тула, 7.00 - 19.00 Четверг det.sad99@yandex.ru
бюджетное пос. Мясново, 15.00 - http://tula-mdou99.narod.ru
дошкольное 18 проезд, д. 93 18.00
образовательное (4872) 39-57-03
учреждение № 99 -
детский сад
комбинированного
вида

25 муниципальное 300005, г. Тула, 6.30 - 18.30 Вторник mdou103.tula@yandex.ru
бюджетное пос. Мясново, 7 пр-д, 15.00 -
дошкольное д. 63-б 18.00
образовательное (4872) 33-97-29
учреждение № 103 -
детский сад
общеразвивающего
вида

26 муниципальное 300039, г. Тула, 7.00 - 19.00 Среда i-strahova@mail.ru
бюджетное ул. Сурикова, д. 13 15.00 -
дошкольное (4872) 24-27-34 18.00
образовательное
учреждение № 110 -
детский сад
комбинированного
вида

27 муниципальное 300028, г. Тула, 7.00 - 19.00 Среда MDOU126tula@yandex.ru
бюджетное ул. Макаренко, д. 6-а 15.00 -
дошкольное (4872) 26-64-88 18.00
образовательное
учреждение № 126 -
детский сад
общеразвивающего
вида

28 муниципальное 300028, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник MDOU127tula@yandex.ru
бюджетное ул. 9 Мая, д. 31 15.00 - ГОСТЕРМИНАЛ.РФ
дошкольное (4872) 26-56-15 18.00
образовательное
учреждение № 127 -
детский сад
общеразвивающего
вида

29 муниципальное 300028, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdov135@mail.ru
бюджетное ул. Седова, д. 37-а 15.00 -
дошкольное (4872) 26-76-74 18.00
образовательное
учреждение № 135 -
детский сад
комбинированного
вида

30 муниципальное 300036, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou140@list.ru
бюджетное ул. М. Жукова, 15.00 -
дошкольное д. 10-в 18.00
образовательное (4872) 39-56-30
учреждение № 140 -
детский сад

31 муниципальное 300036, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник detskiysad142@mail.ru
бюджетное ул. Одоевское шоссе, 15.00 -
дошкольное д. 102-а 18.00
образовательное (4872) 39-17-87
учреждение № 142 -
детский сад
комбинированного
вида

32 муниципальное 300903, г. Тула, 6.30 - 18.30 Понедельник ag110858@mail.ru
бюджетное пос. Косая Гора, 15.00 - http://detsad152/narod.ru
дошкольное ул. М. Горького, 18.00
образовательное д. 21
учреждение № 152 - (4872) 24-38-05
детский сад
комбинированного
вида

33 муниципальное 300903, г. Тула, 6.30 - 18.30 Вторник vera-maksimchuk@mail.ru
бюджетное пос. Косая Гора, 15.00 -
дошкольное ул. Луговая, д. 10 18.00
образовательное (4872) 24-36-41
учреждение № 153 -
детский сад
общеразвивающего
вида

34 муниципальное 300903, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mbdou154@mail.ru
бюджетное бывший поселок Косая 15.00 -
дошкольное Гора, ул. Горького, 18.00
образовательное д. 25
учреждение № 154 - (4872) 23-08-32
детский сад

35 муниципальное 300903, г. Тула, 6.30 - 18.30 Понедельник HTV1956@mail.ru
бюджетное пос. Косая Гора, 15.00 -
дошкольное ул. Гагарина, д. 29 18.00
образовательное (4872) 24-38-36
учреждение № 155 -
детский сад
общеразвивающего
вида

36 муниципальное 300903, г. Тула, 6.30 - 18.30 Понедельник mdou_156@mail.ru
бюджетное пос. Косая Гора, 15.00 - http://ds156.tiei.ru
дошкольное ул. М. Горького, 18.00
образовательное д. 29
учреждение № 156 - (4872) 24-36-83
детский сад
комбинированного
вида

37 муниципальное 300039, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник tula-pg2@yandex.ru
бюджетное ул. Макаренко, д. 15, 15.00 - http://tula-pg2.narod.ru
общеобразовательное корп. 5 18.00
учреждение - (4872) 26-02-54,
начальная (4872) 26-74-96
общеобразовательная
школа № 9

38 муниципальное 300039, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник ekaterina-dan76@mail.ru
бюджетное ул. Ползунова, д. 23 15.00 - http://school144.tiei.ru
общеобразовательное (4872) 24-24-76 18.00
учреждение -
начальная
общеобразовательная
школа № 32

39 муниципальное 300010, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник proninae2011@yandex.ru
бюджетное ул. Майская, д. 11 15.00 - http://www.tulasadik3.ru
дошкольное (4872) 48-62-95 18.00
образовательное
учреждение № 3 -
детский сад
общеразвивающего
вида

40 муниципальное 300040, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник tymko1104@mail.ru
бюджетное ул. Калинина, д. 8 15.00 -
дошкольное (4872) 40-82-01, 18.00
образовательное (4872) 40-80-14
учреждение № 4 -
детский сад
комбинированного
вида

41 муниципальное 301101, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник tatyana-kadilnikova@mail.ru
бюджетное ул. Ступинская, д. 2 15.00 -
дошкольное (4872) 44-08-40 18.00
образовательное
учреждение № 9 -
детский сад

42 муниципальное 300001, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник mdou10-crr-ds@yandex.ru
бюджетное ул. Чапаева, д. 40 15.00 -
дошкольное (4872) 42-62-84 18.00
образовательное
учреждение № 10 -
центр развития
ребенка - детский
сад

43 муниципальное 300027, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник super.mdou13@yandex.ru
бюджетное ул. Металлургов, 15.00 - детскийсад13.рф
дошкольное д. 49-г 18.00
образовательное (4872) 44-11-76
учреждение № 13 -
Центр развития
ребенка - детский
сад

44 муниципальное 300004, г. Тула, 6.30 - 18.30 Понедельник e.lebedeva.2012@mail.ru
бюджетное ул. Кутузова, д. 19-а 15.00 - http://ds26.tiei.ru
дошкольное (4872) 41-19-91 18.00
образовательное
учреждение № 26 -
центр развития
ребенка - детский
сад "Росинка"

45 муниципальное 300016, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник mbdou28@mail.ru
бюджетное ул. Макара Мазая, 15.00 -
дошкольное д. 4 18.00
образовательное (4872) 45-52-30
учреждение № 28 -
детский сад
комбинированного
вида

46 муниципальное 300040, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник mdou29-tula@mail.ru
бюджетное ул. Епифанская, 15.00 - mdou29-tula.ucoz.ru
дошкольное д. 127 18.00
образовательное (4872) 40-88-28
учреждение № 29 -
центр развития
ребенка - детский
сад

47 муниципальное 300031, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник zakupki-33@mail.ru
бюджетное ул. Металлургов, 15.00 -
дошкольное д. 69-в 18.00
образовательное (4872) 46-29-82
учреждение № 33 -
детский сад
общеразвивающего
вида

48 муниципальное 300004, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник volodina.ele2011@yandex.ru
бюджетное ул. Р. Зорге, д. 38 14.00 -
дошкольное (4872) 41-11-15, 18.00
образовательное (4872) 41-10-17
учреждение № 37 -
детский сад

49 муниципальное 300027, г. Тула, 7.00 - 19.00 Четверг oborzunova@yandex.ru
бюджетное ул. Кутузова, 15.00 -
дошкольное д. 110-б 18.00
образовательное (4872) 45-50-01
учреждение № 53 -
детский сад

50 муниципальное 300004, г. Тула, 6.30 - 18.30 Вторник mdouv56@yandex.ru
бюджетное ул. Шухова, д. 22-в 15.00 -
дошкольное (4872) 41-78-18 18.00
образовательное
учреждение № 56 -
детский сад

51 муниципальное 300053, г. Тула, 7.00 - 19.00 Среда mdou67tula@mail.ru
бюджетное ул. Фучика, д. 22-а 15.00 - http://www.dou67.ru
дошкольное (4872) 48-62-60 18.00
образовательное
учреждение № 67 -
детский сад
комбинированного
вида

52 муниципальное 300004, г. Тула, 6.30 - 18.30 Понедельник ir.prorokova@yandex.ru
бюджетное ул. Серова, д. 6 15.00 - www.detskii-sad-73.tula24.net
дошкольное (4872) 41-59-60 18.00
образовательное
учреждение № 73 -
детский сад
общеразвивающего
вида

53 муниципальное 300004, г. Тула, 6.30 - 18.30 Понедельник mdou93.tula@mail.ru
бюджетное ул. Немцова, д. 3 15.00 - http:mdou93.ru
дошкольное (4872) 41-05-46 18.00
образовательное
учреждение № 93 -
детский сад
общеразвивающего
вида

54 муниципальное 300027, г. Тула, 7.00 - 19.00 Четверг yandexsvpanitkina.ru
бюджетное ул. Волкова, д. 13-а 15.00 -
дошкольное (4872) 45-94-09 18.00
образовательное
учреждение № 98 -
детский сад

55 муниципальное 300027, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник detskiysad101@mail.ru
бюджетное ул. Волкова, д. 13-б 15.00 -
дошкольное (4872) 45-57-87 18.00
образовательное
учреждение № 101 -
детский сад
общеразвивающего
вида

56 муниципальное 300004, г. Тула, 6.30 - 18.30 Вторник tulao.mbdou102@gmail.com
бюджетное ул. Шухова, д. 16 15.00 -
дошкольное (4872) 41-08-21 18.00
образовательное
учреждение № 102 -
детский сад
общеразвивающего
вида

57 муниципальное 300004, г. Тула, 6.30 - 18.30 Вторник mdou118.tula@yandex.ru
бюджетное ул. Баженова, д. 14-а 15.00 -
дошкольное (4872) 41-15-31 18.00
образовательное
учреждение № 118 -
детский сад

58 муниципальное 300027, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник mdou-119@mail.ru
бюджетное ул. Металлургов, 15.00 -
дошкольное д. 42-а 18.00
образовательное (4872) 45-51-01,
учреждение № 119 - (4872) 55-32-48
детский сад
общеразвивающего
вида

59 муниципальное 300031, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник mdou125tula@mail.ru
бюджетное ул. Приупская, д. 5-а 15.00 - http://mdou125.org.ru
дошкольное (4872) 43-86-07, 19.00
образовательное (4872) 55-32-84
учреждение № 125 -
детский сад
комбинированного
вида

60 муниципальное 300027, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou.128@mail.ru
бюджетное ул. Металлургов, 15.00 - http://www.128.mdout.ru
дошкольное д. 80-б 18.00
образовательное (4872) 45-20-00,
учреждение № 128 - (4872) 45-13-00
детский сад
общеразвивающего
вида

61 муниципальное 300004, г. Тула, 6.30 - 18.30 Вторник mdouv131@mail.ru
бюджетное ул. Батищева, д. 20 15.00 -
дошкольное (4872) 41-01-44, 18.00
образовательное (4872) 41-04-08
учреждение № 131 -
детский сад
комбинированного
вида

62 муниципальное 300021, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou.133@yandex.ru
бюджетное ул. Металлургов, 15.00 - http://mdou133.ru
дошкольное д. 80-в 18.00
образовательное (4872) 45-94-17,
учреждение № 133 - (4872) 55-32-03
детский сад
комбинированного
вида

63 муниципальное 300027, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник do137u@yandex.ru
бюджетное 2-й проезд 15.00 -
дошкольное Металлургов, д. 4-а 18.00
образовательное (4872) 45-11-82
учреждение № 137 -
детский сад
комбинированного
вида

64 муниципальное 300001, г. Тула, 6.30 - 18.30 Среда mdou138.tula@yandex.ru
бюджетное ул. Замочная, д. 124 15.00 -
дошкольное (4872) 40-26-88, 18.00
образовательное (4872) 42-13-56
учреждение № 138 -
детский сад

65 муниципальное 300004, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник zavedu139@yandex.ru
бюджетное ул. Кирова, д. 169-а 15.00 -
дошкольное (4872) 41-14-20 18.00
образовательное
учреждение № 139 -
детский сад

66 муниципальное 300001, г. Тула, 6.30 - 18.30 Понедельник mdou143@mail.ru
бюджетное ул. Калинина, д. 79-в 15.00 - http://www.143.mdout.ru
дошкольное (4872) 40-82-16 18.00
образовательное
учреждение № 143 -
центр развития
ребенка - детский
сад "Тулячок"

67 муниципальное 300040, г. Тула, 6.30 - 18.30 Понедельник mdou150@yandex.ru
бюджетное ул. Плеханова, д. 145 15.00 -
дошкольное (4872) 40-87-87 18.00
образовательное
учреждение № 150 -
детский сад
общеразвивающего
вида

68 муниципальное 300053, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник mdou172@mail.ru
бюджетное ул. Бондаренко, д. 3 15.00 -
дошкольное (4872) 48-40-93 18.00
образовательное
учреждение № 172 -
детский сад

69 муниципальное 300010, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou-175@mail.ru
бюджетное ул. Бондаренко, д. 25 15.00 - http://www.mdou175.ucoz.ru
дошкольное (4872) 48-71-31, 18.00
образовательное (4872) 48-72-01
учреждение № 175 -
детский сад
общеразвивающего
вида

70 муниципальное 300010, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник progymnasia-tula.ru
бюджетное ул. Бондаренко, д. 21 15.00 - progimnazia1@rambler.ru
общеобразовательное (4872) 48-12-24, 18.00 http://www.progimnazia/leoland.ru
учреждение - (4872) 48-12-25
начальная
общеобразовательная
школа № 5

71 муниципальное 300034, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник deti-sad2@mail.ru
бюджетное ул. Л. Толстого, 15.00 -
дошкольное д. 126 18.00
образовательное (4872) 31-92-59,
учреждение № 2 - (4872) 31-92-66
детский сад
комбинированного
вида

72 муниципальное 300041, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник 17tula@mail.ru
бюджетное ул. Ленина, д. 17 15.00 -
дошкольное (4872) 56-62-25, 18.00
образовательное (4872) 56-20-99
учреждение № 17 -
детский сад

73 муниципальное 300041, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник mdou27tula@mail.ru
бюджетное ул. Сойфера, д. 5 15.00 -
дошкольное (4872) 56-34-04, 18.00
образовательное (4872) 56-02-12
учреждение № 27 -
детский сад
комбинированного
вида

74 муниципальное 300041, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник detskiysad32@mail.ru
бюджетное ул. Вересаева, д. 8 15.00 - mdou32-tula.ru
дошкольное (4872) 55-79-33, 18.00
образовательное (4872) 55-79-30
учреждение № 32 -
детский сад
общеразвивающего
вида

75 муниципальное 300041, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou41@mail.ru
бюджетное ул. Сойфера, д. 25 15.00 - ds41.tiei.ru
дошкольное (4872) 56-15-00 18.00
образовательное
учреждение № 41 -
детский сад
общеразвивающего
вида

76 муниципальное 300048, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник tula-filipok@mail.ru
бюджетное ул. Вересаева, д. 5 15.00 -
дошкольное (4872) 55-54-53, 18.00
образовательное (4872) 55-65-91
учреждение № 46 -
детский сад
комбинированного
вида "Филиппок"

77 муниципальное 300028, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник dou88@mail.ru
бюджетное ул. Оружейная, д. 7 15.00 - dou88.ru
дошкольное (4872) 35-14-71 18.00
образовательное
учреждение № 88 -
детский сад
общеразвивающего
вида

78 муниципальное 300028, г. Тула, 7.00 - 19.00 Среда detsad.95@yandex.ru
бюджетное ул. 9 Мая, д. 24, 15.00 - www.mdou95-tula.ru
дошкольное корп. 2 18.00
образовательное (4872) 26-22-69
учреждение № 95 -
детский сад
присмотра и
оздоровления

79 муниципальное 300028, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou105t@yandexl.ru
бюджетное ул. Макаренко, д. 3-б 14.00 -
дошкольное (4872) 26-23-88 18.00
образовательное
учреждение № 105 -
детский сад
общеразвивающего
вида

80 муниципальное 300012, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник mdou7115@mail.ru
бюджетное пр-т Ленина, д. 78-а 15.00 - ГОСТЕРМИНАЛ.РФ
дошкольное (4872) 35-00-10 18.00 (ДОУ ТО г. ТУЛА МДОУ № 115)
образовательное
учреждение № 115 -
детский сад
компенсирующего
вида

81 муниципальное 300012, г. Тула, 7.00 - 19.00 Четверг elena.shmyckova@yandex.ru
бюджетное пр-т Ленина, д. 72-а 15.00 - dou120.ru
дошкольное (4872) 36-06-20 18.00
образовательное
учреждение № 120 -
детский сад
компенсирующего
вида

82 муниципальное 300041, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник ya.mdou149@yandex.ru
бюджетное ул. К. Цеткин, д. 1 15.00 -
дошкольное (4872) 56-55-91 18.00
образовательное
учреждение № 149 -
детский сад
комбинированного
вида

83 муниципальное 300041, г. Тула, 7.00 - 19.00 Пятница mdoy_167@mail.ru
бюджетное ул. Братьев Жабровых, 15.00 -
дошкольное д. 10 18.00
образовательное (4872) 56-44-97,
учреждение № 167 - (4872) 56-44-93
детский сад
общеразвивающего
вида

84 муниципальное 300000, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник petroviheva@yandex.ru
бюджетное ул. Бундурина, д. 3 15.00 -
дошкольное (4872) 56-84-04 18.00
образовательное
учреждение № 174 -
детский сад
комбинированного
вида

85 муниципальное 300026, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник logosad6@yandex.ru
казенное дошкольное пр-т Ленина, д. 103 15.00 - mdou6.ru
образовательное (4872) 35-24-12 18.00
учреждение № 6 -
детский сад
компенсирующего
вида

86 муниципальное 300053, г. Тула, Понедельник
казенное дошкольное ул. Бондаренко, д. 17 15.00 -
образовательное 18.00
учреждение № 22 -
детский сад

87 муниципальное 300045, г. Тула, 7.00 - 19.00 Четверг mdoy_47@mail.ru
бюджетное ул. М. Смирнова, 15.00 - mdou47.ru
дошкольное д. 111 18.00
образовательное (4872) 36-02-05
учреждение № 47 -
детский сад

88 муниципальное 300026, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник romashka4871@mail.ru
бюджетное пр-т Ленина, д. 145-а 15.00 - dou48.ru
дошкольное (4872) 23-31-38 18.00
образовательное
учреждение № 48 -
детский сад
общеразвивающего
вида

89 муниципальное 300012, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdoy-65@mail.ru
бюджетное ул. Первомайская, 15.00 - mdou65.ru
дошкольное д. 9/133 18.00
образовательное (4872) 31-99-90
учреждение № 65 -
детский сад

90 муниципальное 300012, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник ira.tatarintsewa2012@yandex.ru
бюджетное ул. Тимирязева, 15.00 -
дошкольное д. 101 18.00
образовательное (4872) 35-64-52
учреждение № 70 -
детский сад
комбинированного
вида

