Постановление администрации муниципального образования Веневский район от 24.10.2013 N 1662 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных субъектов Российской Федерации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена"



ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ВЕНЕВСКИЙ РАЙОН

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 октября 2013 г. № 1662

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ
ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ
ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО
ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ
ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗ ДАННЫХ СУБЪЕКТОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА И
О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", на основании Устава муниципального образования Веневский район администрация муниципального образования Веневский район постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных субъектов Российской Федерации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена" (приложение).
2. Комитету по образованию администрации муниципального образования Веневский район (Антоновская Н.И.) опубликовать настоящее Постановление в газете "Красное знамя. Веневский район".
3. Сектору информационных технологий комитета по развитию местного самоуправления администрации муниципального образования Веневский район (Шутяев С.А.) разместить настоящее Постановление в сети "Интернет" на официальном сайте муниципального образования Веневский район.
4. Постановление администрации муниципального образования Веневский район от 17.08.2012 № 1450 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных субъектов Российской Федерации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена" признать утратившим силу.
5. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального образования Веневский район в сфере социальной политики Соловьева О.О.
6. Постановление вступает в силу со дня опубликования.

Глава администрации
муниципального образования
Веневский район
И.А.ШИРЯЕВ





Приложение
к Постановлению администрации
муниципального образования
Веневский район
от 24.10.2013 № 1662

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО
(ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗ ДАННЫХ
СУБЪЕКТОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА И О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента.

