ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
УЗЛОВСКИЙ РАЙОН

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 12 декабря 2013 г. № 1973

ОБ ОПРЕДЕЛЕНИИ УПОЛНОМОЧЕННОГО ОРГАНА ПО ФОРМИРОВАНИЮ
НЕЗАВИСИМОЙ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЙ УЗЛОВСКОГО РАЙОНА, ОКАЗЫВАЮЩИХ УСЛУГИ В СФЕРЕ
ОБРАЗОВАНИЯ, КУЛЬТУРЫ, ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА

В соответствии с подпунктом "к" пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики", Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года № 286 "О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги", распоряжением Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года № 487-р "Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013 - 2015 годы", распоряжением правительства Тульской области от 13 августа 2013 года № 785-р "Об организации в Тульской области независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, предоставляющих услуги в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения и социального обслуживания", на основании статей 30, 32 Устава муниципального образования Узловский район администрация муниципального образования Узловский район постановляет:
1. Определить администрацию муниципального образования Узловский район уполномоченным органом по формированию независимой системы оценки качества работы муниципальных учреждений Узловского района, оказывающих услуги в сфере образования, культуры, физической культуры и спорта.
2. Утвердить Положение об общественном совете для оценки качества работы муниципальных учреждений Узловского района, оказывающих услуги в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта (приложение № 1).
3. Утвердить состав общественного совета для оценки качества работы муниципальных учреждений Узловского района, оказывающих услуги в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта (приложение № 2).
4. Комитету образования администрации муниципального образования Узловский район и отделу культуры, молодежной политики, физической культуры и спорта администрации муниципального образования Узловский район в двухнедельный срок после вступления в силу настоящего Постановления разработать и утвердить планы мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы подведомственных учреждений, оказывающих услуги, на 2013 - 2015 годы.
5. Рекомендовать главам администраций поселений Узловского района определить уполномоченный орган по формированию независимой системы оценки качества работы муниципальных учреждений, оказывающих муниципальные услуги.
6. Отделу по информационному обеспечению администрации муниципального образования Узловский район (Шалимов Д.Н.) разместить Постановление на официальном сайте муниципального образования Узловский район www.uzlovaya.tulobl.ru.
7. Главному инспектору по связям с общественностью администрации муниципального образования Узловский район (Пронина М.Э.) опубликовать информацию о принятом Постановлении и месте его размещения в газете "Знамя. Узловский район".
8. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального образования Узловский район (Козьмин А.В.).
9. Постановление вступает в силу со дня обнародования.

Глава администрации
муниципального образования
Узловский район
Н.Н.ТЕРЕХОВ





Приложение № 1
к Постановлению администрации
муниципального образования
Узловский район
от 12.12.2013 № 1973

ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОБЩЕСТВЕННОМ СОВЕТЕ ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ УЗЛОВСКОГО РАЙОНА, ОКАЗЫВАЮЩИХ
УСЛУГИ В СФЕРАХ ОБРАЗОВАНИЯ, КУЛЬТУРЫ,
ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА

1. Общие положения

1.1. Общественный совет для оценки качества работы муниципальных учреждений Узловского района, оказывающих услуги в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта (далее - Общественный совет), создается на общественных началах как совещательный орган.
1.2. Общественный совет создается при администрации муниципального образования Узловский район.
1.3. Общественный совет создается постановлением администрации муниципального образования Узловский район.
1.4. Общественный совет при организации деятельности по независимой оценке качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, руководствуется в своей работе законодательством Российской Федерации и настоящим Положением.
1.5. Деятельность членов Общественного совета строится на добровольной основе, принципах открытости и партнерства и строго в соответствии с действующим законодательством.
1.6. Решения, принимаемые Общественным советом в соответствии с его компетенцией, носят рекомендательный характер.

2. Цель и задачи Общественного совета

2.1. Целью деятельности Общественного совета является проведение независимой оценки качества работы муниципальных учреждений Узловского района, оказывающих социальные услуги населению в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта (далее - муниципальные учреждения).
2.2. Основными задачами деятельности Общественного совета являются:
2.2.1. Организация и реализация мероприятий по оценке качества работы муниципальных учреждений с целью повышения эффективности их деятельности.
2.2.2. Выработка рекомендаций по улучшению качества работы муниципальных учреждений.