91 муниципальное 300012, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник MDOY79@yandex.ru
бюджетное ул. Шевченко, д. 5-б 15.00 - mdou79.ru
дошкольное (4872) 35-56-20 18.00
образовательное
учреждение № 79 -
детский сад
комбинированного
вида

92 муниципальное 300012, г. Тула, 7.00 - 19.00 Вторник lenamdou83@mail.ru
бюджетное ул. Ф. Энгельса, 15.00 -
дошкольное д. 137 18.00
образовательное (4872) 30-86-74
учреждение № 83 -
детский сад

93 муниципальное 300012, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник dou85@yandex.ru
бюджетное ул. Циолковского, 15.00 - mdou85.ru
дошкольное д. 11 18.00
образовательное (4872) 35-26-38
учреждение № 85 -
детский сад
присмотра и
оздоровления

94 муниципальное 300045, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник 89-sad@mail.ru
бюджетное ул. Кауля, д. 78 15.00 - mdoy89.ru
дошкольное (4872) 21-50-42 18.00
образовательное
учреждение № 89 -
детский сад

95 муниципальное 300012, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou-92@list.ru
бюджетное Городской пер., д. 31 15.00 - dou92.ru
дошкольное (4872) 24-15-50 18.00
образовательное
учреждение № 92 -
детский сад
комбинированного
вида

96 муниципальное 300026, г. Тула, 6.30 - 18.30 Понедельник kislowa.tatiana@yandex.ru
бюджетное ул. Станиславского, 15.00 - mdou97.ru
дошкольное д. 12-а 18.00
образовательное (4872) 35-22-59
учреждение № 97 -
детский сад

97 муниципальное 300026, г. Тула, 6.30 - 18.30 Понедельник mdou121tula@mail.ru
бюджетное ул. Вознесенского, 15.00 - mdou121.ru
дошкольное д. 3 18.00
образовательное (4872) 23-44-09
учреждение № 121 -
детский сад
комбинированного
вида

98 муниципальное 300026, г. Тула, 6.30 - 18.30 Понедельник mdou-123@mail.ru
бюджетное ул. Н. Руднева, 15.00 - mdou123.ru
дошкольное д. 68-а 18.00
образовательное (4872) 35-38-54
учреждение № 123 -
детский сад
комбинированного
вида

99 муниципальное 300045, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou-129-tula@yandex.ru
казенное дошкольное ул. Демьянова, д. 26 15.00 - детский сад № 129
образовательное (4872) 37-52-24 18.00
учреждение № 129 -
детский сад
компенсирующего
вида

100 муниципальное 300045, г. Тула, 6.30 - 18.30 Понедельник 146mdou@rambler.ru
бюджетное ул. Кауля, д. 11-4 15.00 - mdou146.ru
дошкольное (4872) 37-31-44 18.00
образовательное
учреждение № 146 -
детский сад
общеразвивающего
вида

101 муниципальное 300904, г. Тула, 6.30 - 18.30 Среда m.158@yandex.ru
бюджетное пос. Менделеевский, 15.00 - mdou158.ru
дошкольное ул. М. Горького, 18.00
образовательное д. 10-а
учреждение № 158 - (4872) 33-07-53
детский сад

102 муниципальное 300911, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou.159@mail.ru
бюджетное пос. Комсомольский 15.00 - mdou159.ru
дошкольное (4872) 31-35-96 18.00
образовательное
учреждение № 159 -
детский сад

103 муниципальное 300911, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник allegretto1724@mail.ru
бюджетное пос. Южный, 15.00 - mdou160.ru
дошкольное ул. Шахтерская, д. 35 18.00
образовательное (4872) 31-31-14
учреждение № 160 -
детский сад
комбинированного
вида

104 муниципальное 300911, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdoy161@rambler.ru
бюджетное пос. Северный, 15.00 -
дошкольное ул. Лазо, д. 1 18.00
образовательное (4872) 30-59-38
учреждение № 161 -
детский сад

105 муниципальное 300920, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник dsad162@yandex.ru
бюджетное пос. Западный 2, 15.00 -
дошкольное ул. Грибоедова, 18.00
образовательное д. 54-а
учреждение № 162 - (4872) 31-31-59
детский сад
комбинированного
вида

106 муниципальное 300026, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник melnikova.1964@list.ru
бюджетное ул. Ак. Павлова, 15.00 - mdou170.ru
дошкольное д. 34-б 18.00
образовательное (4872) 35-58-70
учреждение № 170 -
детский сад

107 муниципальное 300045, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mdou-173@mail.ru
бюджетное ул. Новомосковская, 15.00 - mdou173.ru
дошкольное д. 25-а 18.00
образовательное (4872) 37-24-38
учреждение № 173 -
детский сад
комбинированного
вида

108 муниципальное 300026, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mou104@rambler.ru
бюджетное ул. Мезенцева, д. 36 15.00 - http://school104.tiei.ru
общеобразовательное (4872) 35-36-39 18.00
учреждение -
начальная
общеобразовательная
школа № 27
"Материнская школа"

109 муниципальное 300013, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mousosh13tula@mail.ru
бюджетное ул. Серебровская, 14.00 -
общеобразовательное д. 32 16.00
учреждение - (4872) 26-92-72
средняя (4872) 26-45-80
общеобразовательная
школа № 13 имени
Ивана Васильевича
Болдина

110 муниципальное 300041, г. Тула 7.00 - 19.00 Понедельник Olgatat68@gmail.com
бюджетное ул. Демонстрации, 15.00 -
общеобразовательное д. 6 18.00,
учреждение - (4872) 55-74-21 среда -
средняя пятница
общеобразовательная 13.00 -
школа № 16 имени 17.00
полного кавалера
ордена Славы
Владимира
Сергеевича Королева

111 муниципальное 300045, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник mosnh31@yandex.ru
бюджетное ул. Новомосковская, 12.00 -
общеобразовательное д. 5-а 18.00
учреждение - (4872) 37-31-96,
средняя (4872) 37-31-96
общеобразовательная
школа № 31 им.
В.П. Храмченко

112 муниципальное 300034, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник school3371@yandex.ru
бюджетное ул. С. Перовской, 15.00 -
общеобразовательное д. 40 18.00,
учреждение - (4872) 31-81-40, среда -
средняя (4872) 31-81-44 пятница
общеобразовательная 13.00 -
школа № 33 17.00
им. Героя
Советского Союза
Л.П. Тихмянова

113 муниципальное 300062, г. Тула, 7.00 - 19.00 Понедельник shkola59-tula@bk.ru
казенное ул. Гончарова, д. 1-а 9.00 -
общеобразовательное (4872) 43-93-64, 12.00,
учреждение - (4872) 43-93-26 четверг
средняя 14.00 -
общеобразовательная 17.00
школа № 59

114 муниципальное г. Тула, п. Косая 7.00 - 19.00 Понедельник tulaschool65@mail.ru
казенное Гора, ул. Гагарина, 16.00 -
общеобразовательное д. 3 18.00,
учреждение - (4872) 23-65-56, суббота
средняя (4872) 24-36-91, 10.00 -
общеобразовательная (4872) 23-65-56 14.00
школа № 65






Приложение 2
к стандарту муниципальной услуги
"Предоставление дошкольного образования,
воспитания, развития и содержание ребенка
(присмотр и уход за ребенком) в образовательном
учреждении, реализующем основную
общеобразовательную программу
дошкольного образования"

Система
индикаторов (характеристик) качества муниципальной услуги
"Предоставление дошкольного образования, воспитания,
развития и содержание ребенка (присмотр и уход за ребенком)
в образовательном учреждении, реализующем основную
общеобразовательную программу дошкольного образования"


№ Наименование показателя Предельное значение
п/п для дошкольных
образовательных
учреждений

1 Средняя посещаемость детьми образовательного 70%
учреждения, реализующего основную
общеобразовательную программу дошкольного
образования

2 Уровень укомплектованности кадрами в соответствии 95%
со штатным расписанием

3 Доля педагогов с высшим профессиональным 40%
образованием от общего числа педагогов

4 Доля педагогов, имеющих первую и высшую 45%
квалификационную категорию, от общего числа
педагогов

5 Показатель количества дней, пропущенных по не более 100 дней
болезни 1 ребенком в год по сравнению со средним
городским уровнем

6 Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных 0
в журнале регистрации жалоб

7 Количество зарегистрированных травм 0






Приложение 2
к Постановлению
администрации города Тулы
от 05.06.2013 № 1485

СТАНДАРТ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБЩЕДОСТУПНОГО
И БЕСПЛАТНОГО НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
(ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ПО ОСНОВНЫМ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ"

1. Общие положения

1. Настоящий стандарт муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам" (далее - Стандарт) разработан управлением образования администрации города Тулы в соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Постановлением администрации города Тулы от 28.04.2009 № 1070 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения стандартов муниципальных услуг города Тулы".
2. Настоящий Стандарт распространяется на услугу "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам" (далее - Услуга), предоставляемую населению города Тулы муниципальными учреждениями.
Стандарт устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления Услуги, в том числе такие, как:
1) реализация обязательного минимума содержания образования и федерального компонента государственных образовательных стандартов общего образования;
2) реализация общеобразовательных программ, обеспечивающих углубленную подготовку обучающихся по одному или нескольким предметам;
3) реализация общеобразовательных программ обучения (в том числе классы компенсирующего обучения, классы охраны зрения);
4) реализация общеобразовательных программ основного общего, среднего (полного) общего образования в части изучения дисциплины "Технология", а также дополнительных образовательных программ, имеющих целью трудовое воспитание, профессиональную ориентацию и подготовку обучающихся на базе межшкольных учебных комбинатов;
5) реализация дополнительных образовательных программ и оказание дополнительных образовательных услуг, не включенных в перечень основных общеобразовательных программ;
6) организация питания учащихся.
Настоящим Стандартом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в целом.
3. Понятие "муниципальная услуга" применяется в соответствии со статьей 6 Бюджетного кодекса Российской Федерации.
Термины и определения, применяемые в настоящем Стандарте:
- муниципальная услуга "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам" - услуга в области образования, оказываемая потребителям муниципальной услуги учреждением за счет средств бюджета города и средств бюджета Тульской области;
- образование - целенаправленный процесс обучения, воспитания и развития в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся достижением обучающимся установленных образовательных уровней;
- воспитание - специально организованное, целенаправленное и управляемое воздействие коллектива, воспитателей на воспитуемого с целью формирования у него заданных качеств;
- участники образовательного процесса - обучающиеся, их родители (законные представители), педагогические работники;
- поставщик Услуги - муниципальное образовательное учреждение;
- потребители Услуги - несовершеннолетние граждане муниципального образования город Тула в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет;
- образовательная программа - программа, регулирующая ведение образовательной деятельности образовательного учреждения, характеризующая специфику содержания образования и особенности организации образовательного процесса;
- лицензирование в области образования - установление соответствия условий осуществления образовательного процесса, предлагаемых Учреждениями, государственным и местным требованиям в части строительных норм и правил, санитарных и гигиенических норм, охраны здоровья воспитанников, учащихся и работников Учреждений, оборудования учебных помещений, оснащенности учебного процесса, образовательного ценза педагогических работников и укомплектованности штатов;
- государственный стандарт общего образования - совокупность норм, определяющих:
1) обязательный минимум содержания основных образовательных программ общего образования;
2) требования к уровню подготовки выпускников (обучающихся) всех ступеней общего образования;
3) максимальный объем обязательной учебной нагрузки;
4) требования к обеспечению образовательного процесса (материально-техническому, учебно-лабораторному, информационно-методическому, кадровому обеспечению).
4. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление муниципальной услуги:
1) Конституция Российской Федерации;
2) Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН, от 20 ноября 1989 года;
3) Бюджетный кодекс Российской Федерации;
4) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 "Об образовании";
5) Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
6) Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
7) Федеральный закон от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
8) Федеральный закон от 4 декабря 2007 года № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
9) Постановление Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";
10) Постановление Правительства Российской Федерации от 3 ноября 1994 года № 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";
11) Постановление Правительства Российской Федерации от 19 сентября 1997 года № 1204 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста";
12) Постановление Правительства Российской Федерации от 30 декабря 1999 года № 1437 "Об утверждении Типового положения о межшкольном учебном комбинате";
13) Постановление Правительства Российской Федерации от 5 июля 2001 года № 505 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг";
14) Постановление Правительства Российской Федерации от 21 марта 2011 года № 184 "Об утверждении Положения о государственной аккредитации образовательных учреждений и научных организаций";
15) Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29 декабря 2010 года № 189 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях";
16) Приказ Министерства образования Российской Федерации от 9 марта 2004 года № 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";

17) Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 июня 2011 года № 1994 "О внесении изменений в федеральный базисный учебный план и примерные учебные планы для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования, утвержденные Приказом Министерства образования Российской Федерации 9 марта 2004 года № 1312";
18) Приказ Министерства образования Российской Федерации от 18 июля 2002 года № 2783 "Об утверждении Концепции профильного обучения на старшей ступени общего образования";
19) Приказ Министерства образования Российской Федерации от 5 марта 2004 года № 1089 "Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования";
20) Приказ Министерства образования и науки России от 6 октября 2009 года № 373 "Об утверждении и введении в действие федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования";
21) Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 декабря 2010 года № 1897 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования";
22) Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 мая 2012 года № 413 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего (полного) общего образования";
23) Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 февраля 2012 года № 107 "Об утверждении Порядка приема граждан в общеобразовательные учреждения";
24) Приказ Министерства образования Российской Федерации от 23 июня 2000 года № 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната";
25) Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 года № 362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования";
26) Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 19 декабря 2011 года № 2854 "О внесении изменений в Положение о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования, утвержденное Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 г. № 362, и Порядок проведения государственного выпускного экзамена, утвержденный Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 марта 2009 г. № 70";
27) Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 11 октября 2011 года № 2451 "Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена";
28) Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 25 февраля 2010 года № 140 "Об утверждении Положения о медалях "За особые успехи в учении";
29) иные нормативно-правовые и распорядительные акты, регулирующие деятельность системы образования.

2. Требования к качеству оказания муниципальной услуги

2.1. Состав Услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам":
- реализация программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, соответствующих типу, виду и категории учреждения, на основе Базисного учебного плана, утвержденного Министерством образования и науки Российской Федерации;
- организация занятости учащихся во внеурочное время: организация групп продленного дня по запросам родителей и кружковой деятельности во внеурочное время;
- обеспечение педагогическим и прочим персоналом образовательного процесса;
- материально-техническое обеспечение образовательного процесса;
- предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающих установленным санитарно-гигиеническим нормам;
- обеспечение содержания и ремонта предоставленных зданий и иных помещений, обеспечение помещений услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения;
- организация питания детей в соответствии с режимом работы учреждения;
- проведение лечебно-профилактических и оздоровительных мероприятий;
- учет детей, подлежащих приему в образовательные учреждения;
- организация и проведение государственной (итоговой) аттестации выпускников IX, XI (XII) классов общеобразовательных учреждений города Тулы.
2.2. Единица измерения Услуги - 1 учащийся.
2.3. Потребителями Услуги в общеобразовательных учреждениях являются несовершеннолетние граждане муниципального образования город Тула в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет.
2.4. Услуга является частично платной в части организации питания. Размер оплаты за питание устанавливается ежегодно постановлением администрации города Тулы.
2.5. Результат предоставления Услуги:
освоение образовательных программ основного общего, среднего (полного) общего образования завершается обязательной государственной (итоговой) аттестацией выпускников, по результатам которой общеобразовательное учреждение в соответствии с лицензией выдает лицам, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, документы о соответствующем уровне образования. Общеобразовательные учреждения, имеющие государственную аккредитацию, выдают лицам, прошедшим государственную итоговую аттестацию, документы государственного образца об уровне образования.
Общеобразовательное учреждение осуществляет индивидуальный учет результатов освоения обучающимися образовательных программ, а также хранение в архивах данных об этих результатах на бумажных и (или) электронных носителях.
2.6. Поставщики Услуги.
Услуга предоставляется образовательными учреждениями (приложение 1 к настоящему Стандарту).
Государственный статус образовательного учреждения (тип и вид) определяется в соответствии с уровнем и направленностью реализуемых им образовательных программ и устанавливается при государственной аккредитации учреждения.
2.7. Документы, регламентирующие деятельность учреждения (перечень документов, в соответствии с которыми должно функционировать учреждение, предоставляющее услугу).
Качество Услуги должно соответствовать следующим документам:
1) Федеральному закону от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
2) Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";
3) Постановлению Правительства Российской Федерации от 3 ноября 1994 года № 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";
4) Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 сентября 1997 года № 1204 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста";
5) Постановлению Правительства Российской Федерации от 18 января 1992 года № 33 "О дополнительных мерах по социальной защите учащейся молодежи";
6) Постановлению Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29 декабря 2010 года № 189 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях";
7) Приказу Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 года № 362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования";
8) Приказу Министерства образования и науки Российской Федерации от 19 декабря 2011 года № 2854 "О внесении изменений в Положение о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования, утвержденное Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 г. № 362, и Порядок проведения государственного выпускного экзамена, утвержденный Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 марта 2009 г. № 70";
9) Приказу Минобразования России от 9 марта 2004 года № 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";