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных субъектов Российской Федерации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена" (далее - Услуга) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги на территории муниципального образования Веневский район.
1.2. Круг заявителей.
1.2.1. Заявителями являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, граждане без гражданства и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, Тульской области на получение муниципальной услуги (далее - заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Основными требованиями к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
1.3.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги (далее - информация по вопросам предоставления муниципальной услуги) предоставляется:
а) при личном обращении;
б) с использованием средств телефонной связи;
в) при письменном обращении заявителя, включая обращение по информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по электронным адресам;
г) посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"), а также на официальном сайте образовательных учреждений, комитета по образованию, в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);
д) посредством публикаций в средствах массовой информации.
1.3.3. Сведения о местонахождении образовательных учреждений (далее - учреждения), предоставляющих муниципальную услугу, адресах электронной почты, номерах контактных телефонов для справок содержатся в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
Сведения о Комитете: Комитет по образованию администрации муниципального образования Веневский район, адрес: 301320, Тульская область, г. Венев, ул. Советская, д. 18.
График работы комитета по образованию: понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.48; суббота, воскресенье - выходные дни, телефон: 8 (48745) 2-56-17, 2-56-45, сайт комитета по образованию - http://komitetobrvenev.ru/.
1.3.4. Адреса сайтов, содержащих информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги:
а) государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - www.gosuslugi.ru;
б) сайт регионального центра обработки информации Тульской области - rcoi71.ru.
1.3.5. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляют специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги:
а) при личном приеме заявителя в здании учреждений, комитете по образованию;
б) устно, с использованием телефонной связи;
в) при письменном обращении - письменно с использованием почтовой связи;
г) при обращении заявителей через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" информация предоставляется в электронном виде, в том числе с использованием государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
1.3.6. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.7. При личных обращениях и ответах на телефонные звонки подробно, четко и в вежливой форме специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, информирует (консультирует) обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонное обращение должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован другому сотруднику для ответа на вопрос заявителя.
1.3.8. Специалист, осуществляющий устную консультацию, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное время в случае, если:
а) для ответа требуется более продолжительное время;
б) заявитель обратился за консультацией во время приема заявления от другого заявителя и специалист, осуществляющий устную консультацию, не имеет возможности оказать консультацию в полном объеме. В данной ситуации необходимо в вежливой (корректной) форме сообщить об этом заявителю.
1.3.9. Специалисты предоставляют заявителям информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе:
а) о месте нахождения и графике работы образовательного учреждения;
б) о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;
в) о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги;
г) о перечне и видах документов, необходимых для получения муниципальной услуги, в том числе с указанием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;
д) об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
е) о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.3.10. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается в образовательных учреждениях, комитете по образованию, в письменном виде на информационных стендах в здании, а также в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте учреждений.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.
В соответствии с Административным регламентом предоставляется муниципальная услуга "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз субъектов Российской Федерации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
- муниципальные образовательные учреждения, реализующие образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования (далее - учреждение) (приложение 1);
- комитет по образованию администрации муниципального образования Веневский район (далее - комитет по образованию).
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
Получение информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных регионального центра обработки информации (РЦОИ) об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Заявление о предоставлении муниципальной услуги, поступившее в комитет по образованию, учреждение в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 15 дней со дня его регистрации.
2.4.2. При подаче заявления в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, направляется электронное сообщение о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления. Датой подачи заявления считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 21.01.2009, № 7);
- Законом Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. "Об образовании в Российской Федерации" ("Российская газета", 31.12.2012, № 5976);
- Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, № 19, ст. 2060);
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Приказом Министерства образования Российской Федерации от 3 декабря 1999 года № 1075 "Об утверждении Положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации" ("Российская газета", 05.07.2000, № 129);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 года № 362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования" ("Российская газета", 30.01.2009, № 15);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 11 октября 2011 года № 2451 "Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена" ("Российская газета", 06.02.2012, № 26);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 2 марта 2009 года № 68 "Об утверждении Порядка выдачи свидетельства о результатах единого государственного экзамена" ("Российская газета", 10.04.2009, № 63);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 марта 2009 года № 70 "Об утверждении Порядка проведения государственного выпускного экзамена" ("Российская газета", 24.04.2009, № 73);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 5 апреля 2010 года № 265 "О внесении изменений в Порядок проведения государственного выпускного экзамена, утвержденный Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 марта 2009 г. № 70" ("Российская газета", 14.05.2010, № 5182);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 19 декабря 2011 года № 2854 "О внесении изменений в Положение о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования, утвержденное приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 года № 362, и Порядок проведения государственного выпускного экзамена, утвержденный Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 марта 2009 года № 70" ("Российская газета", 03.02.2012, № 23);
- иными нормативными правовыми актами, регламентирующими правоотношения в сфере образования.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, способы их получения заявителем, порядок их представления.
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги необходимо заявление о предоставлении муниципальной услуги по форме, приведенной в приложении № 2 к Административному регламенту.
2.6.2. Заявление о предоставлении муниципальной услуги представляется в комитет по образованию, учреждение лично заявителем, через своего законного представителя, посредством почтовой связи или в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
2.6.3. При личном обращении гражданам необходимо представить документ, удостоверяющий личность, юридическим лицам - документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, указать, какая информация необходима заявителю, а также номера контактных телефонов, по которым можно с ним связаться.
Требовать от заявителей представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, не допускается.
2.6.4. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
а) текст заявления написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
б) фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства, телефон написаны полностью;
в) наименование и контактная информация юридического лица написаны полностью;
г) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
д) заявление не исполнено карандашом.
2.6.5. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления Тульской области и иных организаций.
2.7.1. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления Тульской области и иных организаций, отсутствуют.
2.7.2. Требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, не допускается.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.8.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
а) отсутствие в заявлении наименования юридического лица (для гражданина - Ф.И.О.), почтового адреса и/или электронного адреса заявителя;
б) отсутствие в заявлении необходимых сведений для проведения поисковой работы;
в) невозможность прочтения заявления.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
а) заявление содержит требование о предоставлении сведений, охраняемых федеральным законом;
б) заявление содержит вопрос, на который заявителю ранее многократно давались ответы по существу, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства (при условии, что указанное заявление и ранее направляемые заявления направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу);
в) наличие в заявлении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
г) заявление заявителя о прекращении рассмотрения его обращения.
2.9.2. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным в пункте 2.9.1 Административного регламента, специалист комитета по образованию, учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, уведомляет об этом заявителя с объяснением причин отказа.
В случае если причины, по которым было отказано в предоставлении муниципальной услуги, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить заявление для предоставления муниципальной услуги.
2.9.3. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.13. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