3. Функции и полномочия Общественного совета

3.1. Общественный совет при организации оценки качества работы муниципальных учреждений:
3.1.1. Формирует с учетом уровня оценки и специфики деятельности муниципальных учреждений перечень муниципальных учреждений для проведения оценки качества их работы, в том числе на основе изучения результатов общественного мнения.
3.1.2. Устанавливает периодичность и способы выявления общественного мнения о качестве работы оцениваемых муниципальных учреждений.
3.1.3. Организует работу по выявлению общественного мнения о качестве работы оцениваемых муниципальных учреждений, в том числе с помощью анкетирования клиентов муниципальных учреждений.
3.1.4. Определяет критерии эффективности и качества работы оцениваемых муниципальных учреждений, характеризующие:
- открытость, доступность, актуальность, достоверность информации о муниципальном учреждении и порядке предоставления услуг в муниципальном учреждении, в том числе в электронной форме;
- комфортность условий, в которых находится гражданин, при оказании ему услуг в муниципальном учреждении;
- доступность получения услуг в муниципальном учреждении, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;
- время ожидания в очереди при получении услуг в муниципальном учреждении;
- культуру обслуживания и персонала (доброжелательность, вежливость и компетентность работников муниципального учреждения);
- долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в муниципальном учреждении.
3.1.5. Устанавливает порядок оценки качества работы муниципальных учреждений на основании критериев эффективности их работы, определенных и утвержденных Общественным советом.
3.1.6. Обобщает и анализирует результаты общественного мнения о качестве работы муниципальных учреждений, рейтинги деятельности муниципальных учреждений, в том числе сформированные иными общественными организациями, профессиональными сообществами, средствами массовой информации и иными экспертами.
3.1.7. Формирует не реже одного раза в год результаты оценки качества работы оцениваемых муниципальных учреждений и рейтинги деятельности оцениваемых муниципальных учреждений.
3.1.8. Принимает в пределах своей компетенции решения об оценке качества работы муниципальных учреждений, а также формирует предложения по оценке качества работы муниципальных учреждений.
3.2. К компетенции Общественного совета относится:
3.2.1. Осуществление запросов в целях получения информации от муниципальных учреждений. Запросы Общественного совета должны соответствовать целям и задачам его деятельности.
3.2.2. Направление членов Общественного совета для участия в заседаниях и совещаниях, проводимых муниципальными учреждениями Узловского района, на которых рассматриваются вопросы повышения эффективности деятельности муниципальных учреждений.
3.2.3. Приглашение руководителей и специалистов муниципальных учреждений муниципального образования Узловский район на заседания Общественного совета.
3.2.4. Создание рабочих групп, в том числе с привлечением представителей иных общественных и попечительских советов, представители которых не вошли в состав Общественного совета, для организации оценки качества работы муниципальных учреждений.
3.2.5. Направление в муниципальные учреждения Узловского района:
- предложений об организации доступа к информации, необходимой для потребителей услуг муниципальных учреждений;
- информации о результатах оценки качества работы муниципальных учреждений, рейтингах их деятельности;
- предложений об улучшении качества работы муниципальных учреждений.

4. Состав Общественного совета

4.1. Состав Общественного совета утверждается постановлением администрации муниципального образования Узловский район.
4.2. При формировании состава Общественного совета обеспечивается отсутствие конфликта интересов.
4.3. Состав Общественного совета формируется администрацией муниципального образования Узловский район и составляет не менее 10 человек.
4.4. Член Общественного совета может выйти из состава Общественного совета на основании письменного заявления.
4.5. Член Общественного совета может быть исключен из состава Общественного совета по решению Общественного совета.

5. Порядок деятельности Общественного совета

5.1. Члены Общественного совета принимают личное участие в заседаниях Общественного совета и рабочих групп Общественного совета.
5.2. Основными формами работы Общественного совета являются заседания Общественного совета, заседания рабочих групп Общественного совета.
5.3. Заседания Общественного совета проводятся не реже чем один раз в полгода. По решению Общественного совета может быть проведено внеочередное заседание.
5.4. Повестка дня очередного заседания обсуждается членами Общественного совета и утверждается простым большинством голосов.
5.5. О дате заседания члены Общественного совета уведомляются не позднее чем за 3 дня до его проведения.
5.6. Общественный совет самостоятельно проводит мониторинг, сбор и обобщение сведений о деятельности муниципальных учреждений при организационной, информационной и методической поддержке.
5.7. Члены Общественного совета обладают равными правами при обсуждении всех вопросов в пределах компетенции Общественного совета. Решения Общественного совета принимаются простым большинством голосов присутствующих на заседании членов Общественного совета и правомочны при наличии не менее половины членов Общественного совета.
5.8. Решения заседания Общественного совета оформляются протоколом, который подписывается председателем и секретарем Общественного совета.
5.9. Члены Общественного совета имеют право письменно изложить особое мнение по рассматриваемому вопросу, которое приобщается к протоколу заседания Общественного совета.
5.10. Протокол направляется муниципальным учреждениям Узловского района.
5.11. Информация о деятельности и решениях Общественного совета, результатах оценки качества работы муниципальных учреждений, рейтинги деятельности муниципальных учреждений размещаются муниципальными учреждениями Узловского района самостоятельно на официальных сайтах в сети "Интернет".





Приложение № 2
к Постановлению администрации
муниципального образования
Узловский район
от 12.12.2013 № 1973

СОСТАВ
ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ УЗЛОВСКОГО РАЙОНА, ОКАЗЫВАЮЩИХ
УСЛУГИ В СФЕРАХ ОБРАЗОВАНИЯ, КУЛЬТУРЫ,
ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА

Козьмин
Александр Викторович
-
заместитель главы администрации муниципального образования Узловский район, председатель Общественного совета
Потапова
Ольга Николаевна
-
начальник отдела культуры, молодежной политики, физической культуры и спорта администрации муниципального образования Узловский район, заместитель председателя Общественного совета
Генералова
Марина Михайловна
-
председатель комитета образования администрации муниципального образования Узловский район, заместитель председателя Общественного совета
Ли
Светлана Александровна
-
главный специалист комитета образования, секретарь Общественного совета
Члены Общественного совета:
Гладких
Надежда Васильевна
-
председатель профсоюза работников образования, глава муниципального образования Шахтерское Узловского района (по согласованию)
Дыкина
Екатерина Вячеславовна
-
председатель районной организации профсоюза работников культуры, преподаватель МОУДОД ДШИ (по согласованию)
Жерновенкова
Тамара Григорьевна
-
глава муниципального образования Каменецкое Узловского района (по согласованию)
Панкрушина
Людмила Викторовна
-
глава муниципального образования Ракитинское Узловского района (по согласованию)
Карташова
Марина Николаевна
-
глава муниципального образования Узловский район, директор МБОУ СОШ № 59 (по согласованию)
Рябова
Галина Викторовна
-
методист по научно-просветительской деятельности МБУК Узловского художественно-краеведческого музея


------------------------------------------------------------------