10) Приказу Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 июня 2011 года № 1994 "О внесении изменений в Федеральный базисный учебный план и примерные учебные планы для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования, утвержденные Приказом Министерства образования Российской Федерации 9 марта 2004 года № 1312";
11) Приказу Министерства образования и науки России от 6 октября 2009 года № 373 "Об утверждении и введении в действие федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования";
12) Приказу Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 декабря 2010 года № 1897 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования";
13) Постановлению Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 31 августа 2006 года № 30 "Об организации питания детей в общеобразовательных учреждениях";
14) Уставу образовательного учреждения;
15) лицензии на осуществление (право ведения) образовательной деятельности;
16) свидетельству о государственной аккредитации учреждения;
17) федеральным государственным образовательным и муниципальным стандартам в области начального общего, основного общего образования;
18) федеральным государственным образовательным и муниципальным стандартам в области среднего (полного) общего образования;
19) иным документам, включенным в номенклатуру дел образовательного учреждения и утвержденным в установленном порядке.
Организация образовательного процесса в общеобразовательном учреждении регламентируется:
1) образовательными программами;
2) базисным учебным планом (с разбивкой содержания образовательной программы по учебным курсам, по дисциплинам и по годам обучения), утверждаемым Министерством образования и науки Российской Федерации;
3) годовым календарным учебным графиком, разрабатываемым по согласованию с управлением образования администрации города Тулы, и расписанием занятий, разрабатываемым и утверждаемым общеобразовательными учреждениями самостоятельно на основании базисных учебных планов;
4) рабочими программами учебных курсов и дисциплин.
Учебная нагрузка обучающихся по ступеням и классам обучения определяется учебным планом школы на текущий учебный год, санитарно-гигиеническими требованиями, другими документами и утверждается приказом директора школы.
2.8. Условия размещения и режим работы учреждения.
Учреждение, предоставляющее Услугу, его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения.
По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой Услуги (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).
Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей Услуги, предоставление им Услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями СанПиН 2.4.2.2821-10.
В здании учреждения, предоставляющего Услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:
1) учебные помещения (классные комнаты и помещения для дополнительного образования детей);
2) гардеробная;
3) актовый зал;
4) спортивный зал;
5) библиотека;
6) медицинский пункт;
7) столовая;
8) иные вспомогательные помещения.
Начало учебных занятий в школе - не ранее 8.00. Начало и окончание учебных занятий определяется расписанием учебных занятий, утверждаемым приказом директора школы.
Продолжительность уроков (академический час) во всех классах не должна превышать 45 минут, за исключением 1 класса, в котором используется "ступенчатый" режим обучения в первом полугодии (в сентябре, октябре - по 3 урока в день по 35 минут каждый, в ноябре - декабре - по 4 урока по 35 минут каждый; январь - май - по 4 урока - не более 45 минут каждый), и компенсирующего класса, продолжительность урока в котором не должна превышать 40 минут.
Продолжительность перемен между уроками составляет не менее 10 минут, большой перемены (после 2 или 3 уроков) - 20 - 30 минут; вместо одной большой перемены допускается после 2 и 3 уроков устанавливать две перемены по 20 минут каждая.
Режим работы групп продленного дня ежегодно утверждается приказом директора школы.
2.9. Техническое оснащение учреждений, предоставляющих Услугу. Предоставление Услуги должно осуществляться в условиях, отвечающих существующим требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической и антитеррористической безопасности.
Каждое общеобразовательное учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям СанПиН 2.4.2.2821-10, стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставления Услуги.
Основным оснащением общеобразовательного учреждения являются:
1) в учебных помещениях:
а) столы (парты) ученические, чертежные, лабораторные (в зависимости от назначения помещения);
б) аудиторные доски;
в) шкафы для учебно-наглядных пособий;
г) компьютеры;
д) мультимедийные проекторы и экраны;
е) лабораторное оборудование, а также оборудование, необходимое для проведения учебного процесса;
2) в помещениях столовых:
а) прилавки;
б) столы;
в) скамьи или стулья (табуреты);
3) в актовых залах:
а) кресла;
б) оборудование сцены.
Специальное оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять. Неисправное специальное оборудование, приборы и аппаратура должны быть заменены, отремонтированы (если они подлежат ремонту) или изъяты из эксплуатации.
2.10. Укомплектованность учреждения кадрами и их квалификация.
Общеобразовательное учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, а также в соответствии с количеством укомплектованных учащимися классов.
Предоставление Услуги осуществляют следующие виды персонала:
1) административно-управленческий персонал (директор учреждения, заместители директора по учебно-воспитательной работе, заместитель директора по воспитательной работе, заместитель директора по административно-хозяйственной работе и др.);
2) педагогический персонал (учителя, преподаватели, педагоги дополнительного образования, воспитатели, социальные педагоги, педагоги-психологи, учителя-логопеды, учителя-дефектологи и др.);
3) обслуживающий персонал (уборщики служебных помещений, рабочие по комплексному обслуживанию и ремонту зданий, сторожа и др.).
Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием.
Медицинское обслуживание детей обеспечивается штатным или специально закрепленным органами здравоохранения за общеобразовательным учреждением медицинским персоналом, который наряду с руководством общеобразовательного учреждения несет ответственность за здоровье и физическое развитие детей, проведение лечебно-профилактических мероприятий, соблюдение санитарно-гигиенических норм, контроль режима и качества питания.
Квалификацию специалистов следует поддерживать на высоком уровне постоянной (периодической, не реже чем раз в 5 лет) учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными действенными способами.
У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.
К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2.11. Порядок получения доступа к Услуге.
Правила приема граждан в образовательное учреждение в части, не урегулированной Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 "Об образовании", другими федеральными законами, порядком приема в образовательные учреждения, установленным Министерством образования и науки Российской Федерации в государственные и муниципальные образовательные учреждения, а также типовыми положениями об образовательных учреждениях соответствующих типов и видов, определяются каждым образовательным учреждением самостоятельно.
Предоставление Услуги носит заявительный характер.
Доступ к получению Услуги включает в себя:
1) подачу родителем (законным представителем) ребенка в установленном порядке заявления в учреждение, предоставляющее муниципальную Услугу;
2) зачисление в установленном порядке ребенка в учреждение.
Срок предоставления Услуги: с момента зачисления в образовательное учреждение до освоения образовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.
С учетом потребностей и возможностей личности образовательные программы осваиваются в следующих формах: в образовательном учреждении - в форме очной, очно-заочной (вечерней), заочной, в форме семейного образования, самообразования, экстерната, а также допускается сочетание различных форм получения образования.
При приеме гражданина в общеобразовательное учреждение последнее обязано ознакомить учащихся и его родителей (законных представителей) с уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации общеобразовательного учреждения, основными образовательными программами, реализуемыми образовательным учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию учебного процесса.
По заявлению родителей (законных представителей) учредитель образовательного учреждения вправе разрешить прием детей в образовательные учреждения для обучения в более раннем возрасте.
Приостановление предоставления Услуги носит заявительный характер.
Место за потребителем Услуги в учреждении сохраняется в следующих случаях:
1) на период болезни ребенка или родителей (законных представителей);
2) санаторно-курортного лечения ребенка;
3) период каникул.
Основанием для отказа в предоставлении Услуги является отсутствие свободных мест в образовательном учреждении.
Количество классов (групп) в учреждении определяется в зависимости от установленных санитарных норм и имеющихся условий для осуществления образовательного процесса, предельная наполняемость класса (группы) не должна превышать установленные нормы.
Содержание образования в общеобразовательном учреждении определяется образовательной программой (образовательными программами), разрабатываемой, принимаемой и реализуемой этим общеобразовательным учреждением самостоятельно на основе примерных федеральных государственных образовательных стандартов образовательных программ. Программы составляются с учетом возрастных и психофизических возможностей учащихся, требований базисного учебного плана.
Максимальный объем еженедельной аудиторной учебной нагрузки учащихся при пятидневной учебной неделе составляет не более:
1) для 1 класса - 21 часа;
2) для 2 - 4 классов - 23 часов;
3) для 5 класса - 29 часов;
4) для 6 класса - 30 часов;
5) для 7 класса - 32 часов;
6) для 8 - 9 классов - 33 часов;
7) для 10 - 11 классов - 34 часов.
Максимальный объем еженедельной аудиторной учебной нагрузки учащихся при шестидневной учебной неделе составляет не более:
1) для 2 - 4 классов - 26 часов;
2) для 5 класса - 32 часов;
3) для 6 класса - 33 часов;
4) для 7 класса - 35 часов;
5) для 8 - 9 классов - 36 часов;
6) для 10 - 11 классов - 37 часов.
Общеобразовательное учреждение обеспечивает возможность родителям (законным представителям) несовершеннолетних учащихся ознакомления с ходом и содержанием образовательного процесса, а также с оценками успеваемости учащихся.
Для детей, нуждающихся в длительном лечении и не имеющих возможность по состоянию здоровья посещать образовательное учреждение, предоставляется возможность обучения на дому или в лечебных учреждениях.
Права и обязанности учащихся общеобразовательного учреждения определяются уставом данного учреждения и иными предусмотренными уставом локальными актами общеобразовательного учреждения, которое обеспечивает ознакомление с ними обучающихся и их родителей (законных представителей).
2.12. Информационное сопровождение деятельности организаций.
Информационное обеспечение получателей Услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Информационное сопровождение деятельности учреждений и организаций, порядка и правил предоставления Услуги должно быть доступно населению города Тулы.
Каждое учреждение и организация обязаны довести до сведения потребителей Услуги свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.
Информирование граждан осуществляется посредством:
- публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации;
- публикации информации об учреждениях и организациях в сети "Интернет" на соответствующем разделе официального сайта муниципального образования город Тула;
- информационных стендов, размещаемых в каждом учреждении; обновление информации на стендах осуществляется по мере необходимости на регулярной основе;
- тематических публикаций и телепередач.
Потребители Услуги вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о предоставляемой Услуге.
2.13. Контроль за деятельностью учреждения, предоставляющего Услугу.
Контроль за деятельностью учреждения осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
2.13.1. Внутренний контроль осуществляется руководителем образовательного учреждения или лицом, полномочия контроля которому делегированы приказом руководителя, действующего на основании Положения о контрольно-регулирующей деятельности учреждения и других нормативно-правовых актов в области образования.
Учреждение документально оформляет внутреннюю систему контроля с целью определения соответствия деятельности сотрудников настоящему Стандарту, другим нормативным документам в области образования. Система контроля охватывает этапы планирования, работы с потребителями услуг, оформления результатов контроля, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков.
Виды внутреннего контроля и их периодичность определены локальным актом учреждения.
2.13.2. Внешний контроль осуществляют:
- управление образования администрации города Тулы на основании постановления администрации города Тулы и других нормативно-правовых актов в области образования по оказанию Услуги в части соблюдения качества путем:
а) проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;
б) проверки достоверности представленной информации об оказании муниципальной услуги;
в) анализа обращений и жалоб граждан в управление образования администрации города Тулы, проведения по фактам обращения служебных расследований.
2.14. Регулярная проверка соответствия оказания муниципальной Услуги требованиям настоящего Стандарта.
Проверка соответствия оказания Услуги осуществляется:
- органами, осуществляющими управление в сфере образования, в соответствии с планом-графиком проверок учреждений образования, подведомственных управлению образования администрации города Тулы;
- органами, осуществляющими надзорные функции.
2.15. Ответственность за качество оказания Услуги.
Ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта, обеспечение качества Услуги несет руководитель учреждения, оказывающего Услугу.
Работа учреждения по предоставлению Услуги должна быть направлена на полное удовлетворение нужд воспитанников и их родителей (законных представителей), непрерывное повышение качества Услуг.
Руководитель учреждения обязан:
- организовать внутренний контроль за соблюдением Стандарта;
- обеспечить меры по совершенствованию процедуры оказания услуг и Стандарта муниципальной услуги.
2.16. Критерии оценки качества Услуги:
- полнота предоставления Услуги в соответствии с установленными настоящим Стандартом требованиями их предоставления;
- результативность предоставления Услуги по результатам оценки соответствия оказанной Услуги Стандарту, изучения обращений граждан и опросов населения.
Качественное предоставление Услуги характеризуют:
- доступность, безопасность и эффективность школьного образования;
- создание условий для развития личности обучающегося;
- отсутствие профессиональных ошибок и нарушений технологии оказания Услуги;
- оптимальность использования ресурсов учреждения;
- удовлетворенность обучающегося и его родителей (законных представителей) качеством оказываемых Услуг.
2.17. Система индикаторов (характеристик) качества Услуги приведена в приложении 2 к настоящему Стандарту.
2.18. Порядок обжалования нарушений требований настоящего Стандарта.
Организация рассмотрения обращения потребителей Услуги по вопросам предоставления Услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Жалобы на нарушение настоящего Стандарта потребителями Услуги могут направляться как непосредственно в учреждение, так и в управление образования администрации города Тулы по адресу:
Россия, 300026, г. Тула, проспект Ленина, д. 101;
тел.: (4872) 35-32-20;
факс: (4872) 35-49-80;
e-mail: guo@tula.net;
сайт: www.uotula.ru.
Жалобы и заявления на некачественное предоставление Услуги подлежат обязательной регистрации в зависимости от места поступления жалобы.
Жалобы на предоставление Услуги с нарушением настоящего Стандарта рассматриваются руководителем учреждения или начальником управления образования администрации города Тулы в сроки, определенные законодательными актами, а их заявителю дается ответ о принятых мерах в письменной форме.





Приложение 1
к стандарту муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и
бесплатного начального общего,
основного общего, среднего (полного)
общего образования по основным
общеобразовательным программам"

Сведения
о поставщике муниципальной услуги "Предоставление
общедоступного и бесплатного начального общего, основного
общего, среднего (полного) общего образования
по основным общеобразовательным программам"


№ Наименование Ф.И.О. Адрес Телефон, факс Электронный адрес Сайт Режим работы
п/п образовательного руководителя администрации
учреждения ОУ, часы приема
граждан

1 Муниципальное Руднев 300062, г. Тула, (4872) 47-55-41 tula-sch1@mail.ru http://www.tula-school1.ru Пн. - чт. -
бюджетное Олег ул. Галкина, д. 29 (4872) 47-55-41 9.00 - 18.00
общеобразовательное Николаевич Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 10.00 -
школа № 1 12.00
Чт. - 17.00 -
18.00

2 Муниципальное Аврутин 300041, г. Тула, (4872) 21-45-00 val-avrutin@yandex.ru www.sch-vozrojdenie.ru Пн. - чт. -
бюджетное Валерий ул. Ленина, д. 26 (4872) 21-45-00 8.00 - 18.00
общеобразовательное Маркович Пт. - 8.00 -
учреждение - 17.00
средняя Сб. - 8.00 -
общеобразовательная 15.00
школа № 2 Часы приема:
"Возрождение" Пн. - 15.00 -
18.00
Ср., пт. -
13.00 - 17.00

3 Муниципальное Юрищева 300041, г. Тула, (4872) 55-56-30 yurtamara@yandex.ru http://school3tula.ru Пн. - чт. -
бюджетное Тамара ул. Сойфера, д. 8 (4872) 55-56-30 8.00 - 18.00
общеобразовательное Ивановна Пт. - 8.00 -
учреждение - 17.00
средняя Сб. - 8.00 -
общеобразовательная 15.00
школа № 3 Часы приема:
Пн. - 15.00 -
18.00
Ср., пт. -
13.00 - 17.00

4 Муниципальное Мелешко 300000, г. Тула, (4872) 36-32-55 school6-tula@mail.ru http://school6-tula.ucoz.ru Пн. - чт. -
казенное Татьяна ул. Жуковского, (4872) 36-75-83 9.00 - 18.00
общеобразовательное Ивановна д. 27 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 12.00 -
школа № 6 имени 18.00
К.Д. Ушинского

5 Муниципальное Рудакова 300028, г. Тула, (4872) 26-43-73 mousosh_7@mail.ru http://mousosh7tula.ru Пн. - чт. -
бюджетное Людмила ул. Оружейная, (4872) 26-43-73 9.00 - 18.00
общеобразовательное Александровна д. 46-а Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Вт. - 14.00 -
школа № 7 17.00

6 Муниципальное Новикова 300045, г. Тула, (4872) 37-31-11 schooln8-tula@yandex.ru http://school8.tiei.ru Пн. - чт. -
бюджетное Алла Львовна ул. Кауля, д. 9, (4872) 37-31-11 9.00 - 18.00
общеобразовательное к. 4 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 12.00 -
школа № 8 18.00

7 Муниципальное Битков 300044, г. Тула, (4872) 34-76-86 shkola10@post.ru http://www.school10tula.ru Пн. - пт. -
бюджетное Александр ул. Литейная, д. 25 (4872) 34-75-31 8.00 - 16.00
общеобразовательное Ильич Сб. - 8.00 -
учреждение - 13.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - пт. -
школа № 10 9.00 - 15.00

8 Муниципальное Казаковцева 300028, г. Тула, (4872) 26-92-72 mousosh13tula@mail.ru http://sch-mousosh13.narod2.ru Пн. - чт. -
бюджетное Марина ул. Серебровская, (4872) 26-45-80 9.00 - 18.00
общеобразовательное Викторовна д. 32 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 14.00 -
школа № 13 имени 16.00
Ивана Васильевича
Болдина

9 Муниципальное Кубанова 300026, г. Тула, (4872) 35-39-00 School14-tula@yandex.ru http://www.school-14.ru Пн. - чт. -
бюджетное Елена ул. Н. Руднева, (4872) 35-38-44 9.00 - 18.00
общеобразовательное Николаевна д. 51 (4872) 35-39-00 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 12.00 -
школа № 14 18.00

10 Муниципальное Ковех 300026, г. Тула, (4872) 23-31-19 School15tula@yandex.ru http://mouschool15tula.narod.ru Пн. - чт. -
бюджетное Ольга проспект Ленина, 9.00 - 18.00
общеобразовательное Николаевна д. 139-а Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 12.00 -
школа № 15 18.00

11 Муниципальное Трифонова 300041, г. Тула, (4872) 55-74-21 Olgatat68@gmail.com http://www.tulaschool-16.edusite.ru Пн. - чт. -
бюджетное Наталья ул. Демонстрации, 8.00 - 18.00
общеобразовательное Авенировна д. 6 Пт. - 8.00 -
учреждение - 17.00
средняя Сб. - 8.00 -
общеобразовательная 15.00
школа № 16 имени Часы приема:
кавалера ордена Пн. - 15.00 -
Славы Владимира 18.00
Сергеевича Королева Ср., пт. -
13.00 - 17.00

12 Муниципальное Рейх 300034, г. Тула, (4872) 31-56-41 sch17-tula@mail.ru www.tula-school17.narod2.ru Пн. - чт. -
бюджетное Лариса ул. Фрунзе, д. 18 8.00 - 18.00
общеобразовательное Христофоровна Пт. - 8.00 -
учреждение - 17.00
средняя Сб. - 8.00 -
общеобразовательная 15.00
школа № 17 Часы приема:
Пн. - 15.00 -
18.00
Ср., пт. -
13.00 - 17.00

13 Муниципальное Воронцов 300027, г. Тула, (4872) 45-57-74 Tulschool18-razum@rambler.ru http://school-18.tepi.ru Пн. - чт. -
бюджетное Виктор ул. Металлургов, (4872) 45-53-86 9.00 - 18.00
общеобразовательное Вячеславович д. 37 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 16.00 -
школа № 18 18.00

14 Муниципальное Васюкова 300028, г. Тула, (4872) 26-75-42 Mousosh19-tula2007@ya.ru mousosh19-tula2007.narod.ru Пн. - чт. -
бюджетное Ольга ул. Седова, д. 35-в 9.00 - 18.00
общеобразовательное Николаевна Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 14.00 -
школа № 19 16.00

15 Муниципальное Бордашова 300001, г. Тула, (4872) 42-22-29 school21tula1@yandex.ru http://school21.tiei.ru Пн. - чт. -
бюджетное Анжелика ул. Гармонная, 9.00 - 18.00
общеобразовательное Владиславовна д. 37 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Ср. - 15.00 -
школа № 21 17.00

16 Муниципальное Бессуднова 300004, г. Тула, (4872) 41-01-74 Shkola_22_Tula@mail.ru http://school22.ucoz.com Пн. - чт. -
бюджетное Татьяна ул. Кирова, д. 186 9.00 - 18.00
общеобразовательное Николаевна Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная 2 и 4 пн. -
школа № 22 16.00 - 18.00