2.13.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги (в том числе в электронном виде) осуществляется специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов.
2.13.2. Заявление заявителя при личном обращении в комитет по образованию, учреждение подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства в день обращения заявителя.
2.13.3. Заявление заявителя, поступившее по почте или в виде электронного документа, подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.14.1. Здание, в котором размещается комитет по образованию, учреждение должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию.
Информационная табличка должна размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы ее хорошо видели посетители.
2.14.2. Прием заявителей осуществляется в комитете по образованию, учреждении в специально выделенном помещении для предоставления муниципальной услуги (далее - помещение).
2.14.3. Помещение должно соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, быть удобным и иметь достаточно места.
2.14.4. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация:
а) схема размещения кабинетов и режим приема заявителей;
б) образец оформления заявления на оказание муниципальной услуги;
в) перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
2.14.5. Рабочие места специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, средствами вычислительной и электронной техники, печатающими устройствами, ксероксами, позволяющими предоставлять муниципальную услугу в полном объеме. Рабочие места должны быть оборудованы столами для возможности работы с документами, стульями, креслами, информационными табличками с указанием: номера кабинета, фамилии, имени, отчества специалиста.
В помещении предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей, на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов министерства.
Помещение должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.15.1. Показателями доступности исполнения муниципальной услуги являются:
а) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
б) возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги (лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота через государственную информационную систему "Интернет");
в) наличие информации о муниципальной услуге и процедуре ее предоставления в свободном доступе.
2.15.2. Показателями качества исполнения муниципальной услуги являются:
а) оперативность предоставления информации;
б) своевременность, достоверность и полнота информирования о предоставляемой государственной услуге;
в) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
г) отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на решения, действия (бездействие), принятые и осуществленные должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги;
д) соблюдение времени ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
2.15.3. Информацию о ходе предоставления муниципальной услуги можно получить при личном или письменном обращении в комитет по образованию, учреждение в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
а) прием и регистрация заявления на оказание муниципальной услуги (далее - заявление);
б) рассмотрение заявления для установления права на получение муниципальной услуги;
в) информирование заявителя о результатах рассмотрения заявления.

3.2. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", отдельных административных процедур.
3.2.1 Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется по обращениям заявителей, а также размещена в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
3.2.2. Информацию о ходе предоставления муниципальной услуги можно получить при личном или письменном обращении в комитет по образованию, учреждение.
3.3. Блок-схема предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема административных процедур предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к Административному регламенту.
3.4. Прием и регистрация заявления на оказание муниципальной услуги.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в комитет по образованию, учреждение заявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.4.2. При поступлении заявления специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:
а) проводит первичную проверку представленного заявления, удостоверяясь, что:
заявление написано разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилия, имя, отчество, местожительство заявителя написаны полностью;
б) вносит в журнал регистрации заявлений запись о регистрации заявления.
Срок выполнения данного административного действия не должен превышать 1 рабочего дня с момента поступления заявления.
При подаче заявления в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, направляет заявителю электронное сообщение о приеме заявления не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления.
Заявление на предоставление муниципальной услуги, поступившее в форме электронных документов или в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Административным регламентом.
3.4.3. Зарегистрированное заявление специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, передается руководителю (лицу, уполномоченному на подписание документов в рамках данного Административного регламента) для получения резолюции (поручения).
При получении резолюции (поручения) руководителя (лица, уполномоченного на подписание документов в рамках данного Административного регламента) специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, передает заявление специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения данного административного действия не должен превышать 1 рабочего дня с момента поступления заявления.
3.4.4. Результатом административной процедуры является поступление заявления специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.5. Рассмотрение заявления для установления права на получение муниципальной услуги.
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.5.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 1 рабочего дня со дня поступления к нему заявления рассматривает его на предмет наличия права для предоставления муниципальной услуги или оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.5.3. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.9 Административного регламента, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 2 дней со дня поступления к нему заявления готовит проект уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению № 4 к Административному регламенту.
В проекте уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги в обязательном порядке должны быть указаны правовые основания отказа и порядок обжалования вынесенного решения.
3.5.4. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, при наличии оснований для предоставления муниципальной услуги в течение 2 дней со дня поступления к нему заявления на предоставление муниципальной услуги осуществляет сбор, анализ, обобщение информации по вопросам, указанным в заявлении, после чего готовит проект ответа по существу заявления (далее - ответ).
3.5.5. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, передает проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги либо проект ответа руководителю (лицу, уполномоченному на подписание документов в рамках данного Административного регламента).
3.5.6. Руководитель (лицо, уполномоченное на подписание документов в рамках данного Административного регламента):
а) проверяет правильность подготовленного проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги либо проекта ответа;
б) подписывает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги либо ответ и передает их специалисту, ответственному за прием и регистрацию документов.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 2 дней со дня передачи проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги либо ответа руководителю (лицу, уполномоченному на подписание документов в рамках данного Административного регламента).
3.5.7. Результатом административной процедуры является поступление уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги либо ответа заявителю специалисту, ответственному за прием и регистрацию документов.
3.6. Информирование заявителя о результате рассмотрения заявления.
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги либо ответа заявителю специалисту, ответственному за регистрацию и прием документов.
3.6.2. Подписанные уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги либо ответ регистрируются и направляются заявителю посредством почтовой или электронной связи, государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо передается лично.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 2 дней.
3.6.3. Результатом административной процедуры является направление в адрес заявителя уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги либо ответа.

IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников, привлекаемых к исполнению услуги.
4.2. Порядок осуществления текущего контроля.
Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме проверок.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий на текущий год.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в вышестоящую организацию жалобы на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
Результаты проверки предоставления муниципальной услуги доводятся до учреждений в письменной форме.
4.3. Работники общеобразовательного учреждения и муниципальные служащие несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги. Персональная ответственность работников закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также их должностных лиц

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их правах на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги:
5.1.1. Заявитель вправе в досудебном (внесудебном) порядке обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.1.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо для приостановления ее рассмотрения:
5.3.1. Основания для отказа либо приостановления в рассмотрении жалобы (претензии):
- если в жалобе отсутствует фамилия лица, направившего жалобу, и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- если заявитель обжалует судебное решение, то лицу, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации возвращается жалоба с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, то такая жалоба оставляется без ответа по существу поставленных в нем вопросов и лицу, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
- если текст жалобы не поддается прочтению, то ответ на жалобу не дается, о чем в семидневный срок со дня поступления жалобы сообщается лицу, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- если в жалобе содержится вопрос, на который лицу, направившему жалобу, многократно давались письменные ответы по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, то должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется лицо, направившее жалобу;
- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, то лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования:
5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.4.2. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона (телефонов), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Права заинтересованных лиц на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии):
5.5.1. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.5.2. Заявители имеют право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
5.5.3. Для обоснования и рассмотрения жалобы заинтересованные лица имеют право представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.
5.6. Органы, к которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:
- Комитет по образованию администрации муниципального образования Веневский район, адрес: 301320, Тульская область, г. Венев, ул. Советская, д. 18.
График работы комитета по образованию: понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.48; суббота, воскресенье - выходные дни, телефон: 8 (48745) 2-56-17, 2-56-45, e-mail: kovenev@mail.ru;
- Администрация муниципального образования Веневский район:
301320, Тульская область, г. Венев, пл. Ильича, д. 4.
График работы администрации муниципального образования Веневский район:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.48; суббота, воскресенье - выходные дни, сайт Администрации муниципального образования Веневский район: www.venev.71.ru;
- Департамент образования Тульской области:
адрес: 300012, г. Тула, ул. Оружейная, д. 5
тел. (4872) 26-96-39
факс (4872) 26-06-15
e-mail: do_to@region.tula.ru
5.7. Сроки рассмотрения жалобы (претензии):
5.7.1. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7.2. В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования:
5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тульской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.8.1 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги

Информация
о месте нахождения муниципальных
общеобразовательных учреждений Веневского района