17 Муниципальное Шестак 300031, г. Тула, (4872) 44-34-53 shkola_24@list.ru http://school-24.tepi.ru Пн. - чт. -
бюджетное Ольга ул. 1-й проезд 9.00 - 18.00
общеобразовательное Владимировна Металлургов, д. 7 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Чт. - 16.00 -
школа № 24 18.00

18 Муниципальное Алексеева 300040, г. Тула, (4872) 40-84-15 school_2507@mail.ru http://sch25tula.narod2.ru Пн. - чт. -
бюджетное Екатерина ул. Калинина, д. 7 9.00 - 18.00
общеобразовательное Петровна Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 16.00 -
школа № 25 18.00

19 Муниципальное Дронов 300057, г. Тула, (4872) 47-62-42 MOUSOSH28Tula@mail.ru http://edu.of.ru/MOUSOSH28Tula Пн. - пт. -
бюджетное Сергей ул. Пузакова, (4872) 47-33-83 9.00 - 18.00
общеобразовательное Васильевич д. 12-а Сб. - 9.00 -
учреждение - 16.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Чт. - 14.00 -
школа № 28 16.00

20 Муниципальное Гольдарб 300002, г. Тула, (4872) 47-51-20 nshkola29@yandex.ru www.tulaschool29.ru Пн. - чт. -
бюджетное Ольга ул. Октябрьская, (4872) 39-38-35 9.00 - 18.00
общеобразовательное Леонидовна д. 22-а Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
начальная Часы приема:
общеобразовательная Пн. - пт. -
школа № 29 имени 9.00 - 14.00
Героя Советского
Союза Олега
Петровича Матвеева

21 Муниципальное Кысина 300045, г. Тула, (4872) 37-31-96 mosnh31@yandex.ru http://school31/tiei.ru Пн. - чт. -
бюджетное Татьяна ул. Новомосковская, (4872) 37-31-96 9.00 - 18.00
общеобразовательное Ивановна д. 5-а Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 12.00 -
школа № 31 имени 18.00
В.П. Храмченко

22 Муниципальное Акулова 300034, г. Тула, (4872) 31-81-40 school3371@yandex.ru http://shkola33.m3.ru Пн. - чт. -
бюджетное Нина ул. С. Перовской, (4872) 31-81-44 8.00 - 18.00
общеобразовательное Николаевна д. 40 Пт. - 8.00 -
учреждение - 17.00
средняя Сб. - 8.00 -
общеобразовательная 15.00
школа № 33 имени Часы приема:
Героя Советского Пн. - 15.00 -
Союза Леонида 18.00
Павловича Тихмянова Ср., пт. -
13.00 - 17.00

23 Муниципальное Лазарева 300028, г. Тула, (4872) 26-34-25 tula-sh34@mail.ru http://school-34-tula.ucoz.ru Пн. - чт. -
бюджетное Людмила ул. Болдина, д. 100 (4872) 26-24-63 8.00 - 18.00
общеобразовательное Викторовна Пт. - 8.00 -
учреждение - 17.00
средняя Сб. - 8.00 -
общеобразовательная 15.00
школа № 34 имени Часы приема:
Героя Советского Пн. - 15.00 -
Союза Николая 18.00
Дмитриевича Ср., пт. -
Захарова 13.00 - 17.00

24 Муниципальное Плетнева 300026, г. Тула, (4872) 35-20-14 mousosh36tula@yandex.ru http://school36.obrtula.ru Пн. - чт. -
бюджетное Валентина ул. Н. Руднева, (4872) 33-13-43 9.00 - 18.00
общеобразовательное Павловна д. 62 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 12.00 -
школа № 36 18.00

25 Муниципальное Ткачева 300012, г. Тула, (4872) 35-21-70 School38tula@mail.ru http://school38tula.ucoz.ru Пн. - чт. -
казенное Валентина ул. Шевченко, д. 21 9.00 - 18.00
общеобразовательное Дмитриевна Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 12.00 -
школа № 38 18.00

26 Муниципальное Родина 300045, г. Тула, (4872) 37-58-70 mousosh39tula@rambler.ru http://school39.tiei.ru Пн. - чт. -
казенное Алевтина ул. Перекопская, (4872) 37-56-08 9.00 - 18.00
общеобразовательное Александровна д. 2-а Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 12.00 -
школа № 39 имени 18.00
Героя Советского
Союза Алексея
Арсентьевича
Рогожина

27 Муниципальное Гнидина 300053, г. Тула, (4872) 48-43-64 scool40-tula@rambler.ru http://school-40.org Пн. - чт. -
бюджетное Светлана ул. Вильямса, д. 10 (4872) 48-43-64 9.00 - 18.00
общеобразовательное Алексеевна Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пт. - 15.00 -
школа № 40 17.00

28 Муниципальное Сидорова 300039, г. Тула, (4872) 24-25-55 School_tula_41@mail.ru http://school41.tiei.ru Пн. - чт. -
бюджетное Галина ул. Сурикова, д. 5 (4872) 24-25-81 9.00 - 18.00
общеобразовательное Ивановна Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 14.00 -
школа № 41 17.00

29 Муниципальное Соломонова 300901, г. Тула, (4872) 50-80-32 shkola43gorelki@yandex.ru http://www.Shkola43gorelki.narod2.ru Пн. - пт. -
казенное Татьяна п. Горелки, (4872) 38-13-05 8.00 - 17.00
общеобразовательное Владимировна ул. Макаренко, Сб. - 8.00 -
учреждение - д. 31 14.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Вт. - 9.00 -
школа № 43 13.00
Чт. - 13.00 -
18.00

30 Муниципальное Шульгина 300908, г. Тула, (4872) 43-62-82 Shkola44@bk.ru http//school44.tiei.ru Пн. - пт. -
казенное Галина пос. Хомяково, (4872) 75-90-62 9.00 - 17.00
общеобразовательное Викторовна ул. Хомяковская, Сб. - 9.00 -
учреждение - д. 1 15.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - чт. -
школа № 44 10.00 - 17.00

31 Муниципальное Муравлянникова 300022, г. Тула, (4872) 43-01-03 school48tula@mail.ru http://www.school48tula.narod.ru Пн. - пт. -
казенное Алевтина пос. Октябрьский, (4872) 43-02-89 8.00 - 17.00
общеобразовательное Сергеевна проезд 18, д. 2 Сб. - 8.00 -
учреждение - 15.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Сб. - 10.00 -
школа № 48 имени 14.00
Героя Российской
Федерации Сергея
Сергеевича Громова

32 Муниципальное Натаров 300016, г. Тула, (4872) 45-53-39 vla-natarov@yandex.ru http://school49.tiei.ru Пн. - чт. -
бюджетное Владимир ул. Макара Мазая, (4872) 45-97-96 9.00 - 18.00
общеобразовательное Анатольевич д. 13/5 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Вт. - 14.00 -
школа № 49 17.00

33 Муниципальное Юрова 300010, г. Тула, (4872) 48-67-13 tula-school50@mail.ru http://school-50.tepi.ru Пн. - чт. -
бюджетное Галина ул. Майская, д. 4 (4872) 48-73-49 9.00 - 18.00
общеобразовательное Борисовна Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пт. - 14.00 -
школа № 50 17.00

34 Муниципальное Федина 300016, г. Тула, (4872) 40-71-70 shkola51@rambler.ru http://schkoola51.ucoz.ru Пн. - чт. -
бюджетное Надежда ул. Металлургов, (4872) 40-71-69 9.00 - 18.00
общеобразовательное Александровна д. 2 (4872) 40-71-70 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Вт. - 15.00 -
школа № 51 17.00

35 Муниципальное Широкая 300062, г. Тула, (4872) 43-01-44 School-tula-52@yandex.ru http://school52.tiet.ru Пн. - пт. -
бюджетное Елена ул. Октябрьская, (4872) 43-01-17 8.00 - 18.00
общеобразовательное Михайловна д. 199 Сб. - 8.00 -
учреждение - 16.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Чт. - 15.00 -
школа № 52 имени 18.00
12-й Гвардейской
стрелковой дивизии

36 Муниципальное Болтнева 300057, г. Тула, (4872) 34-20-08 mousosh_53@mail.ru http://edu.of.ru/53tula Пн. - чт. -
бюджетное Ирина ул. Герцена, д. 50 (4872) 34-20-08 9.00 - 18.00
общеобразовательное Анатольевна Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Ср. - 14.00 -
школа № 53 18.00
Пт. 8.00 -
14.00

37 Муниципальное Коняева 300026, г. Тула, (4872) 35-25-48 School54@bk.ru http://tulaschool54.ru Пн. - чт. -
бюджетное Тамара ул. Волоховская, (4872) 35-61-15 9.00 - 18.00
общеобразовательное Михайловна д. 7 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 12.00 -
школа № 54 18.00

38 Муниципальное Антошина 300044, г. Тула, (4872) 34-99-71 sch_55_2@mail.ru http://www.tula-school55.ru Пн. - пт. -
бюджетное Ирина ул. М. Горького, (4872) 34-98-53 9.00 - 18.00
общеобразовательное Викторовна д. 41 Сб. - 9.00 -
учреждение - 16.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Чт. - 15.00 -
школа № 55 имени 18.00
А.В. Чернова

39 Муниципальное Кузнецов 300021, г. Тула, (4872) 45-54-44 Shkola5673@mail.ru http://shkola562008narod.ru Пн. - чт. -
бюджетное Владимир ул. Кутузова, д. 94 (4872) 45-54-44 9.00 - 18.00
общеобразовательное Сергеевич Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пт. - 15.00 -
школа № 56 имени 18.00
Героя Советского
Союза Ивана
Павловича Потехина

40 Муниципальное Филина 300034, г. Тула, (4872) 56-13-11 director57_57@mail.ru http://mousoch57.ucoz.ru Пн. - чт. -
бюджетное Олеся ул. Первомайская, (4872) 56-14-70 9.00 - 18.00
общеобразовательное Николаевна д. 53 (4872) 56-13-11 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 13.00 -
школа № 57 16.00

41 Муниципальное Надеждина 300020, г. Тула, (4872) 43-93-64 shkola59-tula@bk.ru Shkola071.ucoz.ru Пн. - пт. -
бюджетное Ольга ул. Гончарова, (4872) 43-96-26 8.30 - 16.30
общеобразовательное Сергеевна д. 1-А Сб. - 8.30 -
учреждение - 15.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 9.00 -
школа № 59 12.00
Чт. - 14.00 -
17.00

42 Муниципальное Данилова 300004, г. Тула, (4872) 41-35-09 school60tula@yandex.ru http://school60.ucoz.org Пн. - чт. -
бюджетное Надежда ул. Баженова, д. 25 (4872) 41-35-09 9.00 - 18.00
общеобразовательное Анатольевна Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Ср. - 10.00 -
школа № 60 имени 12.00, 14.00 -
Героя Советского 16.00
Союза Александра
Николаевича
Синицына

43 Муниципальное Смирнова 300027, г. Тула, (4872) 45-53-42 chkola61@rambler.ru http://школа61-тула.рф Пн. - чт. -
бюджетное Ольга ул. Кутузова, (4872) 45-54-28 9.00 - 18.00
общеобразовательное Викторовна д. 112 (4872) 45-53-42 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пт. - 14.00 -
школа № 61 17.00

44 Муниципальное Болоболкина 300036, г. Тула, (4872) 39-57-69 school_62_tula@mail.ru http://tula-school62.by.ru Пн. - чт. -
бюджетное Светлана ул. Кабакова, д. 92 (4872) 39-57-69 9.00 - 18.00
общеобразовательное Семеновна Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 14.00 -
школа № 62 16.00

45 Муниципальное Трушина 300036, г. Тула, (4872) 39-25-27 scool63@yandex.ru http://school63.70mb.ru Пн. - чт. -
бюджетное Надежда ул. Одоевское (4872) 39-25-27 9.00 - 18.00
общеобразовательное Николаевна шоссе, д. 106 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 16.00 -
школа № 63 имени 18.00
Маршала Советского
Союза Г.К. Жукова

46 Муниципальное Кузнецова 300058, г. Тула, (4872) 41-10-98 tulashool64@rambler.ru http://school64.tiei.ru Пн. - чт. -
бюджетное Ольга ул. Кирова, д. 171 (4872) 41-10-98 9.00 - 18.00
общеобразовательное Владимировна Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 14.00 -
школа № 64 17.00

47 Муниципальное Трунова 300903, г. Тула, (4872) 23-65-56 tulaschooll65@mail.ru http://tulaschool65.ru Пн. - чт. -
казенное Снежана Привокзальный (4872) 24-36-91 9.00 - 18.00
общеобразовательное Александровна район, (4872) 23-65-56 Пт. - 9.00 -
учреждение - ул. Гагарина, д. 3 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 16.00 -
школа № 65 18.00
IV сб. - 10.00
- 14.00

48 Муниципальное Ланцова 300903, г. Тула, (4872) 24-32-57 MOYSOSH66@mail.ru http://www.MOYSOSH66.narod.ru Пн. - чт. -
казенное Нина Семеновна Привокзальный (4872) 24-32-57 9.00 - 18.00
общеобразовательное район, Пт. - 9.00 -
учреждение - ул. М. Горького, 17.00
средняя дом 40 Часы приема:
общеобразовательная Пт. - 14.00 -
школа № 66 17.00

49 Муниципальное Матвеева 300911, г. Тула, (4872) 31-30-21 sh672009@yandex.ru http://1167school.ru Пн. - чт. -
казенное Жанна пос. Победа, (4872) 31-30-21 9.00 - 18.00
общеобразовательное Николаевна ул. Октябрьская, Пт. - 9.00 -
учреждение - д. 6 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 12.00 -
школа № 67 18.00

50 Муниципальное Морозова 300911, г. Тула, (4872) 31-37-88 Tulaschool68@mail.ru http://www.school68.ru Пн. - чт. -
бюджетное Галина Скуратовский (4872) 31-37-71 9.00 - 18.00
общеобразовательное Ивановна микрорайон, д. 10 (4872) 31-37-88 Пт. - 9.00 -
учреждение - (4872) 31-37-71 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 12.00 -
школа № 68 имени 18.00
Долгих Н.И.

51 Муниципальное Волкова 300026, г. Тула, (4872) 33-02-53 school_tula_69@mail.ru http://school_69.my1.ru Пн. - чт. -
казенное Нина п. Менделеевский, (4872) 33-02-53 9.00 - 18.00
общеобразовательное Алексеевна ул. Ленина, д. 11 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 12.00 -
школа № 69 18.00

52 Муниципальное Борисова 300911, г. Тула, (4872) 31-31-41 School70tula@mail.ru http://schoolleonovtula.lact.ru Пн. - чт. -
казенное Людмила пос. II Западный, (4872) 31-39-52 9.00 - 18.00
общеобразовательное Вячеславовна ул. Маяковского, (4872) 31-39-52 Пт. - 9.00 -
учреждение - д. 37 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 12.00 -
школа № 70 имени 18.00
И.А. Леонова

53 Муниципальное Симонова 300062, г. Тула, (4872) 49-96-59 Mousush71tula@yandex.ru http://school71.tiei.ru Пн. - пт. -
бюджетное Ирина ул. Максимовского, (4872) 49-94-62 9.00 - 15.00
общеобразовательное Владимировна д. 2 Сб. - 9.00 -
учреждение - 14.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Чт. - 15.00 -
школа № 71 18.00

54 Муниципальное Маленков 300041, г. Тула, (4872) 31-25-26 school-4.tula@yandex.ru www.school-4.ru Пн. - чт. -
бюджетное Олег Игоревич ул. Ленина, д. 21 (4872) 31-25-26 8.00 - 18.00
общеобразовательное Пт. - 8.00 -
учреждение - 17.00
средняя Сб. - 8.00 -
общеобразовательная 15.00
школа с углубленным Часы приема:
изучением отдельных Пн. - 15.00 -
предметов № 4 18.00
Ср., пт. -
13.00 - 17.00

55 Муниципальное Полетаева 300004, г. Тула, (4872) 41-20-18 23scool@rambler.ru http://tulaschool23.narod.ru Пн. - чт. -
бюджетное Тамара ул. Немцова, д. 27 (4872) 41-20-18 9.00 - 18.00
общеобразовательное Антоновна Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
средняя Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 14.00 -
школа с углубленным 16.00
изучением отдельных
предметов № 23

56 Муниципальное Левин 300012, г. Тула, (4872) 35-36-24 tula_school58@mail.ru http://scl58.ucoz.es Пн. - чт. -
бюджетное Владимир ул. Ф. Энгельса, (4872) 35-36-24 8.00 - 18.00
общеобразовательное Николаевич д. 68 Пт. - 8.00 -
учреждение - 17.00
средняя Сб. - 8.00 -
общеобразовательная 15.00
школа с углубленным Часы приема:
изучением Пн. - 15.00 -
английского языка 18.00
№ 58 Ср., пт. -
13.00 - 17.00

57 Муниципальное Сушков 300000, г. Тула, (4872) 31-29-61 lyceum-1-tula@mail.ru http://lyceum-1.ru Пн. - чт. -
бюджетное Николай ул. Пушкинская, (4872) 30-80-62 9.00 - 18.00
общеобразовательное Афанасьевич д. 16 Пт. - 9.00 -
учреждение "Лицей 17.00
№ 1" Часы приема:
Пн. - 12.00 -
18.00

58 Муниципальное Аслиян 300002, г. Тула, (4872) 49-82-93 Lyceum-2@rambler.ru http://lyceum-2.ru Пн. - пт. -
бюджетное Лидия ул. Галкина, д. 14 (4872) 49-82-93 8.00 - 18.00
общеобразовательное Мкртичевна Сб. - 8.00 -
учреждение - лицей 15.00
№ 2 имени Бориса Часы приема:
Анатольевича Ср, пт. -
Слободскова 14.00 - 17.00

59 Муниципальное Зубарев 300001, г. Тула, (4872) 42-71-55 licej3-tula@yandex.ru http://lic3.tiei.ru Пн. - чт. -
бюджетное нетиповое Александр ул. Ложевая, д. 124 (4872) 42-71-55 9.00 - 18.00
общеобразовательное Викторович Пт. - 9.00 -
учреждение "Лицей 17.00
№ 3 (искусств)" Часы приема:
Вт., чт. -
14.00 - 18.00

60 Муниципальное Сошнева 300041, г. Тула, (4872) 55-75-78 school_72@bk.ru http://lyceum-4.ucoz.ru Пн. - чт. -
бюджетное Вера ул. Вересаева, (4872) 55-75-78 uschook_72@bk.ru 8.00 - 18.00
общеобразовательное Витальевна д. 10 Пт. - 8.00 -
учреждение - лицей 17.00
№ 4 имени Героя Сб. - 8.00 -
России 15.00
Горшкова Д.Е. Часы приема:
Пн. - 15.00 -
18.00
Ср., пт. -
13.00 - 17.00

61 Муниципальное Соболев 300004, г. Тула, (4872) 41-24-17 himlicey@yandex.ru http://himlicey.narod.ru Пн. - чт. -
бюджетное Алексей ул. Глинки, д. 6-а (4872) 41-24-17 9.00 - 18.00
общеобразовательное Дмитриевич Пт. - 9.00 -
учреждение 17.00
"Химический лицей" Часы приема:
Пн. - 15.00 -
18.00

62 Муниципальное Пономарев 300027, г. Тула, (4872) 44-35-33 tkg1@tula.net http://g1-tula.ru Пн. - чт. -
бюджетное Алексей ул. Приупская, (4872) 44-35-60 9.00 - 18.00
общеобразовательное Васильевич д. 9-а (4872) 44-35-33 Пт. - 9.00 -
учреждение - (4872) 44-35-60 17.00
гимназия № 1 Часы приема:
Пн. - 16.00 -
18.00

63 Муниципальное Пономарева 300041, г. Тула, (4872) 56-49-97 Mougn2@mail.ru http://mougn2.ucoz.ru Пн. - чт. -
бюджетное Лидия ул. Революции, (4872) 56-49-97 8.00 - 18.00
общеобразовательное Михайловна д. 14 Пт. - 8.00 -
учреждение - 17.00
гимназия № 2 Сб. - 8.00 -
15.00
Часы приема:
Пн. - 15.00 -
18.00
Ср., пт. -
13.00 - 17.00

64 Муниципальное Дивногорцева 300040, г. Тула, (4872) 40-29-86 gimnazia3Tula@rambler.ru http://tulagimnazia3.ucoz.ru Пн. - чт. -
бюджетное Ольга ул. Калинина, (4872) 40-29-86 9.00 - 18.00
общеобразовательное Васильевна д. 22, корп. 5 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
гимназия № 3 Часы приема:
Пн. - 15.00 -
17.00

65 Муниципальное Степанов 300005, г. Тула, (4872) 37-63-39 moug4@mail.ru http://gym4.tiei.ru Пн. - чт. -
бюджетное Евгений ул. Рогова, д. 30 (4872) 37-63-50 9.00 - 18.00
общеобразовательное Юрьевич (4872) 37-63-39 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
гимназия № 4 Часы приема:
Пн. - 15.00 -
17.00

66 Муниципальное Замятин 300000, г. Тула, (4872) 36-38-74 moug11@uncnet.ru http://11gymnasia.3dn.ru Пн. - чт. -
бюджетное Александр ул. Менделеевская, (4872) 31-26-39 9.00 - 18.00
общеобразовательное Александрович д. 5 (4872) 36-38-74 Пт. - 9.00 -
учреждение - 31-26-39 17.00
гимназия № 11 Часы приема:
Пн. - 12.00 -
18.00

67 Муниципальное Мартынова 300012, г. Тула, (4872) 35-20-00 MOYG20@mail.ru http://GYM20.tiei.ru Пн. - чт. -
бюджетное Наталья проспект Ленина, (4872) 35-20-00 9.00 - 18.00
общеобразовательное Анатольевна д. 89 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
гимназия № 20 Часы приема:
Пн. - 12.00 -
18.00

68 Муниципальное Адамс 300004, г. Тула, (4872) 41-01-22 ecole30@tula.net http://ecole30.ru Пн. - чт. -
бюджетное Дмитрий ул. Кирова, (4872) 41-59-46 9.00 - 18.00
общеобразовательное Николаевич д. 162-а Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
"Гимназия № 30" Часы приема:
Ср. - 14.00 -
17.00

69 Муниципальное Лаврухина 300044, г. Тула, (4872) 49-28-66 shkolasad1@nm.ru http://Shkolasad1.ucoz.ru Пн. - чт. -
бюджетное Надежда ул. Литейная, (4872) 49-29-24 9.00 - 18.00
общеобразовательное Александровна д. 34 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
начальная Часы приема:
общеобразовательная Вт. - 15.00 -
школа № 12 17.00

70 Муниципальное Кузнецова 300026, г. Тула, (4872) 35-36-39 Mou104@rambler.ru http://school104.tiei.ru/news.html Пн. - чт. -
бюджетное Людмила ул. Мезенцева, (4872) 35-36-39 9.00 - 18.00
общеобразовательное Юрьевна д. 36 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
начальная Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 12.00 -
школа № 27 18.00
"Материнская школа"

71 Муниципальное Храповицкая 300039, г. Тула, (4872) 24-24-76 ekaterina-dan76@mail.ru http://school144.tiei.ru Пн. - чт. -
бюджетное Жаннета ул. Ползунова, (4872) 24-24-76 9.00 - 18.00
общеобразовательное Леонидовна д. 23 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
начальная Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 15.00 -
школа № 32 17.00

72 Муниципальное Чернятьева 300010, г. Тула, (4872) 48-12-24 Progimnazia1@rambler.ru http://progymnasia-leo-land.ru Пн. - чт. -
бюджетное Галина ул. Бондаренко, (4872) 48-12-25 9.00 - 18.00
общеобразовательное Николаевна д. 21 (4872) 48-12-25 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
начальная Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 14.00 -
школа № 5 17.00

73 Муниципальное Илясова 300039, г. Тула, (4872) 26-02-54 irischubi@yandex.ru http://tula-pg2.narod.ru Пн. - чт. -
бюджетное Елена ул. Макаренко, (4872) 26-02-54 tula-pg2@yandex.ru 9.00 - 18.00
общеобразовательное Михайловна д. 15, корп. 5 Пт. - 9.00 -
учреждение - 17.00
начальная Часы приема:
общеобразовательная Пн. - 15.00 -
школа № 9 18.00

74 Муниципальное Крайнева 300000, г. Тула, (4872) 36-37-81 vechernyaschool1@yandex.ru http://mouvsosh1.ru Пн. - чт. -
бюджетное вечернее Людмила ул. Советская, 73/ (4872) 36-37-81 9.00 - 18.00
(сменное) Степановна Дзержинского, 15/17 Пт. - 9.00 -
общеобразовательное 17.00
учреждение - Часы приема:
вечерняя (сменная) Пн. - 12.00 -
общеобразовательная 18.00
школа № 1

75 Муниципальное Кочеткова 300004, г. Тула, (4872) 41-25-73 realschool1@yandex.ru http://realschool1.ucoz.ru Пн. - чт. -
бюджетное вечернее Ольга ул. Кирова, д. 135 (4872) 41-25-73 9.00 - 18.00
(сменное) Сергеевна Пт. - 9.00 -
общеобразовательное 17.00
учреждение - Часы приема:
открытая (сменная) Пн. - 14.00 -
общеобразовательная 18.00
школа № 1

76 Муниципальное Родина 300002, г. Тула, (4872) 47-63-59 Shkola.schkola@yandex.ru http://www.ososh2.my1.ru Пн., ср., пт. -
казенное вечернее Валентина ул. Октябрьская, (4872) 34-45-22 8.00 - 16.00
(сменное) Петровна д. 47 Вт., чт. -
общеобразовательное 13.00 - 21.00
учреждение - Сб. - 8.00 -
открытая (сменная) 14.00
общеобразовательная Часы приема:
школа № 2 Пн. - 13.00 -
18.00
Чт. - 13.00 -
18.00

77 Муниципальное Лерер г. Тула, (4872) 34-42-83 moumuk4@gmail.com http://wwwmou-muk4.ucoz.ru Пн. - чт. -
казенное Олег ул. Набережная 9.00 - 18.00
образовательное Альфредович Дрейера, д. 33 Пт. - 9.00 -
учреждение 17.00
"Межшкольный Часы приема:
учебный комбинат Пн. - 14.00 -
№ 4" 18.00

78 Муниципальное Алешин 300005, г. Тула, (4872) 39-12-93 moumuk3tula@yandex.ru http://www.moumuk3tula.xe0.ru Пн. - чт. -
казенное Николай Одоевское шоссе, 9.00 - 18.00
образовательное Алексеевич д. 9-А Пт. - 9.00 -
учреждение 17.00
"Межшкольный Часы приема:
учебный комбинат Пн. - 14.00 -
№ 3" 18.00

79 Муниципальное Алексеев 300004, г. Тула, (4872) 41-35-39 muomuk@mail.ru http://muk5tula.ru Пн. - чт. -
казенное Петр Федорович ул. Р. Зорге, д. 29 (4872) 41-81-10 mail to: 9.00 - 18.00
образовательное petralexeev50@gmail.com Пт. - 9.00 -
учреждение 17.00
"Межшкольный Часы приема:
учебный комбинат Пн. - 14.00 -
№ 5" 18.00

80 Муниципальное Сушкова 300034, г. Тула, (4872) 56-27-38 MOUMUK1@YANDEX.RU http://MOUMUK1-tula.ru Пн. - чт. -
казенное Татьяна ул. Гоголевская, 9.00 - 18.00
образовательное Афанасьевна д. 92 Пт. - 9.00 -
учреждение 17.00
"Межшкольный Часы приема:
учебный комбинат Пн. - 14.00 -
№ 1" 18.00






Приложение 2
к стандарту муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и
бесплатного начального общего,
основного общего, среднего (полного)
общего образования по основным
общеобразовательным программам"

Система
индикаторов (характеристик) качества муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного начального
общего, основного общего, среднего (полного) общего
образования по основным общеобразовательным программам"


№ Наименование показателя Предельное
п/п значение

1 Показатель соответствия содержания теоретической части соответствует
учебного материала (изученных тем) учебной программе
по учебным предметам, обеспечивающим реализацию
основных общеобразовательных программ

2 Показатель соответствия практических видов работ, их соответствует
тем и количества требованиям учебной программы по
учебным предметам, обеспечивающим реализацию основных
общеобразовательных программ

3 Уровень оснащения компьютерной техникой 15 учащихся на
1 компьютер

4 Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со 100%
штатным расписанием

5 Доля педагогов с высшим профессиональным образованием 70%
от общего числа педагогов

6 Доля педагогов, имеющих первую, вторую и высшую 70%
квалификационную категорию, от общего числа педагогов

7 Доля педагогов, прошедших курсы повышения квалификации 100%
не менее 1 раза в 5 лет. от общего числа педагогов

8 Показатель количества обучающихся по основным
общеобразовательным программам, переведенных в
следующий класс:

8.1 Дневные ОУ 100%

8.2 Вечерние ОУ 100%

9 Показатель качества обученности учащихся

9.1 Дневные ОУ 50%

9.2 Вечерние ОУ 10%

10 Показатель количества обучающихся - участников 5%
муниципальных, областных, федеральных и международных
олимпиад и конкурсов

11 Показатель количества детей, охваченных дополнительным 25%
образованием

12 Показатель количества выпускников, получивших аттестат 100%
об основном общем и среднем (полном) общем образовании

13 Показатель количества выпускников 9 классов, 2%
получивших аттестат с отличием

14 Показатель количества выпускников 11 (12) классов, 5%
награжденных золотой и серебряной медалями

15 Показатель количества выпускников 11 (12) классов, 100%
продолживших обучение в учреждениях высшего, среднего
и начального профессионального образования

16 Показатель охвата учащихся организованным горячим 40%
питанием

17 Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в 0
журнале регистрации жалоб






Приложение 3
к Постановлению
администрации города Тулы
от 05.06.2013 № 1485

СТАНДАРТ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБЩЕДОСТУПНОГО
И БЕСПЛАТНОГО НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ПО ОСНОВНЫМ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ В ШКОЛЕ-ИНТЕРНАТЕ"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего образования по основным общеобразовательным программам в школе-интернате" (далее - Стандарт) разработан управлением образования администрации города Тулы в соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Постановлением администрации города Тулы от 28.04.2009 № 1070 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения стандартов муниципальных услуг города Тулы".
2. Настоящий Стандарт распространяется на услугу "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего образования по основным общеобразовательным программам в школе-интернате" (далее - Услуга), предоставляемую населению города Тулы муниципальным учреждением системы общего образования.
Стандарт устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления Услуги, в том числе такие, как:
1) реализация обязательного минимума содержания образования и федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего образования;
2) реализация общеобразовательных программ обучения (в том числе классы компенсирующего обучения);
3) реализация дополнительных образовательных программ и оказание дополнительных образовательных услуг, не включенных в перечень основных общеобразовательных программ;
4) организация обучения и круглосуточного пребывания воспитанников;
5) организация питания учащихся.
Настоящим Стандартом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в целом.
3. Понятие "муниципальная услуга" применяется в соответствии со статьей 6 Бюджетного кодекса Российской Федерации.
Термины и определения, применяемые в настоящем Стандарте:
- муниципальная услуга "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего образования по основным общеобразовательным программам в школе-интернате" - услуга в области образования, оказываемая потребителям муниципальной услуги учреждением за счет средств бюджета города и средств бюджета Тульской области;
- образование - целенаправленный процесс обучения, воспитания и развития в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся достижением обучающимся установленных образовательных уровней;
- воспитание - специально организованное, целенаправленное и управляемое воздействие коллектива, воспитателей на воспитуемого с целью формирования у него заданных качеств;
- участники образовательного процесса - обучающиеся, их родители (законные представители), педагогические работники;
- поставщик Услуги - муниципальное образовательное учреждение;
- потребители Услуги - несовершеннолетние граждане муниципального образования город Тула в возрасте от 6 лет 6 месяцев;
- образовательная программа - программа, регулирующая ведение образовательной деятельности образовательного учреждения, характеризующая специфику содержания образования и особенности организации образовательного процесса;
- лицензирование в области образования - установление соответствия условий осуществления образовательного процесса, предлагаемых учреждениями, государственным и местным требованиям в части строительных норм и правил, санитарных и гигиенических норм, охраны здоровья воспитанников, учащихся и работников учреждений, оборудования учебных помещений, оснащенности учебного процесса, образовательного ценза педагогических работников и укомплектованности штатов;
- государственный стандарт общего образования - совокупность норм, определяющих:
1) обязательный минимум содержания основных образовательных программ общего образования;
2) максимальный объем обязательной учебной нагрузки;
3) требования к обеспечению образовательного процесса (материально-техническому, учебно-лабораторному, информационно-методическому, кадровому обеспечению).
4. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление Услуги:
1) Конституция Российской Федерации;
2) Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН, от 20 ноября 1989 года;
3) Бюджетный кодекс Российской Федерации;
4) Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 "Об образовании";
5) Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
6) Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
7) Федеральный закон от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
8) Федеральный закон от 4 декабря 2007 года № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
9) Постановление Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 года № 612 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательной школе-интернате";
10) Постановление Правительства Российской Федерации от 21 марта 2011 года № 184 "Об утверждении Положения о государственной аккредитации образовательных учреждений и научных организаций";
11) Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29 декабря 2010 года № 189 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях";
12) Приказ Министерства образования Российской Федерации от 9 марта 2004 года № 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";

13) Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 июня 2011 года № 1994 "О внесении изменений в федеральный базисный учебный план и примерные учебные планы для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования, утвержденные Приказом Министерства образования Российской Федерации 9 марта 2004 года № 1312";
14) Приказ Министерства образования и науки России от 6 октября 2009 года № 373 "Об утверждении и введении в действие федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования";
15) Приказ Министерства образования Российской Федерации от 5 марта 2004 года № 1089 "Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования";
16) Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 февраля 2012 года № 107 "Об утверждении Порядка приема граждан в общеобразовательные учреждения";
17) иные нормативно-правовые и распорядительные акты, регулирующие деятельность системы образования.

2. Требования к качеству оказания Услуги

2.1. Состав Услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего образования по основным общеобразовательным программам в школе-интернате":
- реализация программ начального общего образования, соответствующих типу, виду и категории учреждения, на основе Базисного учебного плана, утвержденного Министерством образования Российской Федерации;
- организация занятости учащихся во внеурочное время (кружковая деятельность);
- организация круглосуточного пребывания воспитанников;
- обеспечение педагогическим и прочим персоналом образовательного процесса;
- материально-техническое обеспечение образовательного процесса;
- предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающих установленным санитарно-гигиеническим нормам;
- обеспечение содержания и ремонта предоставленных зданий и иных помещений, обеспечение помещений услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения;
- организация питания детей в соответствии с режимом работы учреждения;
- проведение лечебно-профилактических и оздоровительных мероприятий.
2.2. Единица измерения Услуги - 1 воспитанник.
2.3. Потребителем Услуги в общеобразовательных учреждениях являются несовершеннолетние граждане муниципального образования город Тула в возрасте от 6 лет 6 месяцев до освоения образовательных программ начального общего образования.
2.4. Услуга является частично платной в части организации питания и содержания ребенка в школе-интернате. Размер платы за питание устанавливается нормативными документами муниципального образования город Тула.
За содержание воспитанников с родителей (законных представителей) взимается плата в установленном порядке.
2.5. Результат предоставления Услуги:
освоение образовательных программ начального общего образования.
2.6. Поставщики Услуги.
Услуга предоставляется муниципальным казенным образовательным учреждением - общеобразовательной школой-интернатом начального общего образования № 2 (300045, г. Тула, ул. Кауля, 7; тел. 37-16-32).
2.7. Документы, регламентирующие деятельность учреждения (перечень документов, в соответствии с которыми должно функционировать учреждение, предоставляющее услугу).
Качество Услуги должно соответствовать следующим документам:
1) Федеральному закону от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
2) Постановлению Правительства Российской Федерации от 18 января 1992 года № 33 "О дополнительных мерах по социальной защите учащейся молодежи";
3) Постановлению Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29 декабря 2010 года № 189 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях";
4) Приказу Минобразования России от 9 марта 2004 года № 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";