№ п/п
Наименование учреждения
Юридический адрес
Ф.И.О. руководителя
Контактный телефон
8 (48745)
Адрес электронной почты и сайта
1
Муниципальное образовательное учреждение "Веневская средняя общеобразовательная школа № 1"
301320
г. Венев, ул. Бундурина, д. 13
Малазония Надежда Николаевна
2-50-84
2-50-83
venevschool@yandex.ru
2
Муниципальное образовательное учреждение "Веневская средняя общеобразовательная школа № 2"
301321
г. Венев, м-н Южный, д. 25
Петрушин Сергей Юрьевич
2-21-26
petrushin@venev.tula.net,
vsosh_2@inbox.ru,
www.Soshstudenez.ucoz.ru
3
Муниципальное образовательное учреждение "Грицовская средняя общеобразовательная школа имени Д.С. Сидорова"
301318 Веневский район, пос. Грицовский, ул. Первомайская, д. 21
Галкина Галина Ивановна
6-25-15
gricowo21@rambler.ru
4
Муниципальное образовательное учреждение "Гурьевская средняя общеобразовательная школа имени С.К. Иванчикова"
301322 Веневский район, пос. Метростроевский, ул. Почтовая, д. 10
Санакулова Людмила Петровна
7-11-17
g.shkola2010@yandex.ru
5
Муниципальное образовательное учреждение "Мордвесская средняя общеобразовательная школа имени В.Ф. Романова"
301300 Веневский район, пос. Мордвесс, ул. Советская, д. 26
Охапкин Геннадий Николаевич
4-21-38
School-inside@rambler.ru,
www.mordves-school-tula.narod.ru
6
Муниципальное образовательное учреждение "Васильевская основная общеобразовательная школа"
301310 Веневский район, пос. Васильевский, ул. Школьная, д. 1
Долгополова Татьяна Павловна
7-14-45
vasilevskayasosh@mail.ru
7
Муниципальное образовательное учреждение "Оленьковская основная общеобразовательная школа"
301301 Веневский район, пос. Оленьковский, ул. Школьная, д. 1
Малышкина Галина Павловна
4-32-50
olenkovo@rambler.ru,
www.olenkovoschool.ru
8
Муниципальное образовательное учреждение "Бельковская средняя общеобразовательная школа"
301336 Веневский район, пос. Бельковский, ул. Школьная, д. 6
Алитовская Наталья Николаевна
3-57-20
Belkiramblerru1@rumbler.ru
9
Муниципальное образовательное учреждение "Кукуйская средняя общеобразовательная школа"
301317 Веневский район, д. Кукуй, ул. Центральная, д. 22
Поляков Сергей Михайлович
7-57-50
kukui-kross@yandex.ru
10
Муниципальное образовательное учреждение "Анишинская средняя общеобразовательная школа имени Героя Советского Союза А.С. Гостева"
301335 Веневский район, с. Анишино, ул. Новая, д. 14
Павлюхина Светлана Владимировна
3-51-42
swpawluchina@rambler.ru
документа.
------------------------------------------------------------------
12
Муниципальное образовательное учреждение "Урусовская основная общеобразовательная школа"
301324 Веневский район, с. Урусово, д. 1
Кучерова Елена Викторовна
3-46-14
urusovo-shkola@yandex.ru
13
Муниципальное образовательное учреждение "Козловская средняя общеобразовательная школа"
301305 Веневский район, д. Козловка, д. 7
Петрунин Игорь Иванович
4-39-49
kozlowka1@rambler.ru
14
Муниципальное образовательное учреждение "Студенецкая основная общеобразовательная школа"
301311 Веневский район, д. Студенец, ул. Школьная, д. 102
Мишин Валерий Анатольевич
3-53-43
SOSHstudenez@yandex.ru,
www.Soshstudenez.ucoz.ru
15
Муниципальное образовательное учреждение "Сетская основная общеобразовательная школа"
301303 Веневский район, д. Сетка, ул. Библиотечная, д. 7
Ядревский Юрий Александрович
4-35-19
setskayashkola@mail.ru
16
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Борозденская основная общеобразовательная школа"
301312 Веневский район, д. Борозденки, д. 44
Хрупкина Ира Арамаисовна

borozdenskaja@yandex.ru
17
Муниципальное образовательное учреждение "Прудищинская средняя общеобразовательная школа"
301321 Веневский район, с. Прудищи, ул. Школьная, д. 1
Топорова Светлана Ильинична
7-55-35
prudscool1@rambler.ru,
www.prudischi.narod.ru
18
Муниципальное образовательное учреждение "Рассветская основная общеобразовательная школа"
301341 Веневский район, п. Рассвет, ул. Школьная, д. 6
Трегубова Валентина Анатольевна
3-14-47
rassvetskaya2008@rambler.ru





Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги

Директору
___________________________________________
___________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, адрес проживания, телефон)
___________________________________________
(серия, номер паспорта, кем выдан, дата выдачи)

заявление.