5) Приказу Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 июня 2011 года № 1994 "О внесении изменений в федеральный базисный учебный план и примерные учебные планы для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования, утвержденные Приказом Министерства образования Российской Федерации 9 марта 2004 года № 1312";
6) Приказу Министерства образования и науки России от 6 октября 2009 года № 373 "Об утверждении и введении в действие федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования";
7) Постановлению Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 31 августа 2006 года № 30 "Об организации питания детей в общеобразовательных учреждениях";
8) Уставу образовательного учреждения;
9) лицензии на осуществление (право ведения) образовательной деятельности;
10) свидетельству о государственной аккредитации учреждения;
11) федеральным государственным образовательным и муниципальным стандартам в области начального общего образования;
12) иным документам, включенным в номенклатуру дел образовательного учреждения и утвержденным в установленном порядке.
Организация образовательного процесса в общеобразовательном учреждении регламентируется:
1) образовательной программой;
2) базисным учебным планом (с разбивкой содержания образовательной программы по учебным курсам, по дисциплинам и по годам обучения), утверждаемым Министерством образования и науки Российской Федерации;
3) годовым календарным учебным графиком, разрабатываемым по согласованию с управлением образования администрации города Тулы, и расписанием занятий, разрабатываемым и утверждаемым общеобразовательными учреждениями самостоятельно на основании базисных учебных планов;
4) рабочими программами учебных курсов и дисциплин.
Учебная нагрузка воспитанников по классам на ступени начального общего образования определяется учебным планом школы-интерната на текущий учебный год, санитарно-гигиеническими требованиями, другими документами и утверждается приказом директора школы-интерната.
2.8. Условия размещения и режим работы учреждения.
Учреждение, предоставляющее Услугу, его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения.
По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой Услуги (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).
Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и потребителей Услуги, предоставление им Услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями СанПиН 2.4.2.2821-10.
В здании учреждения, предоставляющего Услугу, должны быть предусмотрены следующие помещения:
1) учебные помещения (классные комнаты и помещения для дополнительного образования детей);
2) гардеробная;
3) актовый зал;
4) спортивный зал;
5) библиотека;
6) медицинский пункт;
7) столовая;
8) спальни;
9) иные вспомогательные помещения.
Режим дня, обеспечивающий научно обоснованное сочетание обучения, труда и отдыха, составляется с учетом круглосуточного пребывания воспитанников в школе-интернате.
Режим дня воспитанников утверждается приказом директора по школе-интернату на текущий учебный год.
Начало учебных занятий в школе - не ранее 8.00. Начало и окончание учебных занятий определяется расписанием учебных занятий, утверждаемым приказом директора школы.
Продолжительность уроков (академический час) во всех классах не должна превышать 45 минут, за исключением 1 класса, в котором используется "ступенчатый" режим обучения в первом полугодии (в сентябре, октябре - по 3 урока в день по 35 минут каждый, в ноябре - декабре - по 4 урока по 35 минут каждый; январь - май - по 4 урока - не более 45 минут каждый), и компенсирующего класса, продолжительность урока в котором не должна превышать 40 минут.
Продолжительность перемен между уроками составляет не менее 10 минут, большой перемены (после 2 или 3 уроков) - 20 - 30 минут; вместо одной большой перемены допускается после 2 и 3 уроков устанавливать две перемены по 20 минут каждая.
2.9. Техническое оснащение учреждения, предоставляющего Услугу. Предоставление Услуги должно осуществляться в условиях, отвечающих существующим требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической и антитеррористической безопасности.
Общеобразовательное учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям СанПиН 2.4.2.2821-10, стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставления Услуги.
Основным оснащением общеобразовательного учреждения являются:
1) в учебных помещениях:
а) столы (парты) ученические;
б) аудиторные доски;
в) шкафы для учебно-наглядных пособий;
г) компьютеры;
д) мультимедийные проекторы и экраны;
2) в помещениях столовых:
а) прилавки;
б) столы;
в) скамьи или стулья (табуреты);
г) холодильные и жарочные шкафы;
3) в актовых залах:
а) кресла;
б) оборудование сцены;
4) в сопутствующих помещениях:
а) столы, стулья;
б) шкафы;
в) кровати (при наличии спальни);
г) игровой и развивающий инвентарь;
5) иное оборудование.
Специальное оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять. Неисправное специальное оборудование, приборы и аппаратура должны быть заменены, отремонтированы (если они подлежат ремонту) или изъяты из эксплуатации.
2.10. Укомплектованность учреждения кадрами и их квалификация.
Общеобразовательное учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, а также в соответствии с количеством укомплектованных учащимися классов.
Предоставление Услуги осуществляют следующие виды персонала:
1) административно-управленческий персонал (директор учреждения, заместители директора по учебно-воспитательной работе, заместитель директора по воспитательной работе, заместитель директора по административно-хозяйственной работе и др.);
2) педагогический персонал (учителя, преподаватели, педагоги дополнительного образования, воспитатели, социальные педагоги, педагоги-психологи, учителя-логопеды, учителя-дефектологи и др.);
3) обслуживающий персонал (уборщики служебных помещений, рабочие по комплексному обслуживанию и ремонту зданий, сторожа и др.).
Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием.
Медицинское обслуживание детей обеспечивается штатным медицинским персоналом, который наряду с руководством общеобразовательного учреждения несет ответственность за здоровье и физическое развитие детей, проведение лечебно-профилактических мероприятий, соблюдение санитарно-гигиенических норм, контроль режима и качества питания.
Квалификация специалистов поддерживается на высоком уровне постоянной (периодической, не реже чем раз в 5 лет) учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными действенными способами.
Для специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.
К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2.11. Порядок получения доступа к Услуге.
Правила приема граждан в образовательное учреждение в части, не урегулированной Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 "Об образовании", другими федеральными законами, порядком приема в образовательные учреждения, установленным Министерством образования и науки Российской Федерации в государственные и муниципальные образовательные учреждения, а также типовыми положениями об образовательных учреждениях соответствующих типов и видов, определяются каждым образовательным учреждением самостоятельно.
В общеобразовательную школу-интернат принимаются в первую очередь дети, нуждающиеся в помощи государства, в том числе дети из многодетных и малообеспеченных семей, дети одиноких матерей, отцов, дети, находящиеся под опекой (попечительством).
В муниципальную общеобразовательную школу-интернат принимаются дети без отклонений в развитии, не имеющие медицинских показаний, несовместимых с пребыванием в школе-интернате.
Предоставление Услуги носит заявительный характер.
Доступ к получению Услуги включает в себя:
1) подачу родителем (законным представителем) ребенка в установленном порядке заявления в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу;
2) зачисление в установленном порядке ребенка в учреждение.
Срок предоставления Услуги: с момента зачисления до освоения образовательных программ начального общего образования.
С учетом потребностей и возможностей личности образовательные программы осваиваются в следующих формах: в очной форме, в форме семейного образования, самообразования, экстерната, а также допускается сочетание различных форм получения образования.
При приеме гражданина в общеобразовательное учреждение последнее обязано ознакомить учащихся и его родителей (законных представителей) с уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации общеобразовательного учреждения, основными образовательными программами, реализуемыми образовательным учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию учебного процесса.
По заявлению родителей (законных представителей) учредитель образовательного учреждения вправе разрешить прием детей в образовательные учреждения для обучения в более раннем возрасте.
Приостановление предоставления Услуги носит заявительный характер.
Место за потребителем Услуги в учреждении сохраняется в следующих случаях:
1) на период болезни ребенка или родителей (законных представителей);
2) санаторно-курортного лечения ребенка;
3) период каникул.
Основанием для отказа в предоставлении Услуги является отсутствие свободных мест в образовательном учреждении.
Количество классов (групп) в учреждении определяется в зависимости от установленных санитарных норм и имеющихся условий для осуществления образовательного процесса, предельная наполняемость класса (группы) не должна превышать установленные нормы.
Содержание образования в общеобразовательном учреждении определяется образовательной программой (образовательными программами), разрабатываемой, принимаемой и реализуемой этим общеобразовательным учреждением самостоятельно на основе примерных федеральных государственных образовательных стандартов образовательных программ. Программы составляются с учетом возрастных и психофизических возможностей воспитанников, требований базисного учебного плана.
Максимальный объем еженедельной аудиторной учебной нагрузки учащихся при пятидневной учебной неделе составляет не более:
1) для 1 класса - 21 часа;
2) для 2 - 4 классов - 23 часов.
Максимальный объем еженедельной аудиторной учебной нагрузки учащихся при шестидневной учебной неделе составляет не более:
1) для 2 - 4 классов - 26 часов.
Общеобразовательное учреждение обеспечивает возможность родителям (законным представителям) несовершеннолетних воспитанников ознакомления с ходом и содержанием образовательного процесса, а также с оценками успеваемости учащихся.
Для детей, нуждающихся в длительном лечении и не имеющих возможность по состоянию здоровья посещать образовательное учреждение, предоставляется возможность обучения на дому.
Права и обязанности воспитанников школы-интерната определяются уставом данного учреждения и иными предусмотренными уставом локальными актами общеобразовательного учреждения, которое обеспечивает ознакомление с ними обучающихся и их родителей (законных представителей).
2.12. Информационное сопровождение деятельности организаций.
Информационное обеспечение получателей Услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Информационное сопровождение деятельности учреждений и организаций, порядка и правил предоставления Услуги должно быть доступно населению города Тулы.
Учреждение обязано довести до сведения потребителей Услуги свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.
Информирование граждан осуществляется посредством:
- публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации;
- публикации информации об учреждении в сети "Интернет" на соответствующем разделе официального сайта муниципального образования город Тула;
- информационных стендов, размещаемых в учреждении; обновление информации на стендах осуществляется по мере необходимости на регулярной основе;
- тематических публикаций и телепередач.
Потребители Услуги вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о предоставляемой Услуге.
2.13. Контроль за деятельностью Учреждения, предоставляющего Услугу.
Контроль за деятельностью Учреждения осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
2.13.1. Внутренний контроль осуществляется руководителем образовательного учреждения или лицом, полномочия контроля которому делегированы приказом руководителя, действующего на основании Положения о контрольно-регулирующей деятельности Учреждения и других нормативно-правовых актов в области образования.
Учреждение документально оформляет внутреннюю систему контроля с целью определения соответствия деятельности сотрудников настоящему Стандарту, другим нормативным документам в области образования. Система контроля охватывает этапы планирования, работы с потребителями услуг, оформления результатов контроля, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков.
Виды внутреннего контроля и их периодичность определены локальным актом Учреждения.
2.13.2. Внешний контроль осуществляют:
- управление образования администрации города Тулы на основании постановления администрации города Тулы и других нормативно-правовых актов в области образования по оказанию Услуги в части соблюдения качества путем:
а) проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;
б) проверки достоверности представленной информации об оказании муниципальной услуги;
в) анализа обращений и жалоб граждан в управление образования администрации города Тулы, проведения по фактам обращения служебных расследований.
2.14. Регулярная проверка соответствия оказания муниципальной Услуги требованиям настоящего Стандарта.
Проверка соответствия оказания Услуги осуществляется:
- органами, осуществляющими управление в сфере образования, в соответствии с планом-графиком проверок учреждений образования, подведомственных управлению образования администрации города Тулы;
- органами, осуществляющими надзорные функции.
2.15. Ответственность за качество оказания Услуги.
Ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта, обеспечение качества Услуги несет руководитель учреждения, оказывающего Услугу.
Работа учреждения по предоставлению Услуги должна быть направлена на полное удовлетворение нужд воспитанников и их родителей (законных представителей), непрерывное повышение качества Услуг.
Руководитель учреждения обязан:
- организовать внутренний контроль за соблюдением Стандарта;
- обеспечить меры по совершенствованию процедуры оказания услуг и Стандарта муниципальной услуги.
2.16. Критерии оценки качества Услуги:
- полнота предоставления Услуги в соответствии с установленными настоящим Стандартом требованиями их предоставления;
- результативность предоставления Услуги по результатам оценки соответствия оказанной Услуги Стандарту, изучения обращений граждан и опросов населения.
Качественное предоставление Услуги характеризуют:
- доступность, безопасность и эффективность школьного образования;
- создание условий для развития личности воспитанника;
- отсутствие профессиональных ошибок и нарушений технологии оказания Услуги;
- оптимальность использования ресурсов учреждения;
- удовлетворенность воспитанника и его родителей (законных представителей) качеством оказываемых Услуг.
2.17. Система индикаторов (характеристик) качества Услуги приведена в приложении к настоящему Стандарту.
2.18. Порядок обжалования нарушений требований настоящего Стандарта.
Организация рассмотрения обращения потребителей Услуги по вопросам предоставления Услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Жалобы на нарушение настоящего Стандарта потребителями Услуги могут направляться как непосредственно в учреждение, так и в управление образования администрации города Тулы по адресу:
Россия, 300026, г. Тула, проспект Ленина, д. 101;
тел.: (4872) 35-32-20;
факс: (4872) 35-49-80;
e-mail: guo@tula.net;
сайт: www.uotula.ru.
Жалобы и заявления на некачественное предоставление Услуги подлежат обязательной регистрации в зависимости от места поступления жалобы.
Жалобы на предоставление Услуги с нарушением настоящего Стандарта рассматриваются руководителем учреждения или начальником управления образования администрации города Тулы в сроки, определенные законодательными актами, а их заявителю дается ответ о принятых мерах в письменной форме.





Приложение
к стандарту муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и
бесплатного начального общего
образования по основным
общеобразовательным программам
в школе-интернате"

Система
индикаторов (характеристик) качества муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного начального
общего образования по основным общеобразовательным
программам в школе-интернате"


№ Наименование показателя Предельное
п/п значение

1 Показатель соответствия содержания теоретической части соответствует
учебного материала (изученных тем) учебной программе по
учебным предметам, обеспечивающим реализацию основных
общеобразовательных программ

2 Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со 100%
штатным расписанием

3 Доля педагогов с высшим профессиональным образованием 70%
от общего числа педагогов

4 Доля педагогов, имеющих первую, вторую и высшую 70%
квалификационную категорию, от общего числа педагогов

5 Доля педагогов, прошедших курсы повышения квалификации 100%
не менее 1 раза в 5 лет, от общего числа педагогов

6 Показатель количества обучающихся по основным 100%
общеобразовательным программам, переведенных в
следующий класс

7 Показатель качества обученности учащихся 10%

8 Доля обучающихся - участников муниципальных, областных 5%
и федеральных конкурсов

9 Показатель количества детей, охваченных дополнительным 75%
образованием

10 Показатель соответствия фактического режима детского соответствует
питания режиму питания, организованному в соответствии
с видом образовательного учреждения (показатель
кратности детского питания)

11 Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в 0
журнале регистрации жалоб






Приложение 4
к Постановлению
администрации города Тулы
от 05.06.2013 № 1485

СТАНДАРТ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ РАЗЛИЧНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ ДЕТЯМ"

1. Общие положения

1.1. Разработчик стандарта муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования различной направленности детям" (далее - Стандарт) - управление образования администрации города Тулы.
Стандарт разработан в соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Постановлением администрации города Тулы от 28.04.2009 № 1070 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения стандартов муниципальных услуг города Тулы".
1.2. Область применения Стандарта.
Настоящий Стандарт распространяется на услугу "Предоставление дополнительного образования различной направленности детям" (далее - Услуга), оказываемую населению города Тулы муниципальными образовательными учреждениями дополнительного образования детей, в отношении которых управление образования выполняет функции и полномочия учредителя. Стандарт устанавливает основные требования, определяющие качество оказания муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования различной направленности детям".
Оказание муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования различной направленности детям" является бесплатным видом услуги в рамках муниципального задания.
1.3. Понятие "муниципальная услуга" применяется в соответствии со статьей 6 Бюджетного кодекса Российской Федерации.
Термины и определения (основные понятия, используемые в рамках Стандарта):
- образование - это педагогический процесс движения от целей образования к его результатам путем обеспечения единства обучения и воспитания, представляющий собой специально организованное взаимодействие педагогов и обучающихся с целью решения задач образования, направленных на удовлетворение потребностей как общества, так и самой личности в ее развитии и саморазвитии;
- участники образовательного процесса - обучающиеся, их родители (законные представители), педагогические работники;
- образовательная программа - дополнительная образовательная программа, определяющая содержание образования определенных уровня и направленности, разрабатываемая, принимаемая и реализуемая образовательным учреждением дополнительного образования детей;
- лицензирование - установление права ведения образовательной деятельности по дополнительным образовательным программам.
1.4. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Бюджетный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании";

- Закон Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка";
- Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 01.07.2011 № 169-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";
- Федеральный закон от 11.07.2011 № 200-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- распоряжение правительства Российской Федерации от 10.06.2011 № 1021-р "Об утверждении Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы и Плана мероприятий по реализации указанной Концепции";
- Устав муниципального образования город Тула;
- иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Тульской области, органов местного самоуправления муниципального образования город Тула, регламентирующие правоотношения в сфере предоставления муниципальной услуги.

2. Требования к качеству оказания муниципальной услуги
"Предоставление дополнительного образования
различной направленности детям"

2.1. Сведения о муниципальной услуге.
2.1.1. Полное наименование Услуги - "Предоставление дополнительного образования различной направленности детям".
2.1.2. Содержание (предмет) Услуги.
2.1.2.1. Дополнительное образование детей осуществляется с целью развития индивидуальных потребностей ребенка, которые не обеспечиваются в достаточной мере в рамках основных образовательных программ, а компенсируются в виде интеллектуальных, досуговых, информационных, развивающих направлений дополнительного образования.
Дополнительное образование представляет собой процесс:
- образования обучающихся посредством реализации дополнительных образовательных программ;
- обеспечения условий для предоставления Услуги, соответствующих санитарно-гигиеническим нормам.
2.1.2.2. Дополнительное образование детей предоставляется в соответствии с лицензией по образовательным программам следующих направленностей:
1) научно-техническое;
2) спортивно-техническое;
3) физкультурно-спортивное;
4) туристско-краеведческое;
5) эколого-биологическое;
6) военно-патриотическое;
7) культурологическое;
8) социально-педагогическое;
9) естественнонаучное;
10) художественно-эстетическое.
2.1.2.3. Учреждения, предоставляющие Услугу, должны предоставлять широкий спектр дополнительных образовательных программ, удовлетворяющих потребности всех желающих и способствующих развитию способностей детей, самореализации личности ребенка, успешной адаптации обучающегося в обществе.
2.1.2.4. Содержание образования в конкретном образовательном учреждении определяется образовательной программой (образовательными программами), утверждаемой и реализуемой этим образовательным учреждением самостоятельно.
2.1.2.5. Содержание образования в детских объединениях (клуб, студия, ансамбль, группа, секция, кружок, театр и другие, далее - объединения) определяется учебным планом образовательного учреждения, дополнительными образовательными программами (типовыми, модифицированными, экспериментальными, авторскими). Образовательные программы должны соответствовать примерным требованиям к программам дополнительного образования детей.
2.1.2.6. Учреждение ведет методическую работу, направленную на совершенствование образовательного процесса, программ, форм и методов деятельности объединений, мастерства педагогических работников.
2.1.2.7. Занятия в объединениях могут проводиться по программам одной тематической направленности или комплексным, интегрированным программам.
Численный состав объединения, продолжительность занятий в нем определяются уставом учреждения. Занятия проводятся по группам, индивидуально или всем составом объединения.
Каждый ребенок имеет право заниматься в нескольких объединениях, менять их.
Данная Услуга может предоставляться детям с ограниченными возможностями здоровья по месту жительства.
2.1.2.8. В работе объединений могут участвовать совместно с детьми их родители (законные представители) без включения в основной состав, при наличии условий и согласия руководителя объединения.
2.1.2.9. Учреждение организует и проводит массовые, спортивные и культурно-досуговые мероприятия.
2.1.2.10. Учреждение имеет право создавать на своей базе детские общественные объединения и организации.
2.1.2.11. Учреждение имеет право создавать объединения на базе других образовательных учреждений, организаций. Отношения между ними определяются договором.
2.1.2.12. Ответственность за реализацию дополнительных образовательных программ в полном объеме возлагается на руководителя учреждения.
2.1.2.13. Образовательное учреждение создает условия, гарантирующие охрану и укрепление здоровья обучающихся. Учебный процесс организуется в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями к учреждениям дополнительного образования детей (Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 3 апреля 2003 года № 27).

2.2.2. Единица измерения Услуги - 1 обучающийся.
2.2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:
- индивидуальные показатели развития физических, интеллектуальных и творческих качеств личности обучающихся.
2.2.4. Перечень получателей муниципальной услуги.
Категория получателей муниципальной услуги определяется уставом образовательного учреждения. Получателями муниципальной услуги являются:
- дети дошкольного возраста;
- дети школьного возраста;
- учащаяся молодежь.

2.2. Поставщик муниципальной услуги.
Услуга оказывается в следующих образовательных учреждениях дополнительного образования детей:


№ Наименование образовательного учреждения Адрес
п/п

1 Муниципальное казенное образовательное г. Тула, ул. Революции,
учреждение дополнительного образования детей д. 2
"Дворец детского (юношеского) творчества"

2 Муниципальное казенное образовательное г. Тула, ул. Пузакова,
учреждение дополнительного образования детей д. 48
"Станция юных техников"

3 Муниципальное казенное образовательное г. Тула, ул. Вересаева,
учреждение дополнительного образования детей д. 10-г
"Центр детско-юношеский "Патриот"

4 Муниципальное казенное образовательное г. Тула, ул. Кутузова,
учреждение дополнительного образования детей д. 20-в
Центр дополнительного образования для детей
"Турист"

5 Муниципальное бюджетное образовательное г. Тула,
учреждение дополнительного образования детей ул. Октябрьская, д. 41
"Центр внешкольной работы"

6 Муниципальное бюджетное образовательное г. Тула, ул. 9 Мая,
учреждение дополнительного образования детей д. 7-а
"Центр детского творчества"

7 Муниципальное бюджетное образовательное г. Тула, ул. Чаплыгина,
учреждение дополнительного образования детей д. 4
"Дом детского творчества"

8 Муниципальное бюджетное образовательное г. Тула,
учреждение дополнительного образования детей ул. Коминтерна, д. 22
"Детско-юношеский центр"


2.3. Документы, регламентирующие деятельность учреждения, поставляющего муниципальную услугу.
1) устав учреждения, разрабатываемый, утверждаемый и регистрируемый в установленном порядке. Устав учреждения (далее - Устав) является основным организационным документом, регламентирующим деятельность учреждения, предоставляющего Услугу. Устав определяет статус и ответственность учреждения, цели и задачи деятельности, права и обязанности учреждения, имущество и финансы, учет и отчетность, контроль за деятельностью и управлением учреждения;
2) лицензия на осуществление (право ведения) образовательной деятельности;
3) локальные акты образовательного учреждения, заявленные в Уставе. При необходимости регламентации указанных в Уставе сторон деятельности образовательного учреждения иными локальными актами последние подлежат регистрации в качестве дополнений к Уставу;
4) иные документы, регламентирующие деятельность учреждения и включенные в его номенклатуру дел, утверждаемую в установленном порядке.
2.4. Условия размещения и режим работы учреждений, реализующих муниципальную услугу.
2.4.1. Организация мест предоставления муниципальной услуги.
Учреждение, предоставляющее Услугу, его структурные подразделения размещаются в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения.
Предоставление Услуги должно осуществляться в условиях, отвечающих существующим требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической и антитеррористической безопасности.
Помещения учреждений отвечают требованиям, обеспечивающим необходимые условия для различного вида умственной, двигательной и игровой активности обучающихся.
Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены средствами связи.
Образовательные учреждения, предоставляющие Услугу, располагаются с учетом транспортной и пешеходной доступности населения.
Площадь, занимаемая учреждением, обеспечивает размещение работников и потребителей Услуги и предоставление им Услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями (СанПиН 2.4.4.1251-03).
В здании учреждения, предоставляющего Услугу, предусматриваются следующие помещения:
1) учебные помещения (классные комнаты);
2) гардеробная.
Основные помещения учреждений дополнительного образования имеют естественное освещение.
Полный перечень требований к помещению учреждения, предоставляющего дополнительное образование детям, содержится в СанПиН 2.4.4.1251-03, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 3 апреля 2003 года № 27.
2.4.2. Режим работы учреждения, реализующего Услугу.
Начало занятий в учреждениях, предоставляющих Услугу, должно быть не ранее 8.00, а их окончание - не позднее 20.00.
Продолжительность занятия в учреждении дополнительного образования детей определяется Уставом образовательного учреждения и требованиями СанПиН.
Расписание занятий объединения составляется администрацией учреждения по представлению педагогических работников для создания наиболее благоприятного режима труда и отдыха детей с учетом пожеланий родителей (законных представителей), возрастных особенностей детей и установленных санитарно-гигиенических норм.
2.5. Техническое оснащение учреждений, предоставляющих Услугу.
Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой, приборами и инвентарем, необходимыми для осуществления образовательного процесса и отвечающими техническим условиям. Специальное оборудование, приборы и аппаратура используется строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержится в технически исправном состоянии, которое систематически проверяется.
Неисправное специальное оборудование, приборы и аппаратура заменяются, ремонтируются (если они подлежат ремонту) или изымаются из эксплуатации.
Состояние электрического оборудования в учреждениях дополнительного образования детей определяется путем проведения визуального осмотра, замеров сопротивления изоляции (проверка качества изоляции проводов) и т.д.
2.6. Укомплектованность учреждений, предоставляющих Услугу, кадрами и их квалификация.
Учреждение, предоставляющее Услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
Предоставление Услуги осуществляют следующие виды персонала:
1) административно-управленческий персонал (руководитель учреждения, его заместители, руководители структурных подразделений, иной административно-управленческий персонал);
2) педагогический персонал (методисты, педагоги дополнительного образования, концертмейстеры, социальные педагоги, педагоги-организаторы, педагоги-психологи, преподаватели, тренеры-преподаватели и др.);
3) технические работники, младший обслуживающий персонал (уборщики служебных помещений, рабочие по комплексному обслуживанию и ремонту зданий, сторожа и т.п.);
4) иные работники (хореографы, аранжировщики и т.п.).
У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.
К педагогической деятельности в учреждении допускаются лица, имеющие среднее профессиональное или высшее профессиональное образование, отвечающие требованиям квалификационных характеристик, определенных для соответствующих должностей педагогических работников.
К педагогической деятельности не допускаются лица:
- лишенные права заниматься педагогической деятельностью в соответствии со вступившим в законную силу приговором суда;
- имеющие или имевшие судимость, подвергающиеся или подвергавшиеся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям);
- за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения в психиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, а также против общественной безопасности;
- имеющие неснятую или непогашенную судимость за умышленные тяжкие и особо тяжкие преступления;
- признанные недееспособными в установленном федеральным законом порядке;
- имеющие заболевания, предусмотренные перечнем, утверждаемым федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политике и нормативно-правовому регулированию в области здравоохранения.
2.7. Порядок получения доступа к муниципальной услуге.
2.7.1. Предоставление Услуги носит заявительный характер.
Услуга предоставляется вне зависимости от медицинского состояния обучающегося (за исключением случаев несовместимости медицинского состояния ребенка выбранному направлению обучения).
Муниципальная услуга предоставляется:
- детям до 18 лет - на основании заявления родителей (законных представителей).
2.7.2. Порядок приема граждан в учреждения, предоставляющие Услугу, определяется Уставом образовательного учреждения и доводится до сведения обучающихся, их родителей (законных представителей). Порядок приема обеспечивает право на получение дополнительного образования соответствующего уровня.
При приеме гражданина в учреждение, предоставляющее Услугу, последнее обязано ознакомить его и (или) его родителей (законных представителей) с Уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, с дополнительными образовательными программами, реализуемыми учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
При приеме в спортивные, спортивно-технические, туристские, хореографические объединения необходимо медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка.
Права и обязанности обучающихся в учреждении определяются Уставом данного учреждения и иными предусмотренными этим Уставом локальными актами. Обучающиеся и их родители (законные представители) должны быть с ними ознакомлены.
2.7.3. Деятельность детей в учреждении дополнительного образования осуществляется в одновозрастных и разновозрастных объединениях по интересам (клуб, студия, ансамбль, группа, секция, кружок, театр и другие).
В учреждениях дополнительного образования детей наполняемость объединений определяется Уставом и требованиями СанПиН.
2.7.4. Место за потребителем Услуги в учреждении сохраняется в следующих случаях:
1) на период болезни ребенка или родителей (законных представителей);
2) санаторно-курортного лечения ребенка.
2.7.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги:
1) соответствующее заключение учреждения здравоохранения о несовместимости медицинского состояния ребенка выбранному направлению обучения;
2) отсутствие мест в учреждении;
3) нахождение потребителя Услуги в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
4) невыполнение родителями (законными представителями) или обучающимися Устава образовательного учреждения, а также правил внутреннего распорядка.
2.7.6. Особенности предоставления муниципальной услуги отдельным категориям потребителей не устанавливаются.
2.8. Информационное сопровождение деятельности учреждений, оказывающих муниципальную услугу.
Информационное обеспечение потребителей, родителей (законных представителей) муниципальной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Информационное сопровождение деятельности учреждений, порядка и правил предоставления Услуги должно быть доступно населению города Тулы.
Каждое учреждение обязано довести до сведения потребителей Услуги свое наименование и местонахождение. Данная информация предоставляется любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.
Информирование граждан осуществляется посредством:
- публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации;
- публикации информации об учреждениях в сети "Интернет" на соответствующем разделе официального интернет-сайта администрации города Тулы www.tula.ru;
- информационных стендов, размещаемых в каждом образовательном учреждении;
- раздаточных информационных материалов (брошюры, буклеты и т.п.), которые должны находиться в местах предоставления Услуги.
Обновление информации осуществляется по мере необходимости на регулярной основе.
Потребители Услуги вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о предоставляемой Услуге.
2.9. Контроль за деятельностью учреждений, предоставляющих Услугу.
2.9.1. Внутренний контроль.
Учреждения имеют документально оформленную внутреннюю систему контроля за деятельностью подразделений и сотрудников нормативным документам в области образования. Система контроля охватывает этапы планирования, работы с потребителями услуг, оформления результатов контроля, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков.
Внутренний контроль осуществляет руководитель учреждения, его заместители, руководители структурных подразделений.
В учреждении проводятся следующие виды контроля:
1) фронтальный (предусматривает комплексную проверку образовательной деятельности отдельных педагогов или структурного подразделения);
2) тематический (контроль по определенной теме или направлению деятельности может распространяться как на все объединения, так и на объединения одного структурного подразделения);
3) оперативный (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления услуг);
4) предупредительный (по предупреждению проблем или низкого качества услуг вновь принятыми педагогами).
2.9.2. Внешний контроль.
Внешняя система контроля включает в себя контроль, который осуществляет управление образования администрации города Тулы и другие организации, осуществляющие контрольные и надзорные функции в сфере образования и защиты прав потребителей.
В обязанности управления образования администрации города Тулы входят:
- организация предоставления Услуги;
- контроль за выполнением учреждениями, оказывающими Услугу, своих обязанностей в соответствии с настоящим Стандартом.
Управление образования осуществляет контроль за деятельностью учреждений, реализующих Услугу в соответствии с положением о контрольно-регулирующей деятельности и распорядительными документами, путем:
1) проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;
2) анализа обращений и жалоб граждан в управление образования администрации города Тулы, проведения по фактам обращения служебных расследований с привлечением соответствующих специалистов по выявленным нарушениям;
3) проведения контрольных мероприятий, а также проверка фактов, изложенных в обращениях и жалобах потребителей.
2.10. Регулярная проверка соответствия оказания муниципальной услуги.
2.10.1. Проверка соответствия оказания Услуги осуществляется:
- органами, осуществляющими управление в сфере образования в соответствии с планами контрольно-регулирующей деятельности;
- органом, осуществляющим лицензирование образовательной деятельности учреждения;
- органами, осуществляющими надзорные функции.
2.11. Ответственность за качество оказания Услуги.
Работа учреждений по предоставлению Услуги в области дополнительного образования должна быть направлена на удовлетворение нужд учащихся и их родителей (законных представителей), непрерывное повышение качества Услуги.
Руководитель учреждения дополнительного образования детей несет полную ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта и определяет основные цели, задачи и направления деятельности учреждения в области совершенствования качества предоставляемой Услуги.
Руководитель учреждения обязан:
1) обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех структурных подразделений и сотрудников учреждения;
2) четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала учреждения, осуществляющего предоставление Услуги, и контроль качества предоставляемой Услуги, в том числе закрепить персональную ответственность за контролем качества в должностных инструкциях конкретных работников либо приказом по учреждению;
3) организовать информационное обеспечение процесса оказания Услуги в соответствии с требованиями Стандарта;
4) обеспечить внутренний контроль за соблюдением Стандарта;
5) обеспечить выработку предложений по совершенствованию процедуры оказания Услуги и Стандарта.
2.12. Система индикаторов (характеристик) качества Услуги приведена в приложении к настоящему Стандарту.
2.13. Порядок обжалования нарушений требований Стандарта муниципальной услуги.

Организация рассмотрения обращения потребителя Услуги по вопросам предоставления Услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации".
Настоящий Стандарт должен быть предоставлен учреждением, оказывающим Услугу, для ознакомления любому лицу по месту предоставления Услуги незамедлительно по поступлению такой просьбы.
Жалобы на предоставление Услуги с нарушением настоящего Стандарта должны быть рассмотрены в установленные сроки, а их подателю дан письменный ответ о принятых мерах, а также предложения о возможных действиях по устранению последствий некачественно предоставленной Услуги.
Сроки рассмотрения жалоб в том случае, если они не установлены нормативно-правовыми актами, должны быть определены руководителем организации, обеспечивающей контроль за предоставлением Услуги.
Жалобы на нарушение настоящего Стандарта потребителями Услуги могут направляться как непосредственно в учреждение дополнительного образования детей, так и в управление образования администрации города Тулы.
Почтовый и электронный адрес:
- управление образования администрации г. Тулы: 300026, г. Тула, проспект Ленина, д. 101, тел. 8(4872) 35-32-20, факс: 8(4872) 35-49-80, guo@tula.net.
Жалобы и заявления на некачественное предоставление Услуги в сфере дополнительного образования детей подлежат обязательной регистрации в зависимости от места поступления жалобы.





Приложение
к стандарту муниципальной услуги
"Предоставление дополнительного
образования различной
направленности детям"

Система
индикаторов (характеристик) качества предоставления
муниципальной услуги "Предоставление дополнительного
образования различной направленности детям"


№ Наименование индикатора Предельное
п/п значение

1 Уровень сохранения контингента обучающихся 85%

2 Доля участников конкурсов, выставок, соревнований и других 40%
видов предъявления результатов обучения (различный
уровень)

3 Доля победителей и призеров конкурсов, выставок, 0,5%
соревнований и других видов предъявления результатов
обучения (всероссийский и международный уровень)

4 Уровень укомплектованности кадрами в соответствии со 95%
штатным расписанием

5 Доля педагогов с высшим профессиональным образованием от 60%
общего числа педагогов (включая совместителей)

6 Доля педагогов, имеющих квалификационную категорию, от 40%
общего числа педагогов (включая совместителей)

7 Доля педагогов, имеющих награды (поощрения) (исключая 25%
совместителей)

8 Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных в 0
журнале регистрации жалоб

9 Количество травм, полученных обучающимися и сотрудниками 0






Приложение 5
к Постановлению
администрации города Тулы
от 05.06.2013 № 1485

СТАНДАРТ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ И МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
УЧАСТНИКАМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА УЧРЕЖДЕНИЙ ОБРАЗОВАНИЯ
И НАСЕЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ТУЛА"

1. Общие положения

1.1. Разработчик стандарта муниципальной услуги "Предоставление психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса учреждений образования и населению муниципального образования город Тула" (далее - Стандарт) - управление образования администрации города Тулы.
Стандарт разработан в соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Постановлением администрации города Тулы от 28.04.2009 № 1070 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения стандартов муниципальных услуг города Тулы".
1.2. Область применения Стандарта.
Настоящий Стандарт распространяется на услугу "Предоставление психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса учреждений образования и населению муниципального образования город Тула" (далее - Услуга), оказываемую муниципальными образовательными учреждениями для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, - центрами психолого-медико-социального сопровождения, в отношении которых управление образования администрации города Тулы выполняет функции и полномочия учредителя.
Стандарт устанавливает основные требования, определяющие качество оказания муниципальной услуги "Предоставление психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса учреждений образования и населению муниципального образования город Тула", в том числе:
1) сопровождение деятельности образовательных учреждений по сохранению и укреплению здоровья обучающихся (воспитанников), обеспечению их психологической безопасности в образовательном процессе;
2) осуществление многопрофильной психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса и населению муниципального образования город Тула;
3) содействие индивидуальному и социальному развитию ребенка, социализации, реализации личностного потенциала, профессиональному самоопределению;
4) содействие детям и подросткам в ситуации социальной дезадаптации;
5) повышение уровня психологической культуры и психологической компетентности участников образовательного процесса.
Настоящим Стандартом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в целом.
Предоставление муниципальной услуги "Предоставление психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса учреждений образования и населению муниципального образования город Тула" является бесплатным видом услуг в рамках муниципального задания.
1.3. Понятие "муниципальная услуга применяется в соответствии со статьей 6 Бюджетного кодекса Российской Федерации.
Термины и определения (основные понятия, используемые в рамках Стандарта):
- образовательная деятельность - организация образовательной деятельности по дополнительным образовательным программам различной направленности: психокоррекционной, развивающей, профилактической, диагностической, консультативной, просветительской и пр.;
- психолого-педагогическое и медико-социальное консультирование (консультативная деятельность) - оказание помощи физическим лицам посредством консультирования специалистами различного профиля (педагогами-психологами, учителями-логопедами, учителями-дефектологами, врачами-психоневрологами, социальными педагогами и другими специалистами);
- психолого-педагогическая коррекция и развитие - создание условий для активного воздействия на процесс формирования личности и сохранение ее индивидуальности на основе совместной деятельности педагогов-психологов, учителей-дефектологов, педагогов дополнительного образования, педагогов-организаторов, врачей, социальных педагогов и других специалистов;
- психолого-медико-педагогическая диагностика - углубленное психолого-медико-педагогическое изучение, а также выявление причин и механизмов нарушений. Психолого-медико-педагогическая диагностика проводится специалистами различного профиля как индивидуально, так и в групповом режиме;
- психолого-педагогическая профилактика - предупреждение возникновения отклонений в полноценном личностном развитии и поведении детей и подростков, разработка конкретных рекомендаций педагогическим работникам, родителям (законным представителям) по оказанию помощи в вопросах воспитания, обучения и развития;
- психолого-педагогическое просвещение - формирование у детей и их родителей (законных представителей), у педагогических работников и руководителей образовательных учреждений потребности в психологических знаниях;
- социологические исследования - осуществление социологических исследований с целью получения объективной информации;
- научно-методическая работа - реализация мер по созданию единого информационно-методического пространства и оказание конкретной методической помощи;
- участники образовательного процесса - обучающиеся, их родители (законные представители), педагогические работники;
- население муниципального образования город Тула - граждане от 3 до 18 лет, не посещающие муниципальные образовательные учреждения, в отношении которых управление образования администрации города Тулы выполняет функции и полномочия учредителя;
- лицензирование - установление права ведения образовательной деятельности по дополнительным образовательным программам.
1.4. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Бюджетный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании";

- Закон Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка";
- Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 06.04.2011 № 65-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об электронной подписи";
- Федеральный закон от 01.07.2011 № 169-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";
- Федеральный закон от 11.07.2011 № 200-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- распоряжение Правительства Российской Федерации от 10.06.2011 № 1021-р "Об утверждении Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы и Плана мероприятий по реализации указанной Концепции";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 31.07.1998 № 867 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи";
- Устав муниципального образования город Тула;
- иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Тульской области, органов местного самоуправления муниципального образования город Тула, регламентирующие правоотношения в сфере предоставления муниципальной услуги.