Прошу предоставить ____________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
наименование документа(ов), материала(ов)
Форма предоставления:
в бумажном, бумажно-электронном и (или) электронном виде;
(необходимое подчеркнуть)
текстовая и (или) графическая форма.
(необходимое подчеркнуть)
Способ получения (доставки): получение заявителем лично/почтовым
отправлением/почтовым отправлением и (или) e-mail.
(необходимое подчеркнуть)

Дата _______________ Подпись: ______________/____________________

Приложение:
1.__________________________________
2.__________________________________





Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги

БЛОК-СХЕМА
административных процедур предоставления
муниципальной услуги


Прием и регистрация заявления
на оказание муниципальной услуги

\/

Рассмотрение заявления для
установления права на получение
муниципальной услуги

\/

Информирование заявителя о
результатах рассмотрения
заявления






Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги

Уведомление
заявителя об отказе в предоставлении
муниципальной услуги


Уважаемая(ый) ________________________________________________________!
(Ф.И.О. заявителя)
Уведомляем Вас о том, что _________________________________________________
(название учреждения)
не может предоставить Вам муниципальную услугу в связи с __________________
___________________________________________________________________________
(указать причину отказа: неправильно оформлены документы и др.)
в соответствии с Вашим заявлением от ___________________ № _______________.
(дата подачи заявления)
Настоящее решение может быть обжаловано в досудебном (внесудебном)
порядке путем подачи жалобы (претензии) в органы государственной власти и
должностным лицам Российской Федерации и Тульской области.

Дата ____________________

_______________________ ________________________
(должность специалиста) (подпись специалиста)





Приложение № 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги

ЖАЛОБА
на нарушение требований регламента по предоставлению
муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке
проведения государственной (итоговой) аттестации
обучающихся, освоивших образовательные программы основного
общего и среднего (полного) общего образования, в том числе
в форме единого государственного экзамена, а также
информации из баз данных субъектов Российской Федерации
об участниках единого государственного экзамена и о
результатах единого государственного экзамена"

________________________________________
(должность и Ф.И.О. руководителя организации,
в которую направляется жалоба)
от _______________________________________
(Ф.И.О. заявителя)

ЖАЛОБА
на нарушение требований Регламента

Я, ___________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
проживающий по адресу ____________________________________________________,
(индекс, город, улица, дом, квартира)
подаю жалобу от имени _____________________________________________________
(своего или Ф.И.О. лица, которого представляет заявитель)
на нарушение регламента по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой)
аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного
общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого
государственного экзамена, а также информации из баз данных субъектов
Российской Федерации об участниках единого государственного экзамена и о
результатах единого государственного экзамена", допущенное
___________________________________________________________________________
(наименование организации, допустившей нарушение)
в части следующих требований:
1. ____________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
2. ____________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
3. ____________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были
использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:
- обращение к сотруднику организации, оказывающей услугу _______
(да/нет);
- обращение к руководителю муниципального образовательного учреждения
________ (да/нет).
Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются
следующие материалы:
1. Официальное письмо муниципального образовательного учреждения о
предпринятых мерах по факту получения жалобы _______ (да/нет).
2. Официальное письмо муниципального образовательного учреждения об
отказе в удовлетворении требований заявителя _______ (да/нет).
3. Расписка в получении жалобы, подписанная руководителем
муниципального образовательного учреждения _______ (да/нет).
4. ____________________________________________________________________
5. ____________________________________________________________________
Копии имеющихся документов, указанных в п. 1 - 3, прилагаю к жалобе
______ (да/нет).
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.

"___"______________ 20___ г. _____________/___________


------------------------------------------------------------------