2. Требования к качеству оказания муниципальной услуги
"Предоставление психолого-педагогической и медико-социальной
помощи участникам образовательного процесса учреждений
образования и населению муниципального
образования город Тула"

2.1. Сведения о муниципальной услуге.
2.1.1. Полное наименование муниципальной услуги - "Предоставление психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса учреждений образования и населению муниципального образования город Тула".
2.1.2. Содержание (предмет) Услуги.
- психолого-педагогическое и медико-социальное консультирование;
- психолого-педагогическая коррекция и развитие;
- психолого-медико-педагогическая диагностика;
- психолого-педагогическая профилактика;
- психолого-профилактическое просвещение;
- социологические исследования;
- научно-методическая работа.

2.1.2.3. Учреждения, предоставляющие Услугу, должны предоставлять широкий спектр дополнительных образовательных программ, удовлетворяющих потребности в психологической помощи всех желающих и способствующих личностному и интеллектуальному развитию детей на каждом возрастном этапе развития личности.
2.1.2.4. Содержание образования в конкретном образовательном учреждении определяется образовательной программой (образовательными программами), утверждаемой и реализуемой этим образовательным учреждением самостоятельно.
2.1.2.5. Содержание образования в детских объединениях, группах коррекции и развития, на индивидуальных занятиях определяется результатами проведенной диагностики проблемных зон детей, характером и сложностью заявляемой проблемы, возраста, условий занятий и с учетом психолого-медико-педагогических рекомендаций при обязательном согласии родителей (законных представителей) и при их ознакомлении с программой занятий.
2.1.2.6. В учреждении ведется методическая работа, направленная на совершенствование образовательного процесса, мастерства педагогических работников.
2.1.2.7. Занятия могут проводиться по программам одной тематической направленности или комплексным, интегрированным программам.
Численный состав группы (объединения), продолжительность занятий в нем определяются Уставом учреждения. Занятия проводятся по группам, индивидуально или всем составом.
С детьми с ограниченными возможностями здоровья проводится индивидуальная работа.
2.1.2.8. В индивидуальной и групповой коррекционно-развивающей, диагностической, консультативной работе могут участвовать совместно с детьми их родители (законные представители).
2.1.2.9. Образовательное учреждение создает условия, гарантирующие охрану и укрепление здоровья обучающихся (воспитанников).

2.2.2. Единица измерения Услуги - 1 физическое лицо.
2.2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:
- получение психолого-педагогической и медико-социальной помощи;
- индивидуальные показатели развития психофизических, интеллектуальных и творческих качеств личности обучающихся (воспитанников).
2.2.4. Перечень получателей муниципальной услуги.
Категория получателей муниципальной услуги:
- участники образовательного процесса - обучающиеся, их родители (законные представители), педагогические работники;
- население муниципального образования город Тула - граждане от 3 до 18 лет, не посещающие муниципальные образовательные учреждения, в отношении которых управление образования администрации г. Тулы выполняет функции и полномочия учредителя.
Получатели могут обращаться как по собственной инициативе, так и по рекомендации (направлениям) муниципальных образовательных учреждений (общеобразовательных учреждений, дошкольных образовательных учреждений), учреждений здравоохранения, социальной помощи, правоохранительных органов и других организаций и учреждений.
2.2.5. Учреждение имеет право оказывать психолого-педагогическую и медико-социальную помощь на базе других образовательных учреждений. Отношения между ними определяются договором.

2.2. Поставщик муниципальной услуги.
Услуга оказывается в образовательных учреждениях для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи:


№ Наименование образовательного учреждения Адрес
п/п

1 Муниципальное бюджетное образовательное 300028, г. Тула,
учреждение для детей, нуждающихся в ул. Оружейная, дом 34-а
психолого-педагогической и медико-социальной
помощи, - Центр психолого-медико-социального
сопровождения "Преображение"

2 Муниципальное бюджетное образовательное 300002, г. Тула,
учреждение для детей, нуждающихся в ул. Галкина, дом 17
психолого-педагогической и медико-социальной
помощи, - центр психолого-медико-социального
сопровождения "Валеоцентр"


2.3. Документы, регламентирующие деятельность учреждения, предоставляющего муниципальную услугу:
1) Устав учреждения, разрабатываемый, утверждаемый и регистрируемый в установленном порядке. Устав учреждения (далее - Устав) является основным организационным документом, регламентирующим деятельность учреждения, предоставляющего Услугу. Устав определяет статус и ответственность учреждения, цели и задачи деятельности, права и обязанности учреждения, имущество и финансы, учет и отчетность, контроль деятельности и управления учреждением;
2) лицензия на осуществление (право ведения) образовательной деятельности;
3) локальные акты образовательного учреждения, заявленные в Уставе. При необходимости регламентации указанных в Уставе сторон деятельности образовательного учреждения иными локальными актами последние подлежат регистрации в качестве дополнений к Уставу;
4) иные документы, регламентирующие деятельность учреждения и включенные в его номенклатуру дел, утверждаемую в установленном порядке.
2.4. Условия размещения и режим работы учреждений, реализующих муниципальную услугу.
2.4.1. Организация мест предоставления муниципальной услуги.
Учреждение, предоставляющее Услугу, его структурные подразделения размещаются в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения.
Предоставление Услуги должно осуществляться в условиях, отвечающих существующим требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической и антитеррористической безопасности.
Помещения учреждений отвечают требованиям, обеспечивающим необходимые условия для различного вида умственной, двигательной и игровой активности воспитанников.
Помещения обеспечиваются всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены средствами связи.
Образовательные учреждения, предоставляющие Услугу, располагаются с учетом транспортной и пешеходной доступности населения.
Площадь, занимаемая учреждением, обеспечивает размещение работников и потребителей Услуги и предоставление им Услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.
В здании учреждения, предоставляющего Услугу, предусматриваются следующие помещения:
1) учебные помещения;
2) кабинеты для консультирования;
3) тренинговые и игровые залы;
4) гардеробная;
5) специализированные помещения (актовый зал, библиотека, студии и иные специализированные помещения).
По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой Услуги.
Основные помещения учреждений психолого-медико-социального сопровождения имеют естественное освещение.
2.4.2. Режим работы учреждения, реализующего Услугу.
Начало занятий в учреждениях, предоставляющих Услугу, должно быть не ранее 8.00, а их окончание - не позднее 20.00.
Продолжительность занятия (консультации) в учреждении психолого-медико-социального сопровождения определяется специалистами учреждения на основании проведенной диагностики проблемных зон ребенка, характера и сложности заявляемой проблемы, возраста ребенка, условий занятий и с учетом психолого-медико-педагогических рекомендаций при обязательном согласии родителей (законных представителей) и при их ознакомлении с программой занятий.
Расписание занятий групп составляется с учетом пожеланий родителей (законных представителей) и подростков, возрастных особенностей детей и установленных санитарно-гигиенических норм и утверждается администрацией учреждения.
2.5. Техническое оснащение учреждений, предоставляющих Услугу.
Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой Услуги.
Специальное оборудование, приборы и аппаратура используются строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержится в технически исправном состоянии, которое систематически проверяется.
Неисправное специальное оборудование, приборы и аппаратура заменяются, ремонтируются (если они подлежат ремонту) или изымаются из эксплуатации.
Состояние электрического оборудования в учреждениях психолого-медико-социального сопровождения определяется путем проведения визуального осмотра, замеров сопротивления изоляции (проверка качества изоляции проводов) и т.д.
2.6. Укомплектованность учреждений, предоставляющих Услугу, кадрами и их квалификация.
Учреждение, предоставляющее Услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
Предоставление Услуги осуществляют следующие виды персонала:
1) административно-управленческий персонал (руководитель учреждения, его заместители, заведующие отделами, иной административно-управленческий персонал);
2) педагогический персонал (педагоги-психологи, учителя-логопеды, учителя-дефектологи, методисты, педагоги дополнительного образования, социальные педагоги, педагоги-организаторы и другие);
3) технические работники, младший обслуживающий персонал (уборщики служебных помещений, рабочие по комплексному обслуживанию и ремонту зданий, сторожа и т.п.);
4) иные работники.
У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.
К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2.7. Порядок получения доступа к муниципальной услуге.
2.7.1. Прием детей, назначение индивидуального курса занятий или зачисление в группы для прохождения установленного курса производится на основании заявления.
При положительном решении о предоставлении Услуги заключается договор на предоставление муниципальной услуги.
2.7.2. Порядок приема граждан в учреждения, предоставляющие Услугу, определяется учредителем, закрепляется в Уставе учреждения и доводится до сведения обучающихся, их родителей (законных представителей).
При приеме гражданина в учреждение, предоставляющее Услугу, последнее обязано ознакомить его и (или) его родителей (законных представителей) с Уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации учреждения, с образовательными программами, реализуемыми учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
Права и обязанности обучающихся в учреждении определяются Уставом данного учреждения и иными предусмотренными этим Уставом локальными актами. Обучающиеся и их родители (законные представители) должны быть с ними ознакомлены.
2.7.3. Деятельность детей в учреждении психолого-медико-социального сопровождения осуществляется в одновозрастных и разновозрастных группах.
С учетом направленности образовательной программы занятия проводятся индивидуально или с группой детей.
2.7.4. Приостановление предоставления Услуги носит заявительный характер.
Место за потребителем Услуги в учреждении сохраняется в следующих случаях:
1) на период болезни ребенка или родителей (законных представителей);
2) санаторно-курортного лечения ребенка;
3) в иных случаях, предусмотренных договором на оказание Услуги.
2.7.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги:
1) отсутствие мест в учреждении;
2) нахождение потребителя Услуги в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
3) невыполнение родителями (законными представителями) ребенка условий договора на оказание Услуги.
Отчисление детей из групп или снятие с индивидуального курса занятий определяется решением специалистов, а для детей, испытывающих трудности в освоении общеобразовательных программ, - на основании заключения психолого-медико-педагогической комиссии.
Отчисление производится по следующим причинам:
1) при добровольном отказе ребенка и его родителей (законных представителей) посещать данные занятия;
2) при частых пропусках ребенком групповых или индивидуальных занятий, значительно снижающих эффективность коррекционного воздействия;
3) при успешном завершении курса занятий.
2.7.6. Особенности предоставления муниципальной услуги отдельным категориям потребителей не устанавливаются.
2.8. Информационное сопровождение деятельности учреждений, оказывающих муниципальную услугу.
Информационное обеспечение потребителей муниципальной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Информационное сопровождение деятельности учреждений, порядка и правил предоставления Услуги должно быть доступно населению города Тулы.
Каждое учреждение обязано довести до сведения потребителей Услуг свое наименование и местонахождение. Данная информация предоставляется любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.
Информирование граждан осуществляется посредством:
- публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации;
- публикации информации об учреждениях в сети "Интернет" на соответствующем разделе официального интернет-сайта администрации города Тулы www.tula.ru;
- информационных стендов, размещаемых в каждом образовательном учреждении;
- раздаточных информационных материалов (брошюры, буклеты и т.п.), которые должны находиться в местах предоставления Услуги.
Обновление информации осуществляется по мере необходимости на регулярной основе.
Потребители Услуги вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о предоставляемой Услуге.
2.9. Контроль деятельности учреждений, предоставляющих Услугу.
2.9.1. Внутренний контроль.
Учреждения имеют документально оформленную внутреннюю систему контроля деятельности подразделений с целью определения их соответствия настоящему Стандарту, другим нормативным документам в области образования, а также контроля деятельности сотрудников. Система контроля охватывает этапы планирования, работы с потребителями услуг, оформления результатов контроля, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков.
Руководитель учреждения несет полную ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта. Он должен четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала учреждения, осуществлять контроль деятельности, влияющей на качество оказания Услуги.
Внутренний контроль осуществляет руководитель учреждения, его заместители, заведующие отделами.
В учреждении проводятся следующие виды контроля:
1) фронтальный (предусматривает комплексную проверку образовательной деятельности отдельных педагогов или структурного подразделения);
2) тематический (контроль по определенной теме или направлению деятельности может распространяться как на все объединения, так и на объединения одного структурного подразделения);
3) оперативный (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления услуг);
4) предупредительный (по предупреждению проблем или низкого качества услуг вновь принятыми педагогами).
2.9.2. Внешний контроль.
Внешняя система контроля включает в себя контроль, который осуществляет управление образования администрации города Тулы и другие организации, осуществляющие контрольные и надзорные функции в сфере образования и защиты прав потребителей.
В обязанности управления образования администрации города Тулы входят:
- организация предоставления Услуги;
- контроль выполнения учреждениями, оказывающими Услугу, своих обязанностей в соответствии с настоящим Стандартом.
Управление образования осуществляет контроль деятельности учреждений, реализующих Услуги, в соответствии с положением о контрольно-регулирующей деятельности и распорядительными документами путем:
1) проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;
2) анализа обращений и жалоб граждан в управление образования администрации города Тулы, проведения по фактам обращения служебных расследований с привлечением соответствующих специалистов по выявленным нарушениям;
3) проведения контрольных мероприятий, а также проверки фактов, изложенных в обращениях и жалобах потребителей.
2.10. Регулярная проверка соответствия оказания муниципальной услуги.
Проверка соответствия оказания Услуги осуществляется:
- органами, осуществляющими управление в сфере образования в соответствии с планами контрольно-регулирующей деятельности;
- органом, осуществляющим лицензирование образовательной деятельности учреждения;
- органами, осуществляющими надзорные функции.
2.11. Ответственность за качество оказания услуги.
Работа учреждений по предоставлению Услуги должна быть направлена на полное удовлетворение нужд физических лиц, непрерывное повышение качества Услуги.
Руководитель учреждения, предоставляющего Услугу, несет полную ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта и определяет основные цели, задачи и направления деятельности учреждения в области совершенствования качества предоставляемой Услуги.
Руководитель учреждения обязан:
1) обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех структурных подразделений и сотрудников учреждения;
2) четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала учреждения, осуществляющего предоставление Услуги, и контроль качества предоставляемой Услуги, в том числе закрепить персональную ответственность за контролем качества в должностных инструкциях конкретных работников либо приказом по учреждению;
3) организовать информационное обеспечение процесса оказания Услуги в соответствии с требованиями Стандарта;
4) обеспечить внутренний контроль соблюдения Стандарта;
5) обеспечить выработку предложений по совершенствованию процедуры оказания услуг и Стандарта.
2.12. Критерии оценки качества Услуги.
Критериями оценки качества Услуги являются:
1) полнота предоставления Услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;
2) результативность предоставления Услуги, оцениваемая методом сравнения требований с фактическими результатами;
3) создание условий для предоставления психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса и населению муниципального образования город Тула в соответствии с их интересами и потребностями.
Качественное предоставление услуг характеризуют:
1) доступность, безопасность и эффективность психолого-медико-социального сопровождения;
2) преодоление детьми и подростками трудностей и решение проблем обучения и социализации;
3) развитие творческого потенциала и социальных компетенций;
4) профессиональное и личностное самоопределение;
5) формирование самосознания, позитивного мировосприятия, активной жизненной позиции.
2.13. Система индикаторов (характеристик) качества Услуги приведена в приложении к настоящему Стандарту.
2.14. Порядок обжалования нарушений требований Стандарта предоставления муниципальной услуги.

Рассмотрение обращения потребителя Услуги по вопросам организации психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса и населению муниципального образования город Тула осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации".
Настоящий Стандарт должен быть предоставлен учреждением, оказывающим Услугу, для ознакомления любому лицу по месту предоставления Услуги незамедлительно по поступлению такой просьбы.
Жалобы на предоставление Услуги с нарушением настоящего Стандарта должны быть рассмотрены в установленные сроки, а их подателю дан письменный ответ о принятых мерах, а также предложения о возможных действиях по устранению последствий некачественно предоставленной Услуги.
Сроки рассмотрения жалоб в том случае, если они не установлены нормативно-правовыми актами, должны быть определены руководителем организации, обеспечивающей контроль предоставления Услуги.
Жалобы на нарушение настоящего Стандарта потребителями Услуги могут направляться как непосредственно в учреждение, так и в управление образования администрации г. Тулы.
Почтовый и электронный адреса:
- муниципальное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, - Центр психолого-медико-социального сопровождения "Преображение": 300028, город Тула, ул. Оружейная, дом 34-а, тел. 8(4872) 35-67-26, факс: 8(4872) 26-67-38, preobr2004@yandex.ru;
- муниципальное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, - центр психолого-медико-социального сопровождения "Валеоцентр": 300002, город Тула, ул. Галкина, дом 17, тел. 8(4872) 41-31-01, факс: 8(4872) 39-30-17, valeocentre@mail.ru, www.valeocentre.ru;
- управление образования администрации г. Тулы: 300026, город Тула, проспект Ленина, дом 101, тел. 8(4872) 35-32-20, факс: 8(4872) 35-49-80, guo@tula.net.
Жалобы и заявления на некачественное предоставление Услуги подлежат обязательной регистрации в зависимости от места поступления жалобы.





Приложение
к стандарту муниципальной услуги
"Предоставление психолого-педагогической
и медико-социальной помощи участникам
образовательного процесса учреждений
образования и населению муниципального
образования город Тула"

Система
показателей (индикаторов) качества
предоставления муниципальной услуги "Предоставление
психолого-педагогической и медико-социальной помощи
участникам образовательного процесса учреждений образования
и населению муниципального образования город Тула"


№ Показатель (индикатор) качества услуги Предельное значение
п/п показателя качества
услуги

1 Уровень укомплектованности кадрами в соответствии 95%
со штатным расписанием

2 Доля педагогов с высшим профессиональным 80%
образованием от общего числа педагогов

3 Доля педагогов, имеющих первую и высшую 45%
квалификационную категорию, от общего числа
педагогов

4 Доля образовательных учреждений, которым 10%
оказывается психолого-педагогическое и
медико-социальное сопровождение образовательного
процесса, от общего количества образовательных
учреждений

5 Доля детей и родителей, получивших психолого- 65%
педагогическую и медико-социальную услугу, от
общего количества обратившихся

6 Доля детей группы "социального риска", получивших 2,5%
муниципальную услугу, от общего количества
обратившихся

7 Уровень сохранения контингента в коррекционно- 85%
развивающих группах в соответствии с
образовательными программами

8 Количество обоснованных жалоб, зарегистрированных 0
в журнале регистрации жалоб



------------------------------------------------------